近日，市民姜先生撥打了本報熱線80889088，稱在市北區冠縣路上的優途賓館訂了30個房間為公司要開商務會議時使用，姜先生看了一間樣板間之后，感覺還可以，于是交了1000元訂金，但試住后卻發現房間都沒有達到樣板間的要求，姜先生發現不對勁就想退錢，但是酒店不退，目前此事工商局已經介入調查。

　　姜先生說到此事，依然感到十分氣憤：“最近我們公司邀請了一些客戶過來談合作，1月9日要開商務會議，公司把預訂酒店的事情就交給了我，于是我就就近在冠縣路上的優途酒店訂了30個房間，第一天去看房的時候，他們給我看的樣板間，并沒有看全部的房間，我當時看著樣板間感覺還不錯，于是就暫時定下了這個賓館，并且已經交了1000元的訂金?！钡墙壬?月7日試住了一晚之后，就發現了酒店里面的房間并不是每個都像樣板間那樣配套齊全：“當時我隨機挑選了一個房間，一晚200元是個標準間，我本打算住兩個晚上，于是就交了400元的房間費，但是發現這個房間里面的配套設施都不全 ，空調都不行，墻角還有洞，更讓人氣憤的是，洗完澡之后找遍房間竟然沒有毛巾，我想這樣的房間怎么讓客戶來住呢？于是我就想找他們退房，還想把押金和剩下的房間費都給退了?！碑敃r1月8日早晨，姜先生與賓館方面進行交涉的時候，卻遇到了一些麻煩，對方就是不給退。對于此事，記者也聯系了優途賓館，但是工作人員卻表示她剛剛接班，上白班的人都已經走了，具體情況她不清楚，但是記者想聯系白班的工作人員時，這位工作人員予以拒絕。

　　對于姜先生遇到的問題，記者也是咨詢了青島市消費者維權熱線12315，工作人員表示如果是“訂金”的話 ，這部分錢是可以退的，但是具體能退多少，需要根據入住的情況，與賓館酒店方面進行協商，詳情可以撥打旅游服務熱線12301進行咨詢。

　　記者 潘立超 實習生 王京平

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 朱貴濤]