“流量季度包、半年包,不清零、可分享,這意味著清零周期從一個月擴展到一季度甚至半年?！?月17日“世界電信日”前夕,中國移動山東分公司表示,6月1日起,4G套餐將實行月末不清零,并降低資費,最低檔位從88元降至58元,70元包1G流量增至2G,流量單價降幅為50%。業(yè)內(nèi)人士表示,移動4G“月末不清零”,首次改變了三大電信運營商的“游戲規(guī)則”。

　　三大運營商放低身段

　　此前三大運營商的“月末清零”,雖然在消費者看來是一則“霸王條款”,但面對消費者的屢屢投訴,無一運營商能夠“破冰”。

　　據(jù)了解,隨著微信、QQ等OTT(即互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商,發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務)興起,免費語言、免費信息、免費視頻正逐步取代手機通話和收發(fā)信息業(yè)務。手機上網(wǎng)流量業(yè)務,已成為運營商的營銷法寶,也是目前利潤的重要來源。

　　而“月末不清零”,主要針對流量,這等于原已到手的流量利潤,延續(xù)到幾個月后才能收回。三大運營商有著十億多用戶,從“月末清零”到“月末不清零”,屬于直接放棄由來已久的很大一筆“既得利益”,在成本不降低的情況下,利潤定有下滑。由此來看,“月末不清零”,難能可貴。

　　業(yè)內(nèi)人士表示,傳統(tǒng)業(yè)務已沒有太多降價的空間和能力,大規(guī)模降價基本只限于4G領域。所以,“月末不清零”目前只針對4G流量,想擴大到語言、信息、3G流量,難度很大。

　　流量分享,也是價格戰(zhàn)的新形式。山東移動表示,4G用戶可授權1-4個親友分享流量,每人每月收取10元功能費。以280元11G套餐包為例,若授權4人共享,相當于每人以64元單價獲2.2G流量,1G不到30元。同時,中國聯(lián)通也向媒體透露,正積極準備4G流量共享,目前已有初步方案,將適時推出相應服務。

　　五月以來,市場層面的虛擬運營商啟用,政策層面的市場化調節(jié)通告,讓三家傳統(tǒng)運營商“背腹受敵”,不得不放低身段、謀取轉型。業(yè)內(nèi)人士認為,市場化競爭中,單純的價格戰(zhàn),無益于行業(yè)發(fā)展,為用戶省錢省流量、消除流量恐慌、激發(fā)使用熱情,才是傳統(tǒng)運營商轉型的方向。

　　虛擬運營商背后推動

　　“月末不清零”、“流量分享”,三大傳統(tǒng)運營商的動作雖然引人矚目,但19家虛擬運營商才是始作俑者。對19家虛擬運營商而言,“月末不清零”、“流量分享”、“無套餐”、“無合約”早已是“標配”。

　　5月初,“京東通信”表示,其170套餐中,剩余流量不再清零,還可分享流量；“愛施德”旗下“U.友”也承諾,語音、短信、流量最長“兩年不清零”。

　　虛擬運營商如此“給力”,與其處境有關。虛擬運營商其實就是一種“轉售”,平臺與技術依賴于傳統(tǒng)運營商,成本也受控于傳統(tǒng)運營商。從三大巨頭處“批發(fā)”來的東西,面向早已幾乎被三大巨頭瓜分完的市場,怎么才能賣出“花”?

　　結合主營業(yè)務、推出個性化服務,是虛擬運營商的共識?！敖o力”的不只是價格,更在服務。虛擬運營商的優(yōu)勢,就在其營銷與服務。

　　5月上旬,蘇寧在官方微博上放出“蘇寧互聯(lián)”可能的18種套餐劃分方案,讓用戶投票選擇最想要的套餐組合方式；“愛施德”則早已啟動“自由定制”套餐預訂。

　　立志成為“第四大運營商”的京東通信,規(guī)定消費者每在京東上消費2元錢,可增加1分鐘通話時間和1兆流量。將原有網(wǎng)購業(yè)務與通信業(yè)務結合,購物消費抵話費,這種營銷方式的創(chuàng)新,讓消費者眼前一亮。

　　業(yè)內(nèi)人士認為,鑒于手機的高普及度,虛擬運營商要想打開市場,只能鎖定存量用戶。因此,服務將是虛擬運營商比拼的關鍵,這也將整體提升通信行業(yè)服務水平。

　　 [編輯: 張珍珍]