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每年的 "
雙11"都會上演一場
快遞混戰(zhàn),各大快遞公司早就開始招兵買馬,整合資源進入戰(zhàn)前模式。不過今年的快遞大戰(zhàn)有了一絲不尋常的變化:
漲價。昨天,青島圓通工作人員接受記者采訪時表示,每單價格上調(diào)0.50元,之前申通也在官網(wǎng)公告了"關(guān)于階段性調(diào)節(jié)旺季快遞價格的通知"。
多家公司醞釀調(diào)價 "從11月1日,各網(wǎng)點對客戶收取的快遞費會從原有的價格基礎(chǔ)上,每單上調(diào)0.5元。"昨天,青島圓通的客服人員表示,目前青島地區(qū)已經(jīng)收到通知,調(diào)價主要是為了增加快遞員收益,更好地服務客戶。在記者采訪的快遞公司中,這是第一家明確調(diào)價的。
之前,申通快遞在官網(wǎng)發(fā)布消息,"號召各分公司、基層網(wǎng)點旺季期間根據(jù)自身的運營能力,在合理并能夠承受的件量增幅的情況下,研究具體的價格調(diào)整方案,總公司也將在近日出臺相關(guān)價格調(diào)節(jié)政策的通知。同時請各分公司、基層網(wǎng)點務必要做好與客戶的溝通、告知工作,最大程度地爭取客戶的理解與支持。"昨天,記者致電青島申通,客服人員表示,目前尚未接到通知。
"我們的價格稍微有所上漲,但幅度不大。"昨天,島城一家韻達快遞店的工作人員說。隨后,記者致電韻達客服,對方表示"不清楚"。青島順豐快遞則表示,尚未有漲價計劃。
即墨一名淘寶店主告訴記者,如果漲價5毛,對他店影響不小,"我每天有200單左右,按此計算,快遞費每天就多支出100元。"
"避免增量不增收" 業(yè)內(nèi)人士表示,漲價是因成本上升,避免"增量不增收"。申通在公告中提到:雙11"是快遞淡季與旺季的分水嶺。淡季與旺季實行不同的價格體系是多數(shù)行業(yè)通用的做法。長期以來,快遞價格沒有根據(jù)淡旺季實行區(qū)分。根據(jù)過去三年的數(shù)據(jù),"雙11"期間,由于沒有采取淡旺季差異價格,快遞公司一方面大力投入,另一方面卻普遍陷入"增量不增收"狀況,不盈利或虧損的現(xiàn)象較為嚴重。一線業(yè)務員長時間疲勞應對,快遞時效和服務質(zhì)量無法得到保障,消費者權(quán)益也跟著受到傷害。
據(jù)國家郵政局預計,2014年"雙11"期間快件業(yè)務量將突破5億件,比2013年同期增長近五成。最高日處理量將達到9000萬件,比2013年增長38.5%。與此同時,2014年的快遞旺季長于往年,從"雙11"持續(xù)到春節(jié)前夕,共104天。
浮山后一家快遞公司的負責人告訴記者,快遞行業(yè)的利潤很低,他的這家店加盟之類的費用花去幾十萬,但每個月贏利不多。"我和老公一起開的,說實話,真不如給別人打工掙得多。"負責人表示,每天要忙10多個小時,有時真有放棄的想法,如果每單漲價5毛,利潤會增加不少。
大戰(zhàn)當前均喊"缺人" 昨天,記者走訪了多家快遞店,工作人員無一例外地表示人手不夠。"‘雙11’還沒開始,但已經(jīng)開始預熱了。"一家快遞的工作人員告訴記者,最近幾天,每天的到件數(shù)量比平時增加近1倍。往常每天300多件,兩個人送基本能忙過來,如今到件量達到500多件,無論如何也忙不過來。"我們早就打出了招人廣告,但沒人前來應聘。"
另一家快遞的情況也差不多,"早上5點多起來卸貨,一直到晚上七八點才能送完。"快遞員說。
記者登錄一家招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),招聘快遞員的信息多達數(shù)十頁,"底薪4000+提成"、"月薪5000-8000"等高薪待遇比比皆是。
快遞員:月賺1萬不是"傳說" 快遞員的收入,一直是眾人議論的話題。昨天,多位快遞員接受記者采訪時稱,在這個行業(yè)月賺1萬的人確實有一批。"剛?cè)胄械男率郑瑨赍X主要是靠送件,一天送100件比較正常,一件提成1.50元,一個月差不多能賺4000多元。"從事快遞多年的周先生說,遇到"雙11"這樣的大活動,雖然辛苦點,能掙到6000元以上。
"月賺上萬的,主要是靠收件掙錢,比如收個15元的快件,交給公司5元左右,剩下的就是自己的純利。"他說,有些快遞員干的時間長,手頭有一大批客戶,收入相當可觀。
對于淘寶業(yè)戶等發(fā)單量較多的客戶,收件的費用會低很多,比成本價高不了多少,6元的件掙1塊錢左右,"但是架不住量大,如果淘寶店一天發(fā)100單,起碼就是100元。"周先生說。
新聞延伸 快遞行業(yè)競爭將更加殘酷 2014年9月底,國務院常務會議決定全面開放國內(nèi)包裹快遞市場,對符合許可條件的外資快遞企業(yè)按核定業(yè)務范圍和經(jīng)營地域發(fā)放經(jīng)營許可。同時,在經(jīng)營許可程序等方面也將進一步簡化,推進快遞與電子商務、制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展。
隨后,國務院印發(fā)《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃(2014—2020年)》,明確提出要加快形成一批具有國際競爭力的大型快遞企業(yè),構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的快遞物流服務體系。
行業(yè)專家表示,物流業(yè)相關(guān)政策的密集出臺,一方面反映出政府層面對物流行業(yè)的高度重視,另一方面也反映出政府決策層對目前國內(nèi)快遞現(xiàn)狀的不滿。允許外資快遞企業(yè)全面參與競爭,正是希望通過外資快遞業(yè)的資金、人才、經(jīng)驗,來促進國內(nèi)企業(yè)的提升。業(yè)內(nèi)人士表示,政策引導下,資金、人才會大量涌入快遞行業(yè),更多有背景的企業(yè)也會在這個行業(yè)發(fā)力,行業(yè)競爭會更加殘酷。
友情提示 搶了一堆貨"剁手族"后悔 "去年大促我花了五六萬元,洗發(fā)精等到現(xiàn)在還沒用完。"市民孫女士說,她從7年前開始網(wǎng)購,現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成習慣,絕大多數(shù)用品都從網(wǎng)上買,"不用出門,直接送到家,方便。"
孫女士說,去年大促正好趕上裝修房子,吊燈、淋浴頭都是在網(wǎng)上淘的。比如淋浴頭,平時買1600多元,大促時僅要800多元。"遇到這種大促,最好提前十天半月的準備,主要是看價格,記住商品的型號等信息,到促銷時核對一遍,是不是店家漲價后再打折,省得被坑。"孫女士說起了自己的"網(wǎng)購經(jīng)"。
"另外,以我‘血淋淋’的教訓提醒大家,即使東西便宜也不要買太多。"孫女士說,去年自己就上了當,搶了六七瓶大瓶的洗發(fā)水,還有5床蠶絲被。"洗發(fā)水別說今年,明年都夠嗆用完。蠶絲被只拆封了一床,剩下的再過幾年樣式就過時了,估計用不上了。想想就后悔,太浪費錢了。" 記者 劉漢鋒