商場一樓有點黑，薇姿專柜的銷售員王麗，照了遍鏡子，又照了遍鏡子。美寶蓮專柜的宋姐，輕輕地把護手霜抹在自己手背上，再輕輕地揉開 。二樓賣服裝的W IR 店鋪里，有五六個店員忙活著清倉，七八位顧客在抄底尾貨。這里是5月17日、周六上午10點多的九水路寶萊百貨李滄店 ，按照此前公布的消息，2011年12月開業的寶萊百貨李滄店即將停業，大商集團旗下的新瑪特即將進駐，同樣停業的還有寶萊百貨即墨店 。為何開業不到三年就停止營業，是自身位置不好，還是周邊已近飽和？5月5日，百盛濟南店也敗走麥城，在網絡購物興起的當下，傳統商場還有多少生存空間？寶萊留給業內的，不僅僅是一聲嘆息。

    也不怕你笑話，我們有時一天一個包都賣不出去，掙那么點錢，連房租和商場扣點都不夠?！幻曛?

    兩年多來生意一直不溫不火，不知道是什么原因。

    ——薇姿專柜王麗

    市內的人很少專門跑到李村來消費，而寶萊百貨所在的商場卻孤身遠離核心商圈，沒有與別的商場形成客流互動，再加上自身經營就有問題，敗走也就不稀奇了。

    ——書院路一家商場工作人員

    不只是博士蛙，全行業的實體百貨店已經儼然變成網購環節中的“試衣間”，這一趨勢讓實體零售處于越來越尷尬的境地。

    ——博士蛙一名工作人員

零星顧客來抄底尾貨

    100塊錢，褲子、襯衣、半截袖總共買了三件，5月17日上午10點半，寶萊百貨2樓，帶著一家人前來購物的李女士說，本來是來給孩子買東西的，沒想到自己買了一大堆 。

    李女士購買衣服的這家店鋪名為 WIR ，現場的十來排衣架上，豎起了一折的廣告牌。衣架上的男襯衣里面混著女裝，牛仔褲是女式男式混搭在一起，店鋪正中間還堆著一大堆衣物 ，褲子、風衣、襯衫啥都有。“想要啥自己找”，五六個店員們正忙活著整理貨品，七八位顧客忙著現場淘貨。

    這已是當天寶萊百貨最熱鬧的一個店鋪 。三樓已經搬空，一樓的金銀專柜前偶爾進來一兩位顧客，希努爾襯衣30元一件，有顧客過來看了看，又因尺寸不合適走開?！斑@件衣服138(元)拿走，以前最低也沒少于158(元)”，杰瑞尼的銷售人員對前來抄底尾貨的顧客說，反正百貨要關門了，只要不虧本就出手。

    一樓中央地段有家近百平方米的皮具店 ，從最小的對折錢包到單肩挎包，價位在200余元到上千元不等。店主苦笑著說：“也不怕你笑話，我們有時一天一個包都賣不出去，掙那么點錢，連房租和商場扣點都不夠?！?

    寶萊百貨所在的商場里，不少大人帶著兒童在玩耍，華潤萬家超市里也有些顧客進出。外面的一片歡聲笑語，讓突然走進百貨里面的人，會有些不適應。里面太冷清，太安靜了。

    一線銷售人員各有說法

    薇姿專柜賣理膚泉產品的王麗，寶萊百貨開業就來了。她說兩年多來生意一直不溫不火，不知道是什么原因。換成新瑪特之后要重新招商，到時候也不知道專柜還會不會再來。

    美寶蓮專柜的宋姐，人很精干，說話也很利索。她去年3月8日來到專柜，生意還都不錯。打八折的時候，一天的營業額一萬多，而旁邊的歐萊雅專柜，有時一天收入三萬多。可是商場賣著賣著就缺貨，也留不住人，她分析說，應該還是管理的問題。

    不遠處的招商銀樓柜臺前，工作人員正在把擺在柜臺上的貨物 ，挨個排好裝進箱子里。馬上就要搬走了，這名工作人員表示，與其他的商場相比，這里位置一般，客流量也不行。至于新商場之后，招商銀樓還回不回來，她也不太清楚。

