半島都市報8月15日訊(記者 曹凱杰 實習生 張欣健) 凌晨趕來辦理
房產交易手續的市民已經排成長龍,但直到下午3時才開始辦業務。8月15日早晨,
青島市房地產登記(交易)中心系統癱瘓,造成全市辦理業務的窗口全部暫停服務,直至下午3時才得以恢復。工作人員稱是由于電業部門在電路操作過程中損壞了系統
總服務器的相關零件而造成的,而電業部門相關負責人稱“這完全是推卸責任”。
“房地產交易中心七八十個人排好了隊都說無法辦理業務,還有人跟工作人員吵起來了!”8月15日上午,市民戴先生致電本報熱線96663,稱青島開發區房產登記(交易)中心所有窗口都無法辦理業務。隨后記者陸續得知,青島市房地產登記(交易)中心和各市區的房地產交易大廳也出現了這樣的情況。工作人員表示可能是由于系統癱瘓造成的。
下午2時左右,記者趕往市南區巫峽路青島市房地產登記(交易)大廳,大廳門口的玻璃上貼著一張“因系統故障而無法辦理業務”的說明書,大廳里除了總服務臺外的所有窗口都處于暫停辦理業務的狀態 ,叫號系統已經停止叫號,由于工作人員無法當場給出一個確切的恢復時間,前來辦理業務的市民紛紛散去,大廳里并沒有排隊的景象。
“我們只是普通的工作人員,系統什么時候能夠恢復這是技術方面的事情,我們真的也在等通知。”面對十多名市民的詢問,工作人員一遍又一遍地這樣重復解釋。
有關系統故障的原因,總服務臺一名工作人員稱:“8月15日凌晨5時30分至6時左右,由于電業部門拉閘,造成房產登記(交易)中心總服務器部分核心部件燒壞,使得全市的系統都陷入癱瘓,所以從8時30分正常上班開始,全市的業務一直都是無法辦理的。”
對此說法,供電公司相關負責人并不認同,這位負責人表示,8月15日凌晨5時30分至6時這一段時間內,供電公司并沒有拉閘,而且就算因為其他特殊情況而造成停電,也不可能直接造成服務器故障。“從來沒有聽說過用戶家里停電還能把燈泡燒掉的情況,把機器本身的故障轉嫁給供電公司顯然是不對的,房地產登記(交易)中心工作人員的這種說法完全是推卸責任。”
下午3時10分左右,在房地產登記(交易)中心系統癱瘓9個多小時后,系統得到成功修復并被多次重啟,最終恢復了正常 ,市房地產登記(交易)中心大部分窗口的業務辦理也順利展開,但分中心部分窗口依然暫時無法辦理,工作人員表示,在8月16日上午8時30分上班之前,因系統癱瘓而暫停服務的所有窗口將可以正常辦理業務。
(來源:半島網-半島都市報)