春節作為一年中最重要的節日，大家圖的就是樂和，要的就是吉祥喜慶。可萬一家中遇到一些麻煩，自己遇到一些不順心的事，別著急，節日期間堅守在各個崗位的“忙年人”會幫助您！在春節到來之前 ，本報記者整理匯總了這份“新春便民寶典”，內容包括各種搶修保障電話、出行交通信息，以及一些執法部門的投訴舉報電話，希望能給市民帶來一份便捷。

    便民信息篇

    城建部門：記者了解到，春節期間市城鄉建設局各部門都安排人員值班，城建12319熱線24小時開通，其中建筑工程管理處值班電話86530317、園林環衛處值班電話81723001、市政公用事業管理處值班電話86655900。

    “春節期間，大年初一、初二環衛工人休息，大年初三開始全市的環衛工人將全部上崗。”即墨市環境衛生服務中心經理崔光明告訴記者，大年初一、初二兩天垃圾清運車將在全市進行巡檢，對垃圾桶進行及時清理，市民遇到環衛方面的問題也可以直接撥打值班熱線86530716進行反映。

    供熱部門：“春節期間，如果市民遇到供熱方面的問題可以撥打88550848進行反映。”記者從即墨市熱電廠獲悉，為保證春節期間供熱平穩，目前即墨市熱電廠的搶修車輛和應急物資已經準備到位，各工區的值班電話全部24小時開通。節日期間，每天都有100余人的搶險應急隊伍隨時待命，遇到突發情況將及時進行處理。

    供電供水供氣：記者了解到，即墨市供電公司春節期間輪流值班，并提供24小時電力搶修，熱線電話：95598。即墨市自來水公司24小時服務熱線：88531333；24小時搶修電話：88513222。遇到供氣問題，工作小分隊也可隨時上門幫忙。據悉，春節期間，如果市民遇到供氣方面的問題可以撥打88596888反映，工作人員將會及時趕到現場處理問題，保證居民節日期間天然氣供應平穩。

    另外，有線電視出現故障，市民也可與有線電視部門取得聯系。即墨市廣播電視局有線電視用戶服務中心提供24小時的搶修和維護，熱線撥打電話：88511062。

    交通出行篇

    記者了解到，節日期間國、省道的車流量將大幅度上升，為了保證道路通行順暢，市民在春節期間遇到的國、省道道路問題可以撥打88512453進行反映。

    今年春節期間，為保證全市的交通秩序有序平穩，即墨市交通運輸管理局將有值班人員在春節期間對道路交通秩序進行檢查，超載、超限及違法違規經營的客運車輛將是檢查重點，市民遇到交通方面的問題可以撥打88550000進行投訴，投訴電話24小時開通。

    新開通的城鄉公交路線發車時間初定為：首班車上行6：00，下行6：30，末班車上行17：30，下行18：00。記者從新汽車總站了解到，春節期間發車班次可能有所調整，市民如有疑問，可撥打咨詢電話：15712756358。

    記者從即墨市國有汽車站(藍鰲路)了解到，正月初一、初二兩天，因為乘車市民較少，會適當減少一些班次，初三以后恢復正常，但也會根據客流量增減班次。

    國有汽車站(藍鰲路)咨詢電話：88514289。

    即墨市藍村火車站電話：82590419。

    青島市機場綜合服務熱線：96567。

    青島市高速公路服務電話：96586或96659。

    投訴舉報篇

    春節期間，為保證食品安全，市食安辦也安排工作人員24小時值班，市民遇到食品安全問題可撥打88513355；市民遇到消費安全，工商部門的12315投訴熱線將24小時開通，全市各工商所都將有工作人員值班，幫助市民解決遇到的困難。如果市民要反映或投訴商品質量方面的問題，可以撥打87512708進行反映，工作人員將及時幫助市民處理遇到的問題。記者了解到，春節期間，即墨市食品藥品監督管理局將安排24小時專人值班，餐飲服務及藥械監督24小時熱線：88513977或12331。即墨市公安消防大隊火災隱患舉報電話：87567733或者96119。

    提醒篇

    消防大隊：即墨市公安消防大隊工作人員提醒市民，春節期間應注意消防安全。由于春節期間燃放煙花爆竹的較多，在燃放時，最好備上護目鏡、安全帽、手套、牛仔褲、手電、點火香、水等，避免造成不必要的傷害。

    食藥監局：年節期間，廣大市民活動量不多 、能量消耗減少，而吃的零食多 、點心多，每人每天吃油過多，會帶來一系列高血壓、糖尿病等慢性病。因此，要注意在正餐時適當減量，多吃一些素菜，就餐時盡量做到素菜、葷菜和半葷半素菜各占三分之一，以利于體內調節，達到營養平衡。 本報記者賈廣鵬 王穎穎 紀尚昆 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]