1月10日，鐵路青島北站正式開通，穿梭在熙熙攘攘的客流中，有一群特殊的"紅馬甲"志愿者。他們站在清冽的北風中毫無怨言服務旅客。他們就是李滄 "雷鋒驛站"的志愿者。從北站開通至今的50天左右時間，他們已累計咨詢服務旅客六萬余人次，提供搬運行李、零錢兌換4500多人次。

　　上崗 天天"泡"在北站

　　王禮徑是李滄"雷鋒驛站"志愿者的"小隊長"。"家里大小瑣事都交給老伴打理，每天7：30到崗，晚上5：30離崗……自青島北站通車以來，天天如此。"從1月10日北站開通至今，除了過年那幾天，王禮徑幾乎天天泡在北站。

　　鐵路青島北站目前主要開通東北方向的列車。王禮徑說，春運期間，每趟車的客流量在千人左右，日客流量近萬人，下午是旅客回青的高峰期。"這是一處新建的車站，與地鐵等交通設施的銜接部分正在施工，有些設施還無法投入使用，而周邊配套建設的東西廣場也沒建好……旅客對這里陌生，北站周邊餐飲、住宿等條件并不具備，這就需要軟性服務迅速跟上，盡可能為旅客提供周到服務，讓旅客一出站門知道怎么走，在哪里住宿、吃飯……"王禮徑說，這些都是"雷鋒驛站"扎根青島北站的初衷。

　　故事 抬輪椅老人上扶梯

　　王興立、張瑞連夫婦是首批報名的志愿者之一。 "東廣場的扶梯還沒啟用，我個高身體壯，就和另外三個志愿者在扶梯下面幫助旅客提行李。那天，正是下客高峰，瑞連她們在前面疏導人流，我們4人將一位坐輪椅的老人抬了上去……"王興立說，"常常能聽到旅客說，青島真好，車站上還安排志愿者幫忙，挺溫馨的！聽了這些話，我們心里也暖洋洋的。 "

　　"王禮徑也特別敬業。 "李滄區文明辦主任楊增遠說，"1月18日，女兒出嫁，到了中午頭，老王只請了半小時假回去赴宴，下午1點半就趕了回來……4月25日，2014青島世園會將開幕，我們將繼續招募像老王這樣熱心公益的志愿者，讓志愿服務在李滄區遍地開花。"

　　數據 固定志愿者達80人

　　楊增遠介紹，"目前，青島北站‘雷鋒驛站’設有志愿服務人員115名，其中，固定志愿者80名，其余為高校學生、機關干部、醫療人員、社區居民等前來輪崗的‘流動志愿者’。 "他打了個比方，"雷鋒驛站常駐北站，就像一盞明燈，照暖了旅客回家或出門的路。 "

　　記者從李滄區委宣傳部了解到，"雷鋒驛站"志愿服務品牌將常駐青島北站，與青島北站聯合管理辦公室形成互動機制，成為擦亮青島城市文明的又一扇窗口。并且，作為李滄區志愿服務常態化的一塊"試驗田"，將嘗試聯合全區其他志愿團隊的服務力量，探索建立資源整合、統籌調配的志愿服務格局。（記者 劉蘭星 通訊員 孫麗云 徐龍龍）