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電商“知假售假”要依法嚴懲

2014-07-30 09:35   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  文/何利權

  7月28日,有媒體報道稱,祎鵬恒業商貿有限公司通過聚美優品、京東、1號店等多個電商平臺銷售假冒高檔服裝和手表。當日下午,聚美優品發布聲明回應,稱已關閉“祥鵬恒業”的店鋪,京東也發聲明稱關閉了相關店鋪。雙方均表示將提供無條件退貨服務。(7月29日《羊城晚報》)

  前段時間,聚美優品、京東商城接連在美國上市,國內電商界掀起了不小震動,然而兩大電商慶功酒飲罷不久,便被爆涉嫌知假售假,遭遇上市以來首次滑鐵盧。此事引來消費者極大憤懣,那句著名的“我是陳歐,我為自己代言”遭人揶揄,被改為“我是陳歐,我為假貨代言”,在互聯網上廣為流傳。更為要命的是,聚美優品股價應聲下跌,假貨風波帶來的信譽危機已經實打實地體現為經濟損失。

  聚美優品發布聲明稱,“對于第三方平臺資質審查上的失誤、合作商戶業務流程上的漏洞,我們會深刻反省、追究責任、進行嚴肅整改和處理”。言下之意無非是“售假”的主要責任在于“祥鵬恒業”,聚美優品本身并無太大過錯,即便真有不可饒恕的錯誤,也只是店鋪資質審查工作存有失誤和漏洞——“祥鵬恒業”不僅坑了你們消費者,也坑了我們電商平臺。

  然而從聚美優品出現在公眾視線中開始,就“各種被質疑,從未被超越”,尤其在2013年3月份開展的3周年慶大促銷期間,就因為“假貨肆虐”多次被消費者投訴。聚美優品這一次再摔大跟頭,許多網友就表示并不意外,直言其“死性不改”。“祥鵬恒業”的經營規模并不算小,又經常被消費者投訴,相關電商豈能毫無察覺?民眾不得不懷疑電商平臺是揣著明白裝糊涂,縱容售假者打著折扣 、低價的幌子為所欲為,而自己從中賺取人氣和收益。

  今年3月份通過的新《消費者權益保護法》規定,如果電商平臺“明知”或者“應知”銷售者利用其平臺侵害消費者合法權益,而未采取必要措施的,則要承擔連帶責任。聚美優品、京東等電商是否涉嫌知假售假,是否需要賠償消費者損失,不能僅憑自己的一面之詞,需要相關部門的權威調查和依法處理。事實上 ,電商售假現象廣泛存在,從“祥鵬恒業”到聚美優品,僅僅揭露出冰山一角。今年6月份國家工商總局發出通知,決定將于7月至11月開展“2014紅盾網劍專項行動”,嚴厲打擊通過互聯網銷售假冒偽劣商品和侵犯商標專用權行為,此次電商領域爆出假貨丑聞或許為此項行動提供了一次良機。

  

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