市北區(qū)康居公寓是青島市首個(gè)集中建設(shè)的廉租住房示范小區(qū)，也是全市面積最大、配套最全面的的保障性住房片區(qū)。近日，康居公寓小區(qū)業(yè)主向記者反映小區(qū)中部物業(yè)捐助殘疾人業(yè)主做小買賣，幫助業(yè)主渡過難關(guān)。9月15日，記者來(lái)到康居公寓了解到，小區(qū)總共1978戶。其中519戶是殘疾家庭，占小區(qū)總數(shù)的28.8% 。采訪中記者了解到，中部物業(yè)為改善業(yè)主的生活狀況做了很多方面的努力。

　　捐助殘疾人業(yè)主做買賣　　

    康居公寓4號(hào)樓和5號(hào)樓中間有一個(gè)小亭子，一位60多歲的母親帶著腿有殘疾的女兒在里面賣饅頭?！岸嗵澚宋覀兾飿I(yè)幫忙，給我免費(fèi)搭了這個(gè)亭子，現(xiàn)在我可以全天在這里賣饅頭，不用跟以前一樣風(fēng)吹雨淋了?！闭f起小區(qū)物業(yè)，孫阿姨一個(gè)勁地說好?！芭畠和扔袣埣膊荒芨苫?，光吃低保日子沒法過。我就尋思著自己干點(diǎn)小買賣補(bǔ)貼家用。”剛開始時(shí)，孫阿姨在小區(qū)里吆喝著賣饅頭。

　　“我們發(fā)現(xiàn)這對(duì)母女生活這么困難，所里領(lǐng)導(dǎo)決定幫助他們建個(gè)小亭子，讓他們有固定的場(chǎng)所賣饅頭。這樣就可以避免風(fēng)吹日曬了?！笔斜眳^(qū)房產(chǎn)管理二處開平路房產(chǎn)管理所陳所長(zhǎng)介紹說?？稻庸⑿^(qū)中部物業(yè)是市北區(qū)房產(chǎn)管理處下屬物業(yè)單位?！肮獯钸@個(gè)亭子，前前后后差不多花了五千多塊錢。這些錢有一部分是我們單位的撥款，剩下的都是我們職工捐的?！?br>
　　為了給予小區(qū)殘疾人業(yè)主更多的幫助，物業(yè)工作人員每天都要走訪困難的殘疾人家庭，看看他們有沒有什么需要幫助的。換燈管、修馬桶、買菜做飯、倒垃圾……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事令業(yè)主心里倍感溫暖。為了方便小區(qū)內(nèi)的盲人行走，小區(qū)專設(shè)了盲人行道。物業(yè)還定期聯(lián)系社區(qū)服務(wù)中心、殘疾人康復(fù)中心和民政等部門為殘疾人業(yè)主提供救助和幫扶。

　　投資300萬(wàn)改善小區(qū)設(shè)施　　

    2013年7月17日，3號(hào)樓3單元501戶自來(lái)水管爆裂，漏出自來(lái)水把緊挨著的樓下2單元404戶給淹了。物業(yè)項(xiàng)目主任孫廣福說。一看到自己家被水淹了，404戶的業(yè)主火一下子就上來(lái)了?！拔覀円贿呹P(guān)閉水閘，一邊安慰業(yè)主，同時(shí)聯(lián)系開發(fā)商，讓開發(fā)商來(lái)維修解決。”

　　物業(yè)保潔人員全體出動(dòng)幫助404戶業(yè)主清理家中積水。在物業(yè)的協(xié)調(diào)下，開發(fā)商免費(fèi)更換業(yè)主被泡壞的地板?！?04戶業(yè)主向501戶提出賠償要求，但是501是低保戶，他沒錢賠。再就是我們也覺得501不是故意把水管弄壞的，不能非得讓人家賠?！睂O主任對(duì)記者說。最后在物業(yè)的協(xié)調(diào)下由開發(fā)商給予404戶適當(dāng)賠償。

　　“我們投資了大約兩百萬(wàn)元給小區(qū)增設(shè)了圍墻和監(jiān)控，又花了將近一百萬(wàn)元對(duì)小區(qū)進(jìn)行了重新綠化，前后總共花了三百多萬(wàn)元?！标愃L(zhǎng)向記者介紹說，“我們物業(yè)自己拿不出這么多錢，市北區(qū)房產(chǎn)管理二處的領(lǐng)導(dǎo)們大力支持我們，給我們撥了不少錢。”中部物業(yè)的這些努力小區(qū)業(yè)主都看在眼里。陳所長(zhǎng)稱小區(qū)現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)收繳率已經(jīng)達(dá)到了99%。此外，2013年康居公寓還被榮獲“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”。

　　8月20日起，本報(bào)聯(lián)合市物業(yè)管理辦公室推出尋找“青島好物業(yè)”活動(dòng)。今年，市物業(yè)管理辦公室開展了“尊重業(yè)主理解物業(yè)”物業(yè)服務(wù)開放日主題互動(dòng)，青島有73個(gè)物業(yè)項(xiàng)目參加市優(yōu)考評(píng)和省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的預(yù)評(píng)。可撥打本報(bào)熱線80889448反映您對(duì)小區(qū)物業(yè)的印象，也可將小區(qū)名稱、物業(yè)名稱以及個(gè)人聯(lián)系方式發(fā)送到郵箱aa112239@ 163.com 。我們期待您推薦，來(lái)曬曬身邊的故事。見習(xí)記者 邱學(xué)兵

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