半島網11月19日消息 18日,本網報道了《
青島熱電管道一周
罷工三次,居民被“閃”凍感冒》一事,負責供暖的青島市熱電集團當日答復,因地下管道不堪壓力銹蝕“穿孔”導致供暖管道頻繁故障,已于18日上午緊急搶修,預計當晚可恢復對亞麥花園等小區的供暖。然而今天陳女士再次反映,直至19日上午10時,家中暖氣片還是冰涼的。
“一直到今天上午,家里還是不熱。”今天上午10點多,陳女士再次打電話反映,自17日晚家中停暖后,至今未恢復,而供熱公司答復的18日晚恢復供暖的“最后期限”也未兌現,令陳女士再次失望。
“這不是言而無信嘛。”陳女士說,這幾天青島接連發布大風藍色預警,氣溫一再創新低,晚上蓋著厚厚的被子還是凍得直哆嗦。作為用戶,對熱電集團解決問題的效率十分不滿。
今天,記者也再次致電青島熱電集團第三熱力公司,工作人員馬女士表示,經過18日對
供熱管道的搶修施工,當晚亞麥山城、凱旋山莊等供熱片區陸續恢復供熱。而亞麥花園等小區供熱管道仍在搶修中,并于今天中午12點將管道焊接完畢,“下午就充水,估計到晚上就能熱起來。”
“主管道重新充水供暖后,如果明天居民發現家里還不熱,可以再撥打85899861反映,由工作人員上門調試。”馬女士表示道。
另外,針對故障期間用戶家中無法供暖的情況,為了彌補損失,熱電集團回應,采暖季結束后至2014年6月30日,公司會在小區張貼退費通知。退費時,將參考公司管道故障的記錄,超過8小時按天退費。
文/
孫貼靜