“各位乘客，歡迎乘坐萊青快車，沿途主要景點有月湖公園、姜山濕地、膠州灣大橋……”國慶長假期間，不少乘坐交運集團(tuán)萊西至青島城際快車的市民發(fā)現(xiàn)，有兩部萊青快車內(nèi)裝飾了鮮艷的國旗，車窗上還掛上了沿途的景點圖片并附有說明。聲音甜美的乘務(wù)員配上了擴(kuò)音器，一路上向大家介紹沿途的景點和風(fēng)土人情，成為旅途中一道美麗的風(fēng)景。

　　隨著世界休閑體育大會的日益臨近，單純的“導(dǎo)游式服務(wù)”該如何進(jìn)一步延伸，引起了乘務(wù)員蓋永麗、張超的思考。兩人四處查閱資料，提出了在車廂內(nèi)開展導(dǎo)游式延伸服務(wù)試點的建議。為了裝飾好車廂，倆人掏錢從超市買來了手持國旗，把車廂裝扮一新，還用萊西湖、姜山濕地、月湖公園、膠州灣大橋的風(fēng)景圖片配上說明，張貼在車廂里，整個車廂煥然一新。還自行購買了便攜式擴(kuò)音器，設(shè)計了清晰準(zhǔn)確的景點介紹臺詞，同時增加了下車前的旅客攜帶物品提示次數(shù)，避免乘客遺失物品。這種周到的導(dǎo)游服務(wù)，在國慶假期受到了不少乘客的贊譽。 記者 馬正拓 通訊員 崔克臣

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 林永麗]