講述 110成立20年“模樣大變”

　　1月10日上午8時許 ，記者在南京路江西路路口見到陳立憲和趙晗時，他們已經開車巡邏了一個多小時。今年43歲的陳立憲是青島市第一批“110民警”，從1993年開始干，至今已有20年，他見證了青島110的整個變遷史。今年39歲的趙晗是部隊副團級轉業干部，2012年10月份成為一名110民警。雖然從事110工作的時間不長，但趙晗說，短短3個月他已經碰到了不少罕見的事。

　　“1993年青島剛成立110的時候，整個市南區只有兩輛車，而且還是桑塔納。那時候沒有專門的110大隊。”陳立憲說，成立之初，接警服務臺都是用筆記本記錄，每輛警車上只有配槍、警棍和手銬。

　　后來隨著時代的變遷，110民警隊伍不斷壯大，設備也更新換代。2002年，全市110警車統一更換為“東南”越野吉普車；2007年，全市110警車再次升級換代，更換為“北汽陸霸”越野車。車輛數也大幅增加，從以前的一個區只有兩輛110警車，發展到每個派出所都至少有一輛110警車。“像我們所，范圍比較大，事比較多，給安排了兩輛110警車。”陳立憲說，警車上已經配備了車載攝像頭、警用GPS、執法記錄儀