學生們在做調研。

    西海岸的經濟發展和多元的城市魅力吸引了來自世界各地的外國友人前來開發區旅游、學習和工作。作為一個獨特的群體，生活在這里的他們面臨著衣、食、住、行、醫療、教育、文化等各方面的問題。今年暑假期間，中國石油大學(華東)鴻翼實踐隊走訪了相關政府部門，隨機調查了300多位外國人，了解了外國人在開發區生活的方方面面，他們在調研中了解到，隨著開發區購物休閑、就醫 、教育等方面的發展，基本能夠很好地滿足外國人的需求，但在開發區老外有近三成不會說中文，語言障礙是最大難題，此外尚不完善的公共交通也成為了外國人在開發區生活的困擾。

    ■簽證識別信息讓通關更快捷

    調研活動之初，中國石油大學(華東)鴻翼實踐隊來到了青島市公安局出入境管理局駐開發區簽證辦事處，辦事處工作人員告訴隊員，開發區常住外國人有9千人左右，其中來自韓國、日本兩國占其中的90%左右 。而在實踐隊調查的300多位外國人中，工程師、經理和老師這三個職業所占人數較多，分別是24% 、10%、10%，外國留學生所占人數是最多的達到了近30%。

    “工作人員還告訴我們，駐開發區簽證辦事處在2008年正式成立，境外人員可以直接到這里辦理簽證等證件，不必再跑到青島市區辦理，而且出證時間從5天縮短到了3天?！睂嵺`隊隊長牛鴻幫告訴記者，7月1日新頒布的《中華人民共和國出境入境管理法》開始實施，出入境留存指紋有了法律依據，留存指紋等人體生物識別信息對于甄別人員身份，提高口岸通關效率，維護國家安全等方面都發揮了作用。

    ■就醫醫院里四國語言寫提示牌

    針對外國人在開發區的就醫情況，實踐隊走訪開發區第一人民醫院了解到，外籍人員就醫數量一年是500至600人次，其中韓國人占絕大多數。而剛剛來到中國的外國人經常會由于水土不服而檢查身體。

    “一走進醫院大廳，我們便在門口醒目位置看見了由中、英、日 、韓四國語言寫的提示牌，這為外國人就醫提供了很大幫助?！迸ｘ檸徒榻B說，醫院還為外國人設置了就醫特殊通道可以通過電話預約提前掛號，對醫護人員的外語也有了硬性規定，基本做到醫生與患者溝通無障礙?！半m然，外國人在開發區就醫越來越方便，但是由于外國人的就醫方式傾向于私人診所，有的甚至有專門的家庭醫生，所以在調查中很多的外國人反映，在中國很難找到合適的私人診所，這可能是他們覺得不適應的方面之一。”牛鴻幫說。此外，記者了解到，外國人在本地就醫的過程中表現出的對于清楚了解自己的病史、注重定期身體檢查及個人醫學檔案的建立、對抗生素的使用更加謹慎，在健康方面自覺性普遍高于中國人。

    ■教育與境外高校建友好關系

    外國人在開發區的基礎教育主要集中在青島耀中國際學校，這所學校專門招收外籍人員子女 ，開展幼兒院、小學、初中、高中教育的學校，是青島市的10所外籍人員子女學校之一，也是唯一一所設在西海岸地區的外籍人員子女學校。有100多名學生來自20多個國家，其中韓國學生約占40%～50%，其他來自日本及歐美各國家。

    大學教育方面，開發區的留學生主要集中在中國石油大學(華東)和山東科技大學，其中中國石油大學華東現有留學生390余人，留學生教育工作既體現了學校特色又促進了優勢學科創新平臺的建設。山東科技大學現有來自25個國家和地區的300多名留學生，已與境外90余所高校和研究機構建立了友好關系。

    ■障礙無暇學中文，語言成障礙

    無論在哪兒工作、學習和生活都離不開人與人的溝通，掌握中文對生活在開發區的外國朋友來說是必不可少的，但由于工作繁忙，生活圈子較窄等各方面原因使得很多外國朋友沒有更多的時間來學習中文，交流障礙成為一大問題，“在我們的調查中，大多數外國朋友只會一些簡單的中文，僅夠日常生活中的簡單溝通，能把漢語說得非常流利的只有極少數，更甚有多達27%的人不會一點中文，這個結果令我們非常吃驚?！迸ｘ檸徒榻B說。

    另外，開發區的公共交通相比國外發達國家還有一定差距，“不少外國人認為開發區的交通情況不是很理想，尤其是在上下班高峰期，各種交通工具都顯得有些不盡如人意，汽車過多，交通擁擠?！迸ｘ檸透嬖V記者。文/圖 記者 邵雷萍

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 宋濤]