    如果說寶萊百貨里，一線品牌太稀少，可能也不太合適，因為在二樓仍然遺留著卡帝樂鱷魚 、阿達尼、香榭麗舍和恒源祥等品牌的標志，而樓下也有周大福、周生生等金銀品牌。百貨里面有服裝和金銀飾品專柜，百貨外面也有服裝和飾品。不過沒有明顯的層次區分，百貨即將關門造成的客流稀少，也影響了其他鄰居的人氣。

    一直在寶萊百貨的收銀柜臺工作的李女士稱，商場三層樓柜臺加起來一共大約 200家，在她的記憶里，總營業額最高的一次應該是2013年店慶當天，100萬元左右，其中位于一樓的一家黃金品牌就占了一半多。

    根據其官方微博介紹，寶萊百貨和所在商場，均屬同一個公司，經營范圍涉及珠寶、飾品、化妝品、精品男女裝、箱包皮具、鞋類、眼鏡等商品，目前是李村河南岸唯一的百貨，也是距離滄口和原四方區最近的百貨店 ，坐擁李滄西南百貨空白。看來位置偏僻導致商場敗走的說法也并不成立。

    優衣庫都能開黃了，這表明商場確實有問題，家住百通花園的魯先生表示，盡管就在寶萊百貨對面住，他們一家已經一年多不去了。大品牌太少，很多是聽都沒聽說過的牌子，價錢還不便宜，所以不愿意去。

    李村商場迎來肉搏戰

    步行沿李村河往上走15分鐘左右，再往左拐，就進入了整個李村商圈最繁華的地段。書院路、向陽路本來就不寬，再加上工程施工，私家車、公交車、出租車擠成一團，幾位交警不停地在周邊指揮。道路兩旁到處是人，旁邊的偉東樂客城里人頭攢動，對面的李滄蘇寧超級店 ，不少員工站在門外搞促銷。道路兩旁全是商廈，嶗山百貨、利客來購物中心、北方國貿相鄰而居，奧克斯廣場開業不久，還有正在建設中的銀座……

    業內人士介紹說，李村的商場大致可以分三類：嶗山百貨、北方國貿是傳統商場，維客廣場、利客來等平價超市，此外還有萬達廣場、偉東樂客城、寶龍廣場等商業綜合體。既有適合中老年人、價格相對便宜的傳統商場，也有購物 、娛樂于一體的新興商場，還有蘇寧等專業電器賣場，可謂是商業形態眾多，可滿足各層次不同消費者的需求。

    為何新興的城市綜合體內，寶萊百貨走到盡頭，而傳統商場的北方國貿、嶗山百貨等卻非?；鸨?？“這里的東西，貴的很貴，便宜的很便宜”，5月18日，在利客來商場內，來此購物的余女士表示，商場里有很多適合老年人穿的衣服，她是特意來給婆婆買的。

    不過，商場繁多的背后，已有接近飽和的苗頭。不光寶萊百貨，樂客城的絢街項目也相當冷清，臨街的店鋪開業的并不多，還有很多沒有租出去。加上建設中的銀座廣場、中央公園等，將來將是一場慘烈的短兵相接。

    商場不斷增多，道路卻沒有增加多少。在峰山路居住的成先生表示，道路擁堵已成為制約周邊商場發展的重要原因。另外，停車位的多少、是否適合游玩、娛樂，將是商場未來的重要競爭力之一。

    書院路一家商場的工作人員表示，市內的人很少專門跑到李村來消費，而李村本區域的消費都集中在樂客城周邊，而且本來就有嶗山百貨、維客等，寶萊百貨所在的商場卻孤身遠離核心商圈，沒有與別的商場形成客流互動，再加上自身經營就有問題，敗走也就不稀奇了。

    將引入新瑪特謀新變

    繼傳出寶萊百貨李滄店即將關門的消息后，5月19日，寶萊百貨即墨店刊登聲明：因戰略調整將于6月15日終止營業。如果會員卡積分滿2000分 ，請盡快兌換積分，會員卡返券及禮品卡請于6月10日前用完。

    當天，記者以要租賃攤位的方式，采訪了寶萊百貨李滄店所在商場負責區域招商的負責人。她在電話中表示，大商集團新瑪特將于6月 15 日進入原寶萊百貨所在位置。新瑪特會立即開業嗎？她表示，新瑪特需要進行裝修，十一前后如果不能開業的話，圣誕節之前肯定沒有問題。

