搬新家，住新房，本來是件高興的事，但是家住海岸華府小區的王女士卻高興不起來。“上周五防盜門鎖出了故障，我用鑰匙打不開門，直到找了開鎖公司進屋；再就是我們這燃氣灶到現在還不能使用。”王女士撥打早報熱線82888000報料說。

　　家無燃氣居民喊苦

　　王女士告訴記者，她的房子是8月初剛剛交付的，當時房子就配備好了燃氣灶和防盜門，上周五晚王女士出門倒垃圾后，卻用鑰匙打不開新門，最后無奈打110找到一家修鎖公司來開門之后，這才回到家中。“我認為這是門本身的質量問題，應該由廠家支付我的開鎖費用，但是到現在也沒有任何說法。”王女士氣憤地說。

　　雖然很上火，但王女士表示這都是小事，家中沒有燃氣做飯最讓她和鄰居們頭疼。入住小區的第一天起，王女士就想用家中的燃氣灶做飯，但是打開總閥卻發現管道內無燃氣，詢問燃氣公司才知道，他們房子中剛剛安裝的燃氣灶不符合規定。

　　居民們一起到物業公司反映，物業公司光說給想辦法，但是半個多月過去了，事情一直沒有解決。昨天上午，記者趕到了王女士的家中了解情況，一進樓道就有很多市民上前訴苦。“他們說是少了一個報警裝置，少了安上很困難嗎？實在不行我們自己出點錢也行，老是這樣關著總閥，你說這叫啥事？”市民李先生嘆息說。無奈之下，許多居民只能外出買飯，時間短還能堅持，時間長了很多業主表示受不了。

　　物業聯系開發商解難題

　　在居民家了解完情況后，記者來到位于小區中的物業公司。物業經理李女士向記者說明了情況。“在保修期內門出了問題，廠家肯定要負責。我們現在也在積極聯系廠家，但廠家答復也要有個過程，希望業主能耐心等待。”李經理說。

　　對于燃氣灶的問題，李經理表示這批燃氣灶都是開發商2年以前采購的，質量沒有問題。但是今年燃氣公司要求加裝熄火保護裝置，否則就不供氣。由于這批燃氣灶上沒有該裝置，所以暫時不能供氣。李經理表示除了向開發商反映這一問題外，物業公司也已經向相關政府部門寫了情況說明，該問題也會在近期解決。 記者 王壽林 見習記者 胡明山 攝影報道

[編輯: 李敏娜]