近日，虎山花苑小區的居民王先生撥打了本報熱線80889088，稱最近家里裝的長城寬帶最近一個月斷總是斷網，而且都是晚上10點左右斷網，很奇怪，找長城寬帶的售后維修，對方稱是小區的電纜被人剪斷了，并且據居民們反映稱，晚上也發現有其他寬帶公司的人過去修，確實是這樣的問題，希望相關部門能夠重視這件事。

　　記者聯系上王先生的時候，他對此事還是十分無奈：“最近不知道怎么回事，進入十月份之后，我們家的的網總是在晚上十點左右的時候就掉線，真的是太讓人無奈了，本來晚上下班回家之后就沒幾個小時的休息時間，等吃完飯休息一下，就已經快九點了，然后再上一會兒網就睡覺了，所以到了十點多的時候一般都是在上網，但是進入今年十月，晚上網絡就經常掉線，今年十月份就已經掉了四次了，29日晚上的時候又掉線了，當晚我就給長城寬帶的客服打了電話，后來他們客服的工作人員也過去了，結果說是電纜被人剪斷了，真的是太讓人無奈了。”

　　據這附近小區的居民介紹，28日晚上小區里面確實曾經出現過多戶居民斷網的情況，29日下午的時候也有其他公司的工作人員去小區里面修過，發現確實是網線被人剪斷了：“我們這里就一個通訊井，網絡線路都從那個地方經過，昨天有人過來修過，說是線頭被人剪得整整齊齊的，一看就是有人故意使壞，但是不知道到底是誰干的。”

　　對于王先生反映的問題，記者隨后聯系了長城寬帶客服，工作人員表示確實之前接到過虎山新苑小區居民的投訴，已經派出工作人員進行處理了，發現是小區的網絡線路被人剪斷，目前已經派人修好，至于是誰干的，工作人員也表示不知情，只是希望以后這樣的事情不要再發生。

　　記者 潘立超

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 谷莉敏]