預約省時，產檢不用老公陪

　　毓璜頂醫院與掛號網合作開通預約掛號服務一年半，方便了近3萬人

　　“我懷孕4個多月的時候才知道醫院有一個預約掛號服務，感覺非常方便，產檢不用老公陪著了，10分鐘就能搞定。”家住萊山區的劉女士說道。5月22日，記者采訪了解到，毓璜頂醫院自2011年12月份起就開展預約掛號服務業務，到目前為止，已近3萬人通過預約掛號看病，這項服務縮短了候診時間，方便患者選擇醫生及時就診。有患者期盼醫院能開辟更多的便民渠道，讓看病掛號更簡便。

　　省事

　　預約掛號能省不少時間

　　5月22日上午11時許 ，在毓璜頂醫院產科門診候診等候區，不少孕婦坐在座椅上休息等候，多數身邊都有丈夫陪伴，一位獨自坐在座位上的黃衣產婦，引起了記者的注意。

　　“我是在網上預約掛號的，剛剛從領號窗口那邊過來，馬上就輪到我了 ，我過來稍微坐一會兒。”家住萊山區的劉麗女士告訴記者，她懷孕4個多月時聽說醫院有一個預約診療服務，可以從網上預約專家掛號，這樣根據預約的時間到醫院來就診，就能省去排隊等候的時間了 。

　　劉麗告訴記者，在她還沒網上預約掛號前，產檢都是老公陪著來，每次都是早上7點多鐘到醫院 ，開始排隊掛號，等到排到他們的時候，就已經到了三四十號的位置，掛號要排隊，候診也要排隊，這一系列流程下來就要一上午 。“剛懷孕那段時間，總覺得身體很累，雖然是坐著等，但總覺得醫院人多，空氣渾濁，因為排隊產檢沒少跟老公發脾氣。”劉麗說，自從開始網上預約掛號，省了她不少時間，點一下鼠標，5分鐘的時間就能預約好，然后按照預約的時間過來，去規定的取號臺交上掛號費取個號，拿著號到門診處馬上就能安排就診 ，這個過程也就是需要10分鐘的時間，從那時候開始，她都是自己來醫院 ，老公去上班還不耽誤工作。

　　現狀

　　預約群體以年輕人為主

　　記者采訪了解到，通過網上預約掛號的患者還是少數，大多數患者知道有網上預約這項服務，但是不知道該如何操作。家住芝罘區西南河附近的李女士今年68歲，她聽說過醫院有預約掛號服務，但是如何操作她并不清楚。“都這么大年紀了 ，子女都工作忙，我雖然身體不好，但是就是時間多，離著醫院還算比較近，就一早過來唄，不過折騰這一上午的時間，我腿疼的毛病更嚴重了。”

　　據毓璜頂醫院門診部副主任張慧介紹，醫院從實行預約診療服務開始，到目前為止已經有近3萬人通過預約掛號看病，但就預約情況來看，還是以年輕人為主。“比如說產科 、眼科 、小兒科這些科室，年輕人對于網絡較為熟知，對新東西接受也比較快。”張慧介紹說，網上預約掛號目前已經成為一種發展趨勢，醫院也特別希望有更多的人能通過網上預約來看病，這樣既能節省他們的非診療時間，又能保證看上病、看好病。這項便民舉措實施以來，得到不少患者和家屬的認可。

　　聲音

　　期盼看病掛號更加簡便  

　　“現在看病真是難啊，尤其是到大醫院掛好大夫的號更是擠破頭都不一定能拿到。”在內科候診的患者張先生向記者發出了這樣的感慨，大醫院的知名醫生往往每天看的病號都是有限的，為了能看上病，不少人都使出渾身解數。

　　在張先生看來，醫院應當開通更多的掛號和就診渠道，照顧到不會使用電腦的老年人，讓更多的患者不僅能掛上號，還能讓這個掛號的流程更簡易，患者看病時心情也能更好些。采訪中，記者了解到，跟張先生有同樣看法的患者不在少數。

　　對此，張慧表示，預約掛號服務不僅可以通過掛號網預約 ，還可以通過電話預約 ，許多老年人可能不懂網絡，這時候就可以通過電話進行。此外，醫院對門診出院復診或者慢性病患者提供現場預約掛號服務，市民可以到醫院連心臺“實名”預約 ，“作為院方我們也在努力，根據患者的反饋，為病號開通更多的便民舉措。”

　　 [編輯: 張珍珍]