半島都市報12月11日訊(記者 李保光) 因供熱溫度不達標，從2003年開始，市民王先生連續(xù)9年拒交供熱費，隨后，供熱公司將他起訴至法院，索要9年供熱費共計2.8萬余元。審理期間，王先生出具的2009年度、2010年度的室溫檢測記錄，確實未達到規(guī)定溫度，但另外7年的數(shù)據(jù)不充分。最終，法院依照《青島市城市供熱條例》等有關(guān)規(guī)定，判王先生支付供熱費共計2.6萬余元。

　　王先生家住市南區(qū)，片區(qū)的供熱由金湖公司負責。自2003年至2011年，王先生一直沒交供熱費，原因是室溫連年不達標。

　　“2002年入住后，我按時交納了當年的供熱費。后來發(fā)現(xiàn)溫度嚴重不達標，而且供熱公司不采取補救措施。”審理過程中，王先生稱，他多次通過小區(qū)業(yè)委會主任向金湖公司反映，并請對方出庭作證。但法院認為，業(yè)委會主任不能確切地證明當時供熱溫度是否達標，最終并未采信。

　　一審審理期間，王先生提交了2010年度供熱期內(nèi)的室溫檢測表，檢測表顯示，當年王先生家的室溫介于15℃～15.6℃。法院認為，根據(jù)《青島市城市供熱條例》規(guī)定：“高于或者等于14℃低于16℃，退還熱費的50%。”據(jù)此，王先生應(yīng)支付金湖公司2010年度供熱費1792元(3584×50%)。但是，王先生沒有證據(jù)證明2003年至2009年、2011年度供熱溫度不達標，最后判決王先生所欠供熱費仍需交納。

　　一審宣判后，王先生上訴至青島市中級人民法院。他表示，每年供熱季他都要求供熱公司測溫，但對方?jīng)]有及時上門，導(dǎo)致室溫不達標的主要原因是供熱公司的管道設(shè)計有問題。為應(yīng)對溫度過低，他想盡辦法保暖，每月電費多花100余元，2002年至2011年，取暖電費共計5000余元，投資保暖設(shè)施10000元，王先生請求法院判處金湖公司賠償其相應(yīng)損失1.5萬余元。

　　二審時，王先生提交 2005、2009、2011年度的供熱測溫表，證明溫度均不達標。金湖公司認為，2005年度的測溫表顯示，臥室1、臥室3、廳1、廳2、衛(wèi)生間高于14℃低于16℃，臥室2為16.4℃，“包裝”處打“√”。2011年度測溫表，溫度顯示高于16℃低于18℃，“供熱設(shè)施遮蔽”及“供熱設(shè)施改動”處均打“√”。

　　法院認為，根據(jù)《青島市城市供熱條例》規(guī)定，因用戶裝修、裝飾、遮蔽散熱器、擅自改動室內(nèi)供熱設(shè)施等原因，致使供熱質(zhì)量不達標和造成相關(guān)損失的，責任由用戶承擔責任。但是，根據(jù)2009年度測溫表顯示，確實達不到18℃，金湖公司同意按照規(guī)定退還當年供熱費用的20%。

　　最后，法院判決2009年度按80%收費，2010年度按50%收費，其余年份均按照正常繳費，照此計算，王先生應(yīng)向供熱公司交費2.6萬余元。

　　每年，本市審理的供熱糾紛案件非常多，但業(yè)主勝訴的幾率很小。“以去年為例，市北法院民二庭共受理供熱案件106件，其中調(diào)解、撤訴的案件達101件。”市北法院一名工作人員介紹，去年僅有5個供熱糾紛案通過判決形式結(jié)案，均為業(yè)主敗訴。

　　在供熱糾紛案件中，雙方爭議的一個主要問題就是溫度是否達標，但是，大多數(shù)用戶在法庭上拿不出測溫單等證據(jù)，很難勝訴。法官建議市民，在認為自家供熱溫度不達標時，應(yīng)積極申請測溫，并保留好相關(guān)證據(jù)。現(xiàn)實中，有些業(yè)戶反映，供熱公司只挑中午測溫或者測溫不及時，這種情況下，法官建議市民可申請第三方比如質(zhì)監(jiān)部門測溫。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 江海峰]