■數(shù)說假期

　　8892件　

　　春節(jié)期間，12345共接處來話8892件，市民來信155件，其他各網(wǎng)絡(luò)單位熱線共接處來話43376件，與去年同比減少兩成，其中93%的來話得到了及時(shí)的處置或回復(fù)，其余問題節(jié)后將督促有關(guān)部門和單位妥善解決。

　　春節(jié)期間，市政務(wù)熱線辦公室對(duì)全市24部政務(wù)服務(wù)公開電話的值班情況進(jìn)行了抽查。接話情況總體看，節(jié)日期間熱點(diǎn)少、投訴少，較去年同比，供電、供熱、供氣、交通、旅游、購物等方面的熱點(diǎn)投訴下降了17% ，燃放鞭炮引發(fā)的投訴僅有3起，同比大幅減少。

　　由于受降雪天氣的影響，正月初三不少市民反映高速路封閉、長(zhǎng)途客車停運(yùn)、道路濕滑影響出行等問題，熱線共接處109個(gè)電話。工作人員及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門做好解釋疏導(dǎo)工作，當(dāng)天11：30青島發(fā)往各地的長(zhǎng)途客車逐步恢復(fù)，12：00高速路全線開通，市民反映的問題得到了妥善解決。

　　1915起

　　春節(jié)期間，全市城管執(zhí)法部門共有1100余名執(zhí)法人員堅(jiān)守工作崗位，加強(qiáng)城市巡查和環(huán)境秩序管理，依法處置和規(guī)范糾正市區(qū)范圍內(nèi)各類違法違章行為1915起。

　　春節(jié)期間，市區(qū)兩級(jí)城管執(zhí)法部門實(shí)行24小時(shí)值班備勤制度，先后受理群眾投訴92件，處結(jié)率、回復(fù)率100% 。初步統(tǒng)計(jì)，連日來，城管執(zhí)法部門依法處置和規(guī)范糾正市區(qū)范圍內(nèi)各類違法違章行為1915起，其中依法查處并勸離無照商販225人次，查處并規(guī)范臨街店鋪占路經(jīng)營行為554起，查處、勸離人行道違法停車331起，查處擅自設(shè)置戶外廣告行為103起，規(guī)范糾正其他違反城市管理法規(guī)的違法違章行為702起。

　　600余萬人次　

　　春節(jié)期間，巴士公司、宏達(dá)巴士公司、電車公司、二汽公司等市區(qū)四家公交企業(yè)運(yùn)送的乘客總量約在600多萬人次，與往年接近。據(jù)介紹，除夕因各單位放假，客流量只有50余萬人，正月初三開始客流量逐步回升，初五、初六客流量都已過百萬。

　　為保障春節(jié)期間市民出行，公交集團(tuán)4000余部公交車全部正常營運(yùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間公交共有100余條線路的末班車在晚上10時(shí)之后仍堅(jiān)守營運(yùn)在一線。其中 ，316路“夜公交”結(jié)束運(yùn)行的時(shí)間最晚，在第二天的凌晨。與往年不同的是，公交部門通過夜公交與夜間火車到站時(shí)間掛鉤的方式，方便旅客乘車。節(jié)日7天共發(fā)送28班夜公交。

　　80余架次　

　　2月7日，由柬埔寨通利薩航空公司執(zhí)飛的青島-吳哥航班降落在青島機(jī)場(chǎng)。春節(jié)期間，青島機(jī)場(chǎng)客運(yùn)加班包機(jī)業(yè)務(wù)迎來了一片繁榮景象，多家航空公司紛紛在青加密或新開航線業(yè)務(wù)，航班出港運(yùn)力投入數(shù)量累計(jì)達(dá)到80余架次。

　　春節(jié)期間，青島至北京航線一票難求。青島機(jī)場(chǎng)密切與航空公司溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)加班運(yùn)營10個(gè)架次。青島機(jī)場(chǎng)還與航空公司共同做強(qiáng)做優(yōu)東北航空旅游運(yùn)輸市場(chǎng)，分別在哈爾濱、牡丹江、延吉等航點(diǎn)加班運(yùn)力35個(gè)班次。

　　春節(jié)是青島赴三亞旅游傳統(tǒng)旺季，青島機(jī)場(chǎng)青島-杭州-三亞航線實(shí)現(xiàn)出港加班11個(gè)架次。

　　今年春節(jié)，機(jī)場(chǎng)國際地區(qū)航線加班包機(jī)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，出港總數(shù)達(dá)24班，成為此次客運(yùn)加班包機(jī)的運(yùn)營亮點(diǎn)。

　　2月15日是春節(jié)長(zhǎng)假的最后一天。記者采訪相關(guān)部門，對(duì)春節(jié)期間市民的消費(fèi)、旅游、出行、安保等多個(gè)方面進(jìn)行了全面盤點(diǎn) 。來自市商務(wù)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，春節(jié)七天，10家餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1560萬元，同比下降13.8%，其中，9家中高檔酒店?duì)I業(yè)額同比下降20.1% ；旅游部門初步統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假日期間，全市共接待海內(nèi)外游客145.01萬人次，增長(zhǎng)10.2%；來自交警部門的數(shù)據(jù)顯示，假期島城通過各高速公路進(jìn)出的車輛共計(jì)多達(dá)40萬輛次，全市未發(fā)生致人死亡的交通事故；春節(jié)期間，全市公安機(jī)關(guān)共投入社會(huì)面巡防力量5萬余人次。通過反扒專項(xiàng)行動(dòng)，“兩搶”案件同比下降50%，扒竊案件同比下降三成多。