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張楓逸 6月8日,洛陽市西工區城建監察綜合執法大隊聯合澗西區城管局開展“小販與城管換角色”活動。“資深”水果商販馬永會體驗城管執法后告訴記者,“從心里不想管,但又不能不管,城管真的是不好干”。由于受不了商戶和周圍群眾的“異樣”眼光,體驗活動提前結束。(6月10日《大河報》) 不換不知道,盡管體驗者馬永會賣水果十多年,躲城管都總結出經驗來了,但此次客串城管執法還是讓他感慨頗多。一天的體驗活動結束后,馬永會得出了結論——“城管真的是不好干”。
事實上,此前一些地方也曾搞過類似的體驗活動,結果是城管體驗擺攤后感嘆小販不易,小販體驗執法后感慨城管很難。應該說,換位思考的目的是達到了,城管和小販都能從內心理解對方的難處和苦衷,但僅僅是感情上的體諒,并不能從根本上緩解二者之間的矛盾。即使知道城管很難,為了生計,小販還是要走街串巷,擺攤叫賣;縱然明白小販不易,為了工作,城管不想管也要硬著頭皮去管。
然而,城管和小販并非天敵,拿洛陽西工區城建監察綜合執法大隊四中隊中隊長郜飛的話來說,“在轄區工作多年了,和很多小販都很熟悉,大家沒仇沒怨的,見面還打個招呼”。恰恰是畸形的城市管理理念,盲目追求市容靚麗的面子,忽視民生疾苦的里子,把城管和小販推向了兩個對立面。
小販城管換角色不能止于體驗。換位體驗后,城管和小販都會對城市管理多一份思考。有關部門不妨將雙方召集在一起,共同商討城管工作事宜。比如,如何堵疏結合規范治理馬路市場,臨時擺攤區如何設置更加合理,城管執法還需怎樣改進更易于小販們接受等等。只有改變管理理念,讓民生“里子”與城市“面子”也換換角色,找到二者的平衡點,城管和小販們才能真正互相理解和支持。
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