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獨(dú)家:市中心醫(yī)院推出一站式預(yù)約住院服務(wù)

2014-11-07 07:42   來(lái)源: 半島網(wǎng) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  半島網(wǎng)11月6日消息 病人要住院,什么時(shí)間能空出床位?什么時(shí)間能夠住進(jìn)去?這是就診病人或家屬經(jīng)常向門診醫(yī)生提出的問(wèn)題。6日記者從市中心醫(yī)院獲悉,為落實(shí)市衛(wèi)計(jì)委推展無(wú)障礙就醫(yī)舉措 ,他們先在13個(gè)科室試點(diǎn)預(yù)約住院便民措施,保證一站式服務(wù)就能搞定手續(xù);為保證公平,還將把床位情況進(jìn)行公示。

  “目前到市中心醫(yī)院住院治療的病人每日劇增,有的病人就診后需要住院治療,但由于床位緊張,少則要等2-3天,多則要等一周以上。”據(jù)市中心醫(yī)院的馬學(xué)真副院長(zhǎng)介紹,有的病人為了能夠及時(shí)住進(jìn)醫(yī)院,盡早地得到 治療,只有找親戚、托朋友、走后門,就這樣也得需要三天五日的才能找到一張床。為了解決病人住院難這一問(wèn)題,“我們研究推出了預(yù)約住院便民措施,以使住院難的問(wèn)題能夠有所緩解。”記者了解到,這一措施首先在心 內(nèi)科、胸外科、泌尿外科、脊柱外科、婦科、內(nèi)分泌科、放療二科、神經(jīng)一科、神經(jīng)二科、骨科、眼科、耳鼻喉科、兒科等13個(gè)科室開始試點(diǎn),并在試點(diǎn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的漏洞,然后逐步推廣到全院各臨床科室。

  為了能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),市中心醫(yī)院在新門診病房大樓二樓的住院處專門設(shè)立了預(yù)約住院服務(wù)窗口。具體流程是,病人預(yù)約住院可持醫(yī)生開具的住院證明,到預(yù)約住院服務(wù)窗口填寫預(yù)約住院登記表,該服務(wù)窗口的工作 人員將根據(jù)病人住院需求,根據(jù)床位使用情況,按照預(yù)約先后順序安排住院。“如果病人所需住院科室暫時(shí)沒(méi)有空床,預(yù)約住院服務(wù)窗口工作人員會(huì)根據(jù)各臨床科室每天上報(bào)的出院病人人數(shù),通過(guò)住院登記表中病人提供的聯(lián) 系方式,通知病人或家屬來(lái)院辦理住院手續(xù),病人及家屬不必反復(fù)到醫(yī)院查詢,以減少來(lái)回跑動(dòng)。”醫(yī)院工作人員說(shuō),這樣能保證一站式服務(wù)就能搞定手續(xù);另外,為了保證預(yù)約住院便民新舉措得到公開、公正、公平的落實(shí) ,同時(shí)也是預(yù)約住院便民新舉措更加透明,市中心醫(yī)院將在預(yù)約住院服務(wù)窗口對(duì)床位使用情況進(jìn)行公示,以方便需要住院的病人查詢。同時(shí)醫(yī)院也要求各臨床科室指定專人,每天都要向預(yù)約住院服務(wù)窗口上報(bào)出院病人人次及 空床情況,防止加塞或走后門。

  “另外針對(duì)急危重癥病人的住院搶救問(wèn)題,醫(yī)院將專門開通綠色通道,以保障急危重癥病人能夠得到及時(shí)的搶救治療。”馬學(xué)真說(shuō)。

  半島都市報(bào)/半島網(wǎng) 記者 郭玉華 通訊員 趙健  [編輯: 李敏娜]
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