早報(bào)訊 "十一"黃金周到來，許多電商打折促銷，吸引網(wǎng)購一族頻頻下單。而市民 "扎堆"購物，令快遞業(yè)務(wù)量激增，許多快遞員每天送件量達(dá)到百余個，而由于個別快遞公司快遞員輪休，這使得快遞公司人手不夠，消費(fèi)者收貨需自取。而黃金周期間多數(shù)單位放假，不少快件無人簽收，只能節(jié)后派發(fā)。快遞公司提醒，假日收貨最好填寫家庭地址。

　　市民張先生經(jīng)營一家汽車用品店，假期前他從網(wǎng)上訂購一款車載導(dǎo)航儀，原定10月1日到貨，于是他通知客戶2日以后來取貨，不料貨發(fā)到青島卻沒了音訊。"我從網(wǎng)上查到貨物9月30日便發(fā)到青島地區(qū)，應(yīng)該是10月1日派發(fā)給我，但查詢訂單卻發(fā)現(xiàn)我的貨成了疑難件。"左等右等，遲遲收不到貨物的張先生只好撥打這家快遞熱線。這家快遞公司的工作人員稱快遞人員輪休，加上貨物量太大，實(shí)在無法上門派送，節(jié)后會及時送貨，要是張先生急用可自己來取。由于客戶急著要貨，張先生只好駕車到快遞點(diǎn)自取。      

　　記者咨詢申通、圓通、順豐等快遞公司了解到，國慶節(jié)許多網(wǎng)店抓住時機(jī)，大打促銷牌，這催熱國慶期間的網(wǎng)購潮，也直接導(dǎo)致快遞業(yè)務(wù)量的激增。一家快遞公司快遞員周先生告訴記者，國慶節(jié)期間，他們的快遞業(yè)務(wù)量比平時增加30%多。

　　記者在采訪時還發(fā)現(xiàn)，國慶長假期間，不少市民選擇外出旅游，這也導(dǎo)致不少快件無人簽收，只能臨時被積壓。

　　在中山路工作的朱先生告訴記者，他根據(jù)時間推算，原本應(yīng)該收到的快件遲遲沒領(lǐng)到，于是他致電快遞公司詢問原因。該快遞公司魚山快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人答復(fù)朱先生說，公司快遞員節(jié)假日不休息，快件沒送給朱先生并不是沒人派送，而是得知朱先生單位放假，所以準(zhǔn)備在假期結(jié)束后再另行派送。

　　據(jù)了解，多數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)國慶期間正常營業(yè)，但不能保證時效，部分網(wǎng)點(diǎn)取消加急的"專寄件"。記者咨詢一家快遞公司了解到，顧客平時如有急件，可以發(fā)"專寄件"，頭天送件第二天就可到達(dá)，但由于國慶期間部分工作人員輪休，所以專寄件業(yè)務(wù)暫停。如果顧客要發(fā)快件，最好避開假日提前發(fā)送。 （記者 錫復(fù)春）