□　本　報　記　者　李振　　本報通訊員　李明　　一家煤礦企業創辦的地產公司不僅將房地產做成當地本土企業的領頭羊,更培育出讓同行羨慕、讓業主稱道的"金牌物業",甚至讓眾多購房者為了物業買房子。日前,記者走進山東能源新礦集團華新物業管理公司承擔管理的華新奧林匹克花園,感受來自"金牌物業"的一流服務。

　　自行車、電動車、汽車在小區內并不寬敞的道路上川流,送孩子上學的父母和背書包的孩子在車流中穿梭,5月22日早上7點半,位于泰安市高新區的奧林匹克花園又迎來一天當中的"早高峰"。"注意拉住孩子的手!"看見一個孩子獨自一人跑向路中央,正在交叉口指揮交通的秩序維護員法猛沖著孩子的家長喊道。由于遠離市區,入住奧林匹克花園的業主的汽車保有量很大,這使得每天的早晚高峰出入小區的車輛十分密集,也造成了小區內交通的短暫擁堵。為了讓業主實現快速出行,華新物業安排了包括法猛在內的十幾名秩序維護員每天早上7點和晚6點,準時在小區內疏導交通。讓轉彎的汽車停一停、讓晨練歸來的老人先通過、勸導行人貼邊行走注意安全……此時,法猛是小區里名副其實的"交警"。

　　車流"退潮"后已到了8點半,法猛匆匆趕回物業辦公室,吃了點同事捎來的面包,又開始了常規的小區巡視。"因為是遠離市中心的新建小區,現在小區周圍要么是村莊,要么是在建工地,給安保埋下了很大隱患。"一邊巡視,法猛一邊對記者介紹。為此,自物業入駐以來,小區的36名秩序維護員便每天24小時不間斷巡視。時刻注意有無可疑人員、看看是否有業主需要幫助、檢查公共設施是否有損壞,順手把丟棄在路上的垃圾扔進垃圾箱……此時,法猛就是社區里的事無巨細的"大管家"。

　　整個奧林匹克花園占地約500畝,共有72棟住宅樓200多個單元,每一次巡邏都要全部轉一遍,一圈下來需要兩個多小時。刮風下雨、節假日,天天如此,去年一年法猛就磨壞了三雙鞋。秩序維護員的辛勤工作換來了社區的平安穩定。3000多名業主入住3年來,奧林匹克花園從未發生過一起重大安全事故。

　　入夜十點,已是不少人安然入睡的時間。此刻,法猛穿好制服,換上軟底的布鞋開始在小區里夜間巡邏。"布鞋輕快,一旦發現有可疑人員,行動沒有聲響還方便跑動。"法猛解釋說。夜間容易發生入室盜竊等案件,此時的巡邏是一天中責任最重的時候。兩個多小時的時間里,社區的角角落落都被他的手電筒挨個照遍。此時,法猛是社區里保衛一方平安的"巡警"。

　　"盡管有近400個攝像頭將小區無死角地監控起來,但‘人‘仍然是安保、物業管理中最關鍵的因素。"該物業經理董仲平說。社區內時刻能看到物業人員,不僅是對不法分子的震懾,更能為業主帶來便捷和安心。將服務做到業主心坎,如今,華新物業已成為房地產主業發展的有力推手。"現在很多購房者都是沖著華新物業的招牌來買房的。"提起這一點,董仲平頗感自豪。

　　隨著萬達、碧桂園等國內房地產大鱷紛紛進駐,泰安房地產市場競爭達到白熱化。地產航母展示出的資金實力、從業經驗、資源人脈無不讓本土企業相形見拙。"開發建設注重高質量,物業服務注重高品質,唯有如此才能在強手如林的競爭中立足、取勝。"華新地產董事長閻復華說。目前,華新物業已成為泰安具備國家一級物業服務資質的三家企業之一,"金牌物業"助推房地產板塊逆市飄紅。今年1-4月份,華新地產房地產主業完成產值17.72億元,實現銷售收入4.06億元,利潤0.74億元,同比分別增長44%、30%和235%,利潤位居新礦集團非煤產業板塊第二位,成為該集團突圍發展的有力支撐。