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銀行營業(yè)室堪比春運候車廳 節(jié)前業(yè)務量暴增

2013-02-07 12:16   來源: 齊魯晚報 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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  節(jié)前幾天省城銀行的業(yè)務量至少比平時增加了一倍,業(yè)內(nèi)人士對此稱,其實這些業(yè)務一多半可通過既省錢又省事的自助辦理方式解決。“目前半數(shù)以上的業(yè)務都可以非臨柜自助辦理,特別是開通網(wǎng)上銀行后,除了取現(xiàn)金外基本不用來排隊了。

    齊魯晚報濟南2月6日訊(記者 張頔) 節(jié)前幾天省城銀行的業(yè)務量至少比平時增加了一倍,業(yè)內(nèi)人士對此稱,其實這些業(yè)務一多半可通過既省錢又省事的自助辦理方式解決。

  市民鄒女士過年沒法回老家,就想去銀行給父母匯筆款。當她來到經(jīng)十路上的一家銀行營業(yè)大廳時,不由倒吸一口氣,營業(yè)廳里的三排坐椅全部坐滿了人,取號器顯示“前面還有23人未辦理業(yè)務”,鄒女士只好拿出手機玩起了游戲,直到半個多小時之后,廣播才叫到了自己的號。

  2月6日下午,記者走訪了多家銀行發(fā)現(xiàn),鄒女士的經(jīng)歷并非個例,節(jié)前銀行的業(yè)務量都在成倍增長。記者在朝山街上一家銀行營業(yè)廳里遇到了正在等叫號的市民呂女士,她說營業(yè)廳里的那幾排等候坐椅還沒見過有坐滿人的時候,但今天都有人站著等叫號了。

  “這幾天是匯款的高峰期,每天都有幾十筆甚至上百筆匯款業(yè)務?!饼R魯銀行朝山街支行的相關負責人劉女士告訴記者,春節(jié)臨近加上年終獎下發(fā),存錢、取款、匯款“三流”合一。最近幾天里,營業(yè)網(wǎng)點每天僅現(xiàn)金收付業(yè)務就有幾百筆,每個柜臺早晚都是人,“以前每天基本發(fā)150個號,這段時間天天超過300個號。”

  除了匯款存取款外,排隊的人群中有不少是來換新鈔的。“現(xiàn)在市民都要求換百元新鈔作為過年期間的壓歲錢,單是我這個窗口昨天就換了近20筆新鈔?!币晃粻I業(yè)員告訴記者。

  “目前半數(shù)以上的業(yè)務都可以非臨柜自助辦理,特別是開通網(wǎng)上銀行后,除了取現(xiàn)金外基本不用來排隊了?!睂Υ?一位營業(yè)員說,希望客戶盡可能多用自助設備、網(wǎng)上銀行和手機銀行辦理業(yè)務。這樣不僅不用排隊還能減少手續(xù)費。比如使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,很多銀行的收費價格都是柜面的5折;各家銀行手機銀行轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠力度也不小,有的手續(xù)費低到柜面轉(zhuǎn)賬的2折。另外通過第三方支付公司轉(zhuǎn)賬有可能還會節(jié)省更多。

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