■數說假期

　　8892件　

　　春節期間，12345共接處來話8892件，市民來信155件，其他各網絡單位熱線共接處來話43376件，與去年同比減少兩成，其中93%的來話得到了及時的處置或回復，其余問題節后將督促有關部門和單位妥善解決。

　　春節期間，市政務熱線辦公室對全市24部政務服務公開電話的值班情況進行了抽查。接話情況總體看，節日期間熱點少、投訴少，較去年同比，供電、供熱、供氣、交通、旅游、購物等方面的熱點投訴下降了17% ，燃放鞭炮引發的投訴僅有3起，同比大幅減少。

　　由于受降雪天氣的影響，正月初三不少市民反映高速路封閉、長途客車停運、道路濕滑影響出行等問題，熱線共接處109個電話。工作人員及時聯系有關部門做好解釋疏導工作，當天11：30青島發往各地的長途客車逐步恢復，12：00高速路全線開通，市民反映的問題得到了妥善解決。

　　1915起

　　春節期間，全市城管執法部門共有1100余名執法人員堅守工作崗位，加強城市巡查和環境秩序管理，依法處置和規范糾正市區范圍內各類違法違章行為1915起。

　　春節期間，市區兩級城管執法部門實行24小時值班備勤制度，先后受理群眾投訴92件，處結率、回復率100% 。初步統計，連日來，城管執法部門依法處置和規范糾正市區范圍內各類違法違章行為1915起，其中依法查處并勸離無照商販225人次，查處并規范臨街店鋪占路經營行為554起，查處、勸離人行道違法停車331起，查處擅自設置戶外廣告行為103起，規范糾正其他違反城市管理法規的違法違章行為702起。

　　600余萬人次　

　　春節期間，巴士公司、宏達巴士公司、電車公司、二汽公司等市區四家公交企業運送的乘客總量約在600多萬人次，與往年接近。據介紹，除夕因各單位放假，客流量只有50余萬人，正月初三開始客流量逐步回升，初五、初六客流量都已過百萬。

　　為保障春節期間市民出行，公交集團4000余部公交車全部正常營運。據統計，春節期間公交共有100余條線路的末班車在晚上10時之后仍堅守營運在一線。其中 ，316路“夜公交”結束運行的時間最晚，在第二天的凌晨。與往年不同的是，公交部門通過夜公交與夜間火車到站時間掛鉤的方式，方便旅客乘車。節日7天共發送28班夜公交。

　　80余架次　

　　2月7日，由柬埔寨通利薩航空公司執飛的青島-吳哥航班降落在青島機場。春節期間，青島機場客運加班包機業務迎來了一片繁榮景象，多家航空公司紛紛在青加密或新開航線業務，航班出港運力投入數量累計達到80余架次。

　　春節期間，青島至北京航線一票難求。青島機場密切與航空公司溝通聯系，實現加班運營10個架次。青島機場還與航空公司共同做強做優東北航空旅游運輸市場，分別在哈爾濱、牡丹江、延吉等航點加班運力35個班次。

　　春節是青島赴三亞旅游傳統旺季，青島機場青島-杭州-三亞航線實現出港加班11個架次。

　　今年春節，機場國際地區航線加班包機業務齊頭并進，出港總數達24班，成為此次客運加班包機的運營亮點。

　　2月15日是春節長假的最后一天。記者采訪相關部門，對春節期間市民的消費、旅游、出行、安保等多個方面進行了全面盤點 。來自市商務局的統計數字顯示，春節七天，10家餐飲企業實現營業額1560萬元，同比下降13.8%，其中，9家中高檔酒店營業額同比下降20.1% ；旅游部門初步統計，春節假日期間，全市共接待海內外游客145.01萬人次，增長10.2%；來自交警部門的數據顯示，假期島城通過各高速公路進出的車輛共計多達40萬輛次，全市未發生致人死亡的交通事故；春節期間，全市公安機關共投入社會面巡防力量5萬余人次。通過反扒專項行動，“兩搶”案件同比下降50%，扒竊案件同比下降三成多。