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馬繁榮家中，服務隊成員幫著洗衣服。

　　有的老人獨自在家面對突發事件、不知所措；有的老人生病入院，力不從心；有的老人去世，子女不在身邊，后事料理有困難……在萊西有這樣一批老人，他們來自外地，大都居住在位于萊西北部的濟南路社區。近年來，隨著更多地外來人口涌入，這部分人的生活狀況備受關注。為了能更好地服務這部分居民，濟南路社區注冊成立了“新市民之家”，與此同時，各支服務隊的成立，也成為“新市民”的貼心人。

　　>>>走訪

　　退休后來萊西住

　　近年來，隨著萊西的經濟發展以及環境改善，越來越多的外來人口擁入萊西，其中，位于萊西北部新區的濟南路社區的各個小區，居住著大批外來人口。

　　老家蘭州的李正，自前年退休后就來搬來萊西居住。李正告訴記者，在沒有退休前就考慮居住的問題，在考察多個城市后，最終選擇了在萊西。

　　“環境好、城市發展快以及人好。”說起萊西的優點，李正贊美之詞溢于言表。同樣，李正的鄰居趙東樂也同樣來自外地，選擇萊西居住的原因在他看來十分簡單，“這里的環境好，空氣好。”

　　“我們在萊西被稱為‘新市民’，但這里有家的感覺。”趙東樂笑著說，剛來的時候有些不適應，但住得久了也就習慣了。

　　>>>社區

　　讓新市民有“家”的感覺

　　采訪中，這些新市民從外地搬來萊西，卻感受到了家的感覺，這不得不提到“新市民之家”。

　　據濟南路社區的王主任介紹，新市民來到萊西居住，在服務和需求上也是多樣化，為更好地為新市民服務，引導新市民參與溫馨家園、和諧社區建設。社區積極培育社會組織，注冊成立了社區首家民辦非企業單位——新市民之家。

　　“新市民之家成立后，解決了很多居民關心的熱點問題。”王主任告訴記者，一些新市民初來乍到對萊西不熟悉，那么有新市民之家幫著他們了解萊西；有些新市民對一些相關政策不能及時了解，那么在新市民之家里都能找到；還有些新市民遇到各種困難時，那么在新市民之家中，都能找到解決的辦法。

　　“有了‘新市民之家’，真有種‘家’的感覺。”采訪中，不少新市民紛紛說道，是新市民之家讓他們對這個原本陌生的城市，有了歸屬感，讓他們感受到社區這個大家庭的溫暖。

　　服務隊成新市民貼心人

　　新市民之家離不開各支服務隊的成立。近年來，像仁和梅苑、翡翠城小區等外來人口(特別是子女不在身邊的空巢、獨居老年人)集中的小區，經常發生這樣一些問題：有的老人獨自在家面對突發事件、不知所措；有的老人生病入院，力不從心；有的老人去世，子女不在身邊，后事料理有困難……

　　但這些問題，在各支服務隊的幫助下，都得到了很好的解決。來自青海的王兆平，作為義工隊服務隊的成員，與一位70歲的鄰居幫扶結對，常年為其提供幫助，就在前幾天，老人因病住院，因為親人不在身邊，王兆平忙前忙后，為老人辦理住院手續和聘請鐘點工，有時自己也是親自上陣，照顧住院老人的飲食起居。

　　與此同時，以樓座為單位組織空巢、獨居老年人成立愛心敲門鄰里守望服務隊，每天進行互相聯絡互相探望。在馬繁榮老人家中，記者看到，兩名愛心敲門服務隊的成員，在為老人洗衣服、打掃衛生，并對其生活噓寒問暖。

　　文/圖  記者 張強 本報通訊員 姜秀春

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]