杜先生受傷后的診斷證明書。

　　在游樂園水上樂園里,被滑水梯上滾下來的孩子踹斷了腰椎。傷者認為受傷是由于游樂園管理不善,應負全部責任,但游樂園卻以無法斷定是在園內受傷為由只肯承擔少數費用。近日,與園方多次協商無果后,傷者杜先生撥打本報熱線講述了他的遭遇。

　　事件　回顧

　　小孩逆行爬滑梯,滾落砸斷游人腰

　　2013年8月10日,30多歲的杜先生帶著妻子和兩歲的兒子到羅莊盛能游樂園游玩。下午4點多,杜先生抱著兒子來到園內的水上樂園玩滑水梯。

　　“按規定,滑水應走到滑水屋后再到滑水梯滑下來。但當時有很多小孩子在西側滑梯逆行向上爬,而且也無人阻止。”杜先生說,當他抱著兒子從東側的滑梯滑到底部時,意外發生了。

　　“可能是西側滑梯頂端的小孩沒站穩,一下子從滑梯上滾了下來,同時砸倒了正在往上爬的其他孩子,滾下來砸到我身上。”杜先生說,由于兩個滑梯離得很近,當時他感覺到腰部一陣尖銳的疼痛,趕緊護緊了懷里的兒子。

　　好在兒子沒有受傷,可是杜先生卻疼得站不起來。妻子見狀立即跑到游樂園外攔了一輛三輪車,將他拉到了附近的醫院。

　　雙方　主張

　　傷者索賠3.8萬元,園方只肯賠4000

　　出事后第3天,杜先生的家人才聯系到了盛能游樂園的負責人。住院期間,該游樂園負責人帶著保險公司的工作人員一起來到醫院看望杜先生,并表示是前來立案的。

　　住了9天院后,由于醫院離家太遠,杜先生決定出院回家護理。“醫生診斷是左側的腰椎橫突骨折,出院那天,是家人用擔架和推車把我運回家的。”

　　回家之后,杜先生在床上又躺了整整一個多月。“現在我還不敢進空調房,重體力活一點都不能干,大夫說像我這種情況到底能不能完全恢復還是未知數。”近日,杜先生說。

　　“當時游樂園負責人建議我走社保程序,但到2013年年底,我才知道不符合社保賠償標準。”杜先生回憶說,由于拿不到社保賠償,他便于今年4月份再次聯系盛能游樂園要求賠償。但此時,游樂園一方的態度發生了變化,“園方稱因為去年我沒有及時請求賠償,保險公司已經銷案,不愿賠償。”

　　對此,盛勝能游樂園游客接待中心的胡主任稱,他知道杜先生的事,但不能確定杜先生的傷情造成的原因。“他出事時沒有工作人員看到,他也沒跟工作人員說,所以,我們根本不確定他是不是在景區受的傷。”

　　胡主任說,出于公眾場所人道主義的考慮,游樂園決定用保險為杜先生報銷醫療費用,再對誤工費進行酌情補償。但是,保險公司計算出來的費用是4000元左右,這與杜先生主張的3.8萬余元的醫療費、誤工費、營養費等賠償金額相差太大,景區無法負擔。

　　律師　建議

　　游玩受到傷害應求助,并保留證據以便維權

　　對此,山東上和律師事務所律師聶永彬說,依據我國相關法律規定,景區對游客的人身安全負有保障義務,由于景區設施設備等原因造成游客人身損害的,景區應當承擔賠償責任。游客在景區游玩過程中,如果發生了傷害,可以向景區的行政主管部門求助,也可向公安部門尋求幫助。

　　同時,聶永彬提醒,為避免日后發生糾紛,游客應注意保留好在景區游玩受傷的證據,如門票和相關錄影等,以便維護自己的合法權益。

　　聽了律師的解釋,杜先生很后悔。“當時我沒有想到會傷得這么重,所以,也未在景區報警,更沒有向景區工作人員及時求助,結果放跑了肇事者不說,到現在賠償的事也沒有著落。”杜先生說,雖然如此,但造成他意外受傷,與游樂園對水上游樂園滑梯沒有使用方面的任何警示標示、孩子們逆行爬滑水梯也無人制止等管理方面的疏漏有極大的關系。

　　文/片　記者　王魯娜　見習記者　李墨