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總服務器損壞 房產交易系統癱瘓9小時才恢復

2013-08-16 08:31   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  半島都市報8月15日訊(記者 曹凱杰 實習生 張欣健) 凌晨趕來辦理房產交易手續的市民已經排成長龍,但直到下午3時才開始辦業務。8月15日早晨,青島市房地產登記(交易)中心系統癱瘓,造成全市辦理業務的窗口全部暫停服務,直至下午3時才得以恢復。工作人員稱是由于電業部門在電路操作過程中損壞了系統總服務器的相關零件而造成的,而電業部門相關負責人稱“這完全是推卸責任”。

  “房地產交易中心七八十個人排好了隊都說無法辦理業務,還有人跟工作人員吵起來了!”8月15日上午,市民戴先生致電本報熱線96663,稱青島開發區房產登記(交易)中心所有窗口都無法辦理業務。隨后記者陸續得知,青島市房地產登記(交易)中心和各市區的房地產交易大廳也出現了這樣的情況。工作人員表示可能是由于系統癱瘓造成的。

  下午2時左右,記者趕往市南區巫峽路青島市房地產登記(交易)大廳,大廳門口的玻璃上貼著一張“因系統故障而無法辦理業務”的說明書,大廳里除了總服務臺外的所有窗口都處于暫停辦理業務的狀態 ,叫號系統已經停止叫號,由于工作人員無法當場給出一個確切的恢復時間,前來辦理業務的市民紛紛散去,大廳里并沒有排隊的景象。

  “我們只是普通的工作人員,系統什么時候能夠恢復這是技術方面的事情,我們真的也在等通知。”面對十多名市民的詢問,工作人員一遍又一遍地這樣重復解釋。

  有關系統故障的原因,總服務臺一名工作人員稱:“8月15日凌晨5時30分至6時左右,由于電業部門拉閘,造成房產登記(交易)中心總服務器部分核心部件燒壞,使得全市的系統都陷入癱瘓,所以從8時30分正常上班開始,全市的業務一直都是無法辦理的。”

  對此說法,供電公司相關負責人并不認同,這位負責人表示,8月15日凌晨5時30分至6時這一段時間內,供電公司并沒有拉閘,而且就算因為其他特殊情況而造成停電,也不可能直接造成服務器故障。“從來沒有聽說過用戶家里停電還能把燈泡燒掉的情況,把機器本身的故障轉嫁給供電公司顯然是不對的,房地產登記(交易)中心工作人員的這種說法完全是推卸責任。”

  下午3時10分左右,在房地產登記(交易)中心系統癱瘓9個多小時后,系統得到成功修復并被多次重啟,最終恢復了正常 ,市房地產登記(交易)中心大部分窗口的業務辦理也順利展開,但分中心部分窗口依然暫時無法辦理,工作人員表示,在8月16日上午8時30分上班之前,因系統癱瘓而暫停服務的所有窗口將可以正常辦理業務。

  (來源:半島網-半島都市報)

  

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