上午8點(diǎn)半專家號(hào)就沒了 26日上午7時(shí)許記者來到
齊魯醫(yī)院，一進(jìn)大廳就見到不少市民圍在自助掛號(hào)機(jī)前琢磨。“我早上6點(diǎn)半就來了，醫(yī)院8點(diǎn)開診我就想先掛著號(hào)?！笔忻裢跖空f。一名醫(yī)護(hù)人員告訴記者，她是骨科醫(yī)生，當(dāng)天一直準(zhǔn)備到凌晨4點(diǎn)多，根本沒怎么睡覺，沒想到來了之后發(fā)現(xiàn)有那么多人。
上午7時(shí)許，奔著心內(nèi)科專家、中國(guó)工程院院士張運(yùn)而去的患者已經(jīng)擠滿了醫(yī)院二樓分診臺(tái)。兩名工作人員見前來看病的大多是老人，便打算提前動(dòng)工，沒想到惹來了麻煩?！拔蚁葋淼模銥槭裁床慌抨?duì)？”兩名老人為了排隊(duì)的事情吵了起來。醫(yī)護(hù)人員只好一邊安撫情緒一邊分號(hào)碼，不到5分鐘，張運(yùn)院士的20個(gè)專家號(hào)就沒了。
上午8時(shí)30分，心內(nèi)科分診臺(tái)前也排起了長(zhǎng)龍?！安缓靡馑?，現(xiàn)在3名心臟專家上午和下午的號(hào)都已經(jīng)掛完了。”護(hù)士的這句話讓現(xiàn)場(chǎng)“炸了鍋”?！拔覀兲崆耙粌蓚€(gè)小時(shí)就來排隊(duì)了，現(xiàn)在沒有專家號(hào)了再讓我們回去嗎？”市民何女士說，自己住在李滄來回特別麻煩，這次是一早打車來的。
醫(yī)院工作人員解釋說，患者可以選擇普通號(hào)，普通號(hào)的醫(yī)生水平也不錯(cuò)。但記者發(fā)現(xiàn)，某些普通門診情況遠(yuǎn)沒那么火爆，有的醫(yī)生尷尬而無聊地坐了許久也沒人進(jìn)來看病。
看上的滿意 等待的心焦 “你是哪兒不舒服？”“以前用過什么藥？”“血壓測(cè)過嗎？”……由于此次看病大多數(shù)病人都嘗鮮了“身份證掛號(hào)”，電子病歷的應(yīng)用讓坐診醫(yī)生的雙手空了出來，助手可根據(jù)醫(yī)生和病人交流錄入病歷，醫(yī)生可以和患者更好地溝通了。一名助手告訴記者，因?yàn)獒t(yī)院將為患者建立健康檔案，因此醫(yī)生都是盡可能地把病人基本身體狀況和病癥都做個(gè)了解。這樣一來，每位患者看病時(shí)間就長(zhǎng)了，記者用手表計(jì)算了下 ，張運(yùn)院士看一個(gè)病人大約要用20～30分鐘。
“以前哪享受過這種待遇，去大醫(yī)院看病醫(yī)生總是低著頭寫病歷，光是聽你說，然后就讓去做檢查了，醫(yī)生這樣看病還真沒想到。”57歲的宋先生看完病一臉滿意。
看病的人得到了舒心的服務(wù)，等待的人就不耐煩了。由于現(xiàn)場(chǎng)有不少人為了搶號(hào)早飯都沒顧得上吃，所以干脆跑出去買回飯來，邊吃邊等；有一位女士干脆掏出黃色毛線，打起毛衣來。“還有很長(zhǎng)時(shí)間才能到我的號(hào)，閑著沒事生氣還不如干點(diǎn)活?！彼f。不過，能像她這么“閑情逸致”的患者畢竟在少數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)不給力藥開不出 “是管信息的嗎？這里的網(wǎng)絡(luò)又連不上了?！痹谙瘍?nèi)科，一位助手有些焦急地打電話求助。旁邊有3位想打印電子病歷的患者正在等著。記者了解到，已經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)過的系統(tǒng)在義診當(dāng)天卻時(shí)不時(shí)出問題。有的患者在看完所有程序后，醫(yī)生打算給他開藥，但是電腦怎么也選不上藥品，試了幾次干脆不顯示了。“這個(gè)藥我肯定藥房已經(jīng)有了，但是系統(tǒng)這塊出了點(diǎn)問題?！睙o奈下醫(yī)生只能手寫藥物明細(xì)交給患者。