    新瑪特，是英文“ NEW-MART”的漢譯，根據大商集團的解釋，這種新商號是當今零售業最新業態、最新技術、最新手段和最高境界集成之后的重新再造，也是大商集團步入現代化、國際化的標志性商號，面積一般在10萬平方米以上，業態豐富、功能齊全，為消費者提供一站式購物休閑服務。

    而據媒體報道，4月28日寶龍地產與大商集團在大連舉行了戰略合作簽約儀式，就四個寶萊百貨門店簽署雙方戰略合作協議，其中青島李滄店和即墨店均包含在內。

    “雖然傳統零售業在電商的沖擊下，生存狀況不容樂觀，但商場自身運營也很重要，如果有更多的一線大牌或經營利潤空間大的品牌進入，可能還會繁榮一段時間?！睂毴R百貨一樓一家化妝品代理商這樣表示。

    傳統商場向何處轉型

    傳統百貨在電子商務的沖擊下，該去往何處，也是寶萊百貨帶給業界的思考之一。

    從2013年開始，母嬰用品的領導品牌博士蛙在青島遭遇了洶涌的“關店潮”，寧夏路店 、百麗店 、大拇指廣場店 、延吉路萬達店相繼關閉。與關店潮形成明顯對比的是這些品牌通過電子商務線上銷售業績的飆升。博士蛙國際控股有限公司一名工作人員表示，博士蛙品牌在亞馬遜、天貓、京東都開通了自己的旗艦店 ，此外博士蛙自己也創辦了自己的電子商城，網上銷售的業績“總體來看還不錯”。該工作人員同時表示，不只是博士蛙，全行業的實體百貨店已經儼然變成網購環節中的“試衣間”，這一趨勢讓實體零售處于越來越尷尬的境地。

    在商場業界，與寶萊百貨的關門同樣受到關注的，還有利群網上商城叫陣京東一事。而在電子商務分析人士看來，利群網上商城與其說是向京東開戰，不如說是針對自己的一場革命宣言。即：在電商的迅猛發展和營銷刺激下，年輕人的消費習慣已經逐步由實體店轉向網上的背景下，作為傳統商場的利群正在謀求更大限度地向網上商城轉移。

    此前的5月9日，一場10多位百貨業供應商巨頭和知名經濟學家參與的高端論壇，在嶗山區一家五星級酒店舉行。探索百貨零售業在新形勢下的出路和轉型，成為了論壇的主題。

    業內人士指出，電商實體融合的道路并非坦途，并不是所有實體零售業都能成功“觸網”。青島麥凱樂、永旺購物中心都開設了官方網上商城，但網絡銷售額與實體店銷售額“根本不在一個水平線上”。蘇寧易購是零售企業開拓電子商務平臺較為成功的案例，然而在圈內人士眼中，這種成功是建立在不盈利的基礎之上。

    與會人士分析，從目前看，百貨店的“二房東”模式已經幾近淘汰。這種模式當初是參考了日韓百貨店的模式 ，即通過出租場地流水扣點當“二房東”的經營模式來盈利。不過，這種模式缺乏統一協作的研發和采購能力，導致國內百貨業商品的品牌結構、品類組合，甚至營銷手段都雷同，要想改變百貨業的現狀不光是簡單的網絡融合。

    對于電商背景下傳統商貿企業究竟應該何去何從，中國海洋大學管理學院副院長、電子商務系主任崔迅說：“傳統商貿企業不涉及電商就會‘死’，但是也不能用線上完全取代線下，最佳的狀態將是二者有效結合。”對此，他解釋說：“電商的優點是便捷，缺點是缺乏消費過程體驗，因此，未來，企業的O2O 戰略就是要把線下體驗和線上消費結合在一起。”

    銀座百貨總經理鄭良玉表示，目前已經有部分百貨店在走向購物中心化，體驗是實體店賴以生存的法寶，所以更要揚長避短，把實體店的即時性和體驗性發揮出來。好孩子(中國)商貿有限公司CEO 高以成則表示，現在的百貨業已發生了根本性的變化，以前是一個簡單的賣貨，現在基本上50% 是零售，30% 是餐飲，20% 是娛樂。

    寶萊百貨作為島城商場的個案，這一頁即將被翻過，誰會成為下一個呢？。

    文/圖  記者 曹凱杰  姜振海 實習生 劉錦濤 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王好]