客戶服務(wù)的優(yōu)劣，決定著業(yè)主滿意度的高低，同時(shí)客戶服務(wù)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)的“產(chǎn)品售后”環(huán)節(jié),已經(jīng)成為許多購房者買房時(shí)一個(gè)很有份量的法碼。因此，推動(dòng)客戶服務(wù)提升與社區(qū)工作的有效結(jié)合，是房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。
為提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)為業(yè)主營造優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)，9月20日，
中鐵•
華胥美邦“合心合力，幸福華胥”2014客戶服務(wù)提升誓師啟動(dòng)會(huì)隆重啟幕。據(jù)了解，下一階段中鐵•華胥美邦將著力落實(shí)客戶服務(wù)的規(guī)范化和統(tǒng)籌化工作，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從根本上轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好李滄北“五好社區(qū)”的帶頭示范，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)社區(qū)的全面升級(jí)。
十足信心！慷慨宣誓掀物業(yè)升級(jí)大潮 金秋時(shí)節(jié)的中鐵•華胥美邦，更是散發(fā)著濃濃的城熟韻味。
2014年9月20日上午，中鐵•華胥美邦營銷中心前擠滿了前來參加活動(dòng)的新老客戶和業(yè)主，一場激揚(yáng)澎湃、隆重莊嚴(yán)的宣誓儀式正在此上演。
氣勢磅礴的開場舞、激揚(yáng)的樂曲、整齊的步伐，來自青島
中鐵華胥美邦的客戶服務(wù)代表及成員集體亮相，在場的幾百位新老客戶及業(yè)主共同見證這場聲勢浩大的啟動(dòng)儀式。
“出實(shí)招、干實(shí)事、講實(shí)效，在一言一行中彰顯正派，在一舉一動(dòng)中拋灑熱情……同舟共濟(jì)、共擔(dān)風(fēng)雨，為營造美麗五星家園、打造幸福五好社區(qū)，貢獻(xiàn)出我們?nèi)康闹腔酆土α浚 笨剁I有力、慷慨激昂的宣誓詞讓我們看到了每個(gè)成員堅(jiān)定而又熱誠的決心，同時(shí)這也宣告著中鐵•華胥美邦的客戶服務(wù)人員已經(jīng)充分做好項(xiàng)目服務(wù)升級(jí)改造的工作準(zhǔn)備。
宣誓結(jié)束后，中鐵•華胥美邦客戶服務(wù)代表現(xiàn)場公布了中鐵•華胥美邦官方郵箱（zhongtiehxmb2014@126.com），業(yè)主們可以通過郵箱為社區(qū)物業(yè)服務(wù)和其它各個(gè)方面提出建議或意見，這也將成為中鐵•華胥美邦客戶服務(wù)改進(jìn)提升的一個(gè)良好交流平臺(tái)。
全新面貌！五好社區(qū)亮相點(diǎn)燃新生活 一向以深耕篤行、厚積薄發(fā)為理念的中鐵•華胥美邦，此次以“五好社區(qū)”為標(biāo)榜的客戶服務(wù)升級(jí)大動(dòng)作，自然讓人眼前一亮，充滿期待。
整個(gè)活動(dòng)中貫穿的“好品牌”、“好服務(wù)”、“好社區(qū)”、“好鄰居”、“好生活”五好發(fā)展理想，以宣誓儀式為開篇，通過多種形式的現(xiàn)場活動(dòng)率先為我們亮相展現(xiàn)。
活動(dòng)中，“小家大愛曬幸福”征文大賽獎(jiǎng)項(xiàng)揭曉，很多投稿業(yè)主都獲得了相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的物業(yè)費(fèi)大獎(jiǎng)。
活動(dòng)現(xiàn)場，跳蚤市場的氣氛火熱十足，一場閑置物品的大淘換正在此進(jìn)行，不少熱心的鄰居干脆將物品免費(fèi)贈(zèng)送，在消除閑置物品占用空間煩惱的同時(shí)，也加強(qiáng)了鄰里間的交流互動(dòng)。
社區(qū)免費(fèi)體檢活動(dòng)幫助業(yè)主了解身體狀況，告知平時(shí)飲食生活習(xí)慣的改善細(xì)節(jié)，也同樣讓人感受到了社區(qū)滿滿的人文關(guān)懷。
同時(shí)游戲區(qū)撲克大賽、體感競技以及舞臺(tái)上業(yè)主和物業(yè)人員的精彩節(jié)目，讓整場活動(dòng)都浸潤在十足的歡樂中。
而也正是在這其樂融融的畫面中，中鐵•華胥美邦，已經(jīng)開始為我們勾勒出客戶服務(wù)品質(zhì)升級(jí)后“五好社區(qū)”的嶄新面貌。
誠意滿滿！物業(yè)、優(yōu)惠雙重升級(jí)！ 值得一提的是，啟動(dòng)會(huì)上，三輪大抽獎(jiǎng)和繽紛砸金蛋送出的豐厚大禮，讓在場所有新老業(yè)主和客戶應(yīng)接不暇，喜笑顏開。
據(jù)了解，為感謝廣大新老客戶的支持和關(guān)注，借此客戶服務(wù)升級(jí)的契機(jī)，中鐵•華胥美邦的購房優(yōu)惠同步升級(jí)。備受置業(yè)者期待與關(guān)注的華胥美邦拾光23號(hào)樓隆重加推，主力房源90平米精品戶型南北通透，并附有超大贈(zèng)送空間！現(xiàn)場的購房超市更有10套抄底一口價(jià)準(zhǔn)現(xiàn)房，均價(jià)6500元/平米機(jī)不可失！完美戶型成就舒心宜家之選，正在火爆預(yù)約中！詳詢：
400-0532-088轉(zhuǎn)0002！
“合心合力，幸福華胥”2014華胥美邦客戶服務(wù)提升誓師啟動(dòng)會(huì)圓滿結(jié)束，這也是中鐵•華胥美邦物業(yè)服務(wù)展現(xiàn)新力量、表明真決心的一個(gè)全新起點(diǎn)。未來中鐵•華胥美邦的新生活，我們拭目以待！
更多詳情咨詢，關(guān)注中鐵華胥美邦官方微信微博
微信賬號(hào)：hxmb2012或中鐵•華胥美邦
或者掃描二維碼：
更多詳情：@青島中鐵華胥美邦 官方微博
Hot line：400-0532-088轉(zhuǎn)0002
項(xiàng)目地址：青島市湘潭路9號(hào)（黑龍江路與湘潭路交匯處）
[編輯: 孫正綱]