■院方 已經(jīng)跟總部匯報(bào)義診將增派人手 “沒想到會(huì)突然間來這么多人，現(xiàn)在比較擁擠的是呼吸、消化、神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、骨外科，病人特別多，有點(diǎn)超過我們的承受能力?！睋?jù)醫(yī)院的副院長(zhǎng)馬祥興介紹，截止到當(dāng)天下午4時(shí)掛號(hào)系統(tǒng)就顯示已經(jīng)接診3714人。而這已經(jīng)遠(yuǎn)超出島城部分大醫(yī)院一天的接診量。由于人滿為患，一些科室不得不開始限號(hào)，在自助掛號(hào)機(jī)上已經(jīng)掛不上了?！霸榷?7位專家來，醫(yī)院總部昨天又增加了幾位，這樣從濟(jì)南調(diào)集來的專家有60多名，加上現(xiàn)在這里的40多名醫(yī)生，共100多名醫(yī)生?！彼f，沒想到義診的場(chǎng)面這么火爆，目前青島院區(qū)已經(jīng)跟總部匯報(bào)，決定在不影響總部正常接診的情況下，繼續(xù)向青島地區(qū)增派人手。
“從今天的情況來看，護(hù)士的人手還是有些不夠，明天將繼續(xù)增加護(hù)士，讓分診變得更有秩序?！彼f，諸如張運(yùn)院士等著名專家來青坐診，之后也將實(shí)行“提前預(yù)約加限號(hào)”的政策，“否則根本看不過來?！?
“醫(yī)院的一期建設(shè)當(dāng)初是為骨科和肛腸醫(yī)院兩個(gè)專業(yè)服務(wù)的，要想完成所有病號(hào)的收治，只能依賴于二期了?！睋?jù)介紹，二期位于一期西側(cè)，占地50畝，設(shè)置了1600張床位，計(jì)劃3年建成。二期運(yùn)營(yíng)后，齊魯醫(yī)院青島院區(qū)的總床位數(shù)將達(dá)到2600張，停車位數(shù)達(dá)2300個(gè)。
專家將兩地執(zhí)業(yè)以后會(huì)常來坐診 很多市民關(guān)心，如果這些義診的醫(yī)生都走了，剩下的醫(yī)護(hù)人員是否能挑起大梁來？對(duì)此馬祥興說，今后濟(jì)青兩個(gè)院區(qū)科室共有一個(gè)大專科，專家將兩地執(zhí)業(yè)?！斑@些專家也是來上班，以后會(huì)經(jīng)常和市民見面。”除此之外，在目前的醫(yī)院人員構(gòu)成中，有十位左右的醫(yī)生是從島城的醫(yī)院跳槽進(jìn)齊魯?shù)?，他們都是什么水平？馬祥興說，現(xiàn)在醫(yī)院是兩套編制，除去青島市原有兩家醫(yī)院的400多個(gè)編制外，“要進(jìn)齊魯編還是有點(diǎn)難”。
“我們要求是非常高的，至少要達(dá)到山東大學(xué)副教授條件，前期報(bào)名的人很多，大約有七八十個(gè)，但是大部分人達(dá)不到這個(gè)條件。真正進(jìn)來的只有十來個(gè)；護(hù)士可能要多一點(diǎn)兒，大約二三十個(gè)，新招聘的醫(yī)生最低也要碩士以上，科研能力、成果也是條件之一?！?
