早報訊 "十一"黃金周到來，許多電商打折促銷，吸引網購一族頻頻下單。而市民 "扎堆"購物，令快遞業務量激增，許多快遞員每天送件量達到百余個，而由于個別快遞公司快遞員輪休，這使得快遞公司人手不夠，消費者收貨需自取。而黃金周期間多數單位放假，不少快件無人簽收，只能節后派發。快遞公司提醒，假日收貨最好填寫家庭地址。

　　市民張先生經營一家汽車用品店，假期前他從網上訂購一款車載導航儀，原定10月1日到貨，于是他通知客戶2日以后來取貨，不料貨發到青島卻沒了音訊。"我從網上查到貨物9月30日便發到青島地區，應該是10月1日派發給我，但查詢訂單卻發現我的貨成了疑難件。"左等右等，遲遲收不到貨物的張先生只好撥打這家快遞熱線。這家快遞公司的工作人員稱快遞人員輪休，加上貨物量太大，實在無法上門派送，節后會及時送貨，要是張先生急用可自己來取。由于客戶急著要貨，張先生只好駕車到快遞點自取。      

　　記者咨詢申通、圓通、順豐等快遞公司了解到，國慶節許多網店抓住時機，大打促銷牌，這催熱國慶期間的網購潮，也直接導致快遞業務量的激增。一家快遞公司快遞員周先生告訴記者，國慶節期間，他們的快遞業務量比平時增加30%多。

　　記者在采訪時還發現，國慶長假期間，不少市民選擇外出旅游，這也導致不少快件無人簽收，只能臨時被積壓。

　　在中山路工作的朱先生告訴記者，他根據時間推算，原本應該收到的快件遲遲沒領到，于是他致電快遞公司詢問原因。該快遞公司魚山快遞點負責人答復朱先生說，公司快遞員節假日不休息，快件沒送給朱先生并不是沒人派送，而是得知朱先生單位放假，所以準備在假期結束后再另行派送。

　　據了解，多數快遞網點國慶期間正常營業，但不能保證時效，部分網點取消加急的"專寄件"。記者咨詢一家快遞公司了解到，顧客平時如有急件，可以發"專寄件"，頭天送件第二天就可到達，但由于國慶期間部分工作人員輪休，所以專寄件業務暫停。如果顧客要發快件，最好避開假日提前發送。 （記者 錫復春）