肖姓工作人員說(shuō)，除了取證困難外，審理時(shí)間也是個(gè)問(wèn)題，“一般審理的時(shí)間都需要三個(gè)月”，很多人就因?yàn)闀r(shí)間過(guò)長(zhǎng)而放棄上訴法院。不過(guò)，他提醒市民，根據(jù)《煙臺(tái)市城市集中供熱管理辦法》規(guī)定，由于室內(nèi)裝修改造、擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或因改造室內(nèi)采暖設(shè)施等原因影響采暖效果的，責(zé)任由用戶自負(fù)；給單元樓內(nèi)其他用戶造成不良后果或損失的，責(zé)任由該用戶承擔(dān)，“業(yè)戶在改造之前最好向供暖公司進(jìn)行咨詢，以免給自己或鄰居帶來(lái)不必要的麻煩”。

　　□律師說(shuō)法

　　直接起訴供暖公司，因?yàn)閷?duì)方先違約

　　隨后，記者又咨詢了山東信義律師事務(wù)所劉律師。劉律師認(rèn)為，《私改暖氣情況說(shuō)明》只是證明了樓上存在私改暖氣的行為，沒(méi)有證明私改暖氣影響了樓下的供暖，拿到法院也沒(méi)有法律效力，無(wú)法立案，如果于先生想狀告鄰居還需要專業(yè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)提供“確實(shí)是樓上私改暖氣導(dǎo)致樓下不暖的事實(shí)證明”。劉律師說(shuō)，山東信義律師事務(wù)所至今還未受理過(guò)類(lèi)似的案子。

　　而山東同濟(jì)律師事務(wù)所的王智光律師也表示，此前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)類(lèi)似的案子。王律師認(rèn)為，這個(gè)案子的難點(diǎn)在于舉證，“如果沒(méi)有直接證明的話是很難立案的”，不過(guò)在這個(gè)事例中，于先生還可以追究供暖公司的責(zé)任。“當(dāng)于先生交給供暖公司取暖費(fèi)之后，雙方就達(dá)成了契約合同的關(guān)系。”王律師說(shuō)，如果家中暖氣未達(dá)到合同里面的要求，于先生完全可以追究供暖公司的法律責(zé)任。具體是不是由于樓上私改暖氣造成的，“于先生完全可以不用理會(huì)，而是直接追究供暖公司的責(zé)任，因?yàn)閷?duì)方存在違約的行為”。

　　不過(guò)，王律師也認(rèn)為 ，暖氣不暖的問(wèn)題最好還是由用戶與供暖公司協(xié)商解決，“首先法院審理的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，短短幾個(gè)月的供暖期結(jié)束了案子可能還沒(méi)有結(jié)果。其次是取證的問(wèn)題，室外溫度隨時(shí)都在變化，這就增大了取證的難度。”

　　記者將法院和律師關(guān)于取證難的說(shuō)法轉(zhuǎn)達(dá)給了于先生，于先生表示，將會(huì)前往供暖公司要求其提供新的證明。

　　/私改暖氣的還真不少/

　　一個(gè)單元住12戶，6戶私加管道泵

　　1月13日，記者調(diào)查了魯東大學(xué)東門(mén)對(duì)面的上林苑小區(qū)居民私改暖氣的情況。據(jù)500供熱公司的張經(jīng)理介紹，幾天前他們接到上林苑一位住戶投訴，稱暖氣今冬一直不熱。“我們現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)那個(gè)單元樓共12家住戶，有6戶人家私自安裝了管道泵。”張經(jīng)理說(shuō)，一個(gè)管道泵就有可能導(dǎo)致整個(gè)單元樓不熱，何況是安裝了6個(gè)，“為此我們將整個(gè)單元樓的暖氣閥給關(guān)閉了，要求住戶整改。”

　　張經(jīng)理說(shuō)：“管道泵就像個(gè)小型的抽水機(jī)，不斷將單元樓上其他住戶的暖氣抽到自己家里來(lái)，自己家是暖和了，但鄰居就遭殃了。”張經(jīng)理說(shuō)，很多住戶以為安裝了管道泵就能夠抽到供熱公司的暖氣，其實(shí)不然，每一個(gè)單元的總熱量、住戶家中的熱量都經(jīng)過(guò)了計(jì)算核定，住戶安裝管道泵只會(huì)抽走其他住戶或單元的熱量。

　　低層暖氣不夠熱，搬進(jìn)新家裝地暖

　　1月13日，記者對(duì)上林苑小區(qū)北面第二排二單元的12戶住戶進(jìn)行了調(diào)查。其中，6樓的兩戶居民表示，因?yàn)樽约旱男^(qū)采用“上供下回”的供暖方式，所以他們兩家的溫度最高，不需要對(duì)管道進(jìn)行改裝。而5樓 、4樓的住戶均表示自家的室內(nèi)溫度還可以，雖沒(méi)有改動(dòng)過(guò)暖氣管道 ，但也會(huì)在冬天通過(guò)加厚門(mén)窗來(lái)確保室內(nèi)溫度保持在18℃～19℃。而在二樓的兩位住戶表示，自己并不是房子的戶主，他們租賃了他人的房子，雖然室內(nèi)溫度不高，但沒(méi)有房主允許，他們也不敢私自改造暖氣管道，所以只能將就著過(guò)。記者調(diào)查至該單元一樓 、三樓的住戶時(shí)，他們表示，在搬新家對(duì)室內(nèi)裝修時(shí)，都將室內(nèi)的暖氣片拆除換成了地暖。

　　暖氣片又老又丑，婚房得裝修漂亮

　　至于私改室內(nèi)暖氣的原因，在康和新城買(mǎi)房的姜女士說(shuō)，她的新房大概有90平方米，剛買(mǎi)時(shí)是未裝修的毛坯房，新房的暖氣片全部都是舊式的，又老又丑，“我這還是婚房，怎么也得弄得漂漂亮亮的。”為此，和很多住戶一樣，姜女士也將家里的暖氣片改成了地暖，“雖然花了近1萬(wàn)塊錢(qián)，但這樣空間就大了，冬天家里還暖和”。

　　據(jù)了解，現(xiàn)在很多新小區(qū)的居民都將原有的暖氣片改成了地?zé)帷！案某傻責(zé)幔觳鹊匕迳蠠岷鹾醯亩嗍娣∨Ч€好。”在康和新城小區(qū)內(nèi)，剛剛將自己家裝修完的李女士告訴記者 。家住上林苑小區(qū)一樓的郭女士也坦言，自己是2011年剛買(mǎi)的二手房，買(mǎi)房后她對(duì)家中墻壁、地板等地方進(jìn)行了裝修。因?yàn)楣吭诖髮W(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)的是韓國(guó)語(yǔ)專業(yè)，所以也將家里裝修成了韓式風(fēng)格。但屋里又難看又占地方的暖氣片，肯定會(huì)影響整個(gè)裝修的效果，且供暖后的溫度也沒(méi)法保證。于是，郭女士花了5000多塊錢(qián)將家里的暖氣片全部拆除，并安裝了地暖。