曹經理：你好，主持人你好。

　　主持人：你好。

　　曹經理：孫局長你好。

　　孫煒：你好。

　　曹經理：孫局長，剛才我們一直在收聽《行風在線》。汾陽路社區有一位張女士打進熱線，說家里是低洼表，家里老人開關不方便。剛才立即安排工作人員跟她聯系了，我們的工作人員已經趕到張女士家中看了。

　　孫煒：我們謝謝你的配合。

　　主持人：已經到家里了。

　　曹經理：已經到現場了。查看現場燃氣設施如何改造，跟張女士進行一下溝通。如果符合條件的話，我們最遲今天下午就安排改造。

　　主持人：那太好了。非常辛苦，這么快就把信息反饋回來了。最主要我們還關心一個問題，剛才又有一位聽眾朋友打電話說低洼表的事。

　　孫煒：另外一個區域。

　　主持人：我們普遍關心的就是價格，如果收音機前聽眾朋友還有很多人也聽今天的節目，都想把低洼表改為高洼表的話，費用大不大？大概得多少錢？

　　曹經理：加上材料費，管材費，青島市物價局有一個公開的價格，要根據需要改造的管材多少來收費。

　　孫煒：都是物價局備案的。

　　主持人：還要看具體情況了是吧？

　　曹經理：是，要具體看用戶家中廚房燃氣設施低洼改高洼，具體的施工。

　　主持人：非常感謝曹經理，這么快就把信息反饋給我們。辛苦了！

　　曹經理：這是我們應該做的。謝謝主持人。

　　主持人：好的，謝謝。我們再來把下一位聽眾的熱線接進來。你好，這位聽眾朋友。

　　聽眾：你是周正吧？

　　主持人：我是周正，你好。

　　聽眾：感謝你和你的同事們，為我們提供這個平臺。

　　主持人：謝謝。

　　聽眾：聽眾：也感謝孫局長在百忙之中接見我們。

　　孫煒：這是我們應該的。

　　聽眾：聽聽我們的訴求。我們想反映一個想法。

　　孫煒：您請講。

　　聽眾：我是山海關路21號甲。我們這個地方在2011年的時候，青島市成立一個指揮部。當時說我們煤池子什么的影響市容，就把煤池子給我們拆了，煤和柴都給我們扔了，說給我們裝暖氣。2011年春天的事，到秋天的時候改造暖氣了五，房子也測量了，也交了測量費了。

　　孫煒：是暖氣。

　　主持人：要裝暖氣是吧？

　　聽眾：對，這是第一個問題，裝暖氣的事。施工線也畫了。裝著裝著，把周圍都裝上暖氣了，就是把我們這個房子給漏了。打電話去年前年找了兩年了，也不知道怎么樣，到現在也沒給裝；

　　主持人：確實是裝暖氣的事，不是裝天然氣的事，是吧？

　　聽眾：裝暖氣的事。這是第一個事。今年我們打電話，給我們回答說列入計劃了，你們慢慢等吧。這個問題就有兩個方面的想法了，一個是讓我們滿滿登，有計劃你等著就是的了；第二個是猴年馬月的事，那你就等吧。這就是推辭的話了是吧。所以我們這個片區特別冷，都是老房子，到處都漏風，特別冷。沒有爐子吧，現在爐子都拆了，冬天凍得沒辦法。我70多歲身體又不好，穿著絨衣、毛衣、棉衣又穿著大衣，過冬天還都哆哆嗦嗦的，確實受不了。如果能裝上暖氣，我們謝天謝地。到現在沒有一個正確的答復。

　　主持人：沒有一個確切的說法。

　　聽眾：沒有一個正確的說法，到底怎么弄，什么時候給我們安。

　　主持人：您說交了什么費？什么測量費？

　　聽眾：測量費交過了，這都交過了。

　　孫煒：您是一個居民住戶，不是單位用戶是吧？

　　聽眾：住戶。

　　主持人：您說是山海關路24號。

　　聽眾：21號甲。

　　主持人：21號甲。

　　聽眾：對。

　　主持人：這樣吧，孫局長您看是暖氣的事。

　　孫煒：我帶回去，按照我們局的工作機制，專門由供熱部門來進行落實。

　　聽眾：第二個問題就是天然氣的問題。以前這些事做夢都不敢想。今年天然氣給別人裝了，離我們還有20多米，30米的距離，我們感覺到很近了，也申請了，把材料送到泰能公司了。說給我們裝，派人來看看。派人來看了看，說一家得一萬五千塊錢左右。我說怎么那么貴呀？現在也沒說給我們裝，也沒說不給我們裝。

　　主持人：又沒動靜了。

　　聽眾：又沒動靜了，到底能不能裝也沒有動靜了。20多米，30米的距離。

　　孫煒：這位大爺，您說的事我聽明白了。您是山海關路21號甲是吧？

　　聽眾：對。

　　孫煒：您說的天然氣安裝問題，我下線以后落實落實。一個是看看現場管線是不是具備條件，再一個家里滿不滿足安裝條件。

　　主持人：這次您可得給我們一個確切的說法，到底能不能裝，包括暖氣。

　　聽眾：包括暖氣。

　　主持人：包括暖氣。

　　聽眾：局長，打進電話不容易。

　　孫煒：像這樣的事情可以直接撥打12319，我們現在處理機制和《行風在線》的處理機制，接電話的處理機制完全一樣的。

　　主持人：咱就說今天這事提出來了。

　　孫煒：這個事情我們接過來了，燃氣的安排人，供熱的一并到現場去看一看。

　　主持人：這位聽眾朋友請您放心。

　　聽眾：如果再不給我們裝的話，恐怕我今年就過不去了，就得到火化場取暖去了。

　　主持人：哎喲，這個話您看說得讓人心里難受。

　　孫煒：下線以后馬上安排人去落實。

　　聽眾：很難過。

　　主持人：不管怎么講，一定要保證最晚最晚五個工作日，當然很可能用不了五個工作日，一定給您一個說法。暖氣也好，天然氣也好，到底能裝不能裝，什么時候能裝。不能裝該怎么辦，一定會給您一個說法。

　　聽眾：好的，謝謝了。

　　主持人：感謝您打進電話參與我們的節目。我們把下一位聽眾的熱線接進來。你好，這位聽眾朋友。