文/陳廣江

　　日前，有媒體報道稱，8月9日，上海地鐵2號線上一老外乘客在座位上暈倒，周圍乘客無一相助竟倉皇逃竄，10秒內跑光，引發網友熱議。記者20日從上海地鐵運營方處證實，實際上，乘客當時慌亂是由于情況突然，反應不及，但當列車進站后，跑出車廂的乘客立即到站臺尋求站務員幫助，站務員亦及時上車對外籍乘客進行救助，“無一人相助”并不屬實。

　　“老外車廂暈倒”事件無關“扶不扶”的道德問題，跑出車廂的乘客第一時間到站臺呼救更像是一種本能，也談不上多么高尚。“乘客無一相助倉皇逃竄”這一細節之所以被放大，除了媒體報道不夠準確和全面外，更因為我們帶著“先入為主”的心理去看待事件，這也是“扶人被訛”現象留下的社會傷疤。

　　乘客“10秒跑光”無關道德，關乎心理，背后是集體無意識的從眾心理。面對老外的突然暈倒，對面的乘客們猛然起身離開，無疑起到了“帶頭”作用。集體無意識逃離背后，是對未知事物的焦慮、不安和恐懼，是社會定力的缺失。這才是“10秒跑光”背后跑丟的東西。

　　國人的盲目從眾心理顯得與其擁有的物質財富很不相稱。我們很容易恐慌，總是在擔心，比如房價、醫療、教育等，即使是小康之家也不敢高枕無憂，久而久之，我們變得很脆弱，連一個明顯荒誕不經的謠言都受不了，甚至連方向和底線也丟了。脆弱、不安、恐懼、焦慮等，是盲目從眾的基礎，所以盲目從眾背后的問題才是真問題。

　　在現代陌生人社會，除了呼吁人們保持理性、冷靜、從容的定力外，更需要有關部門保持定力、鎮靜施策，給社會打上一針“鎮靜劑”，吃下一顆“定心丸”，并致力于打造一個成熟的公民社會。(作者系媒體人)

　　

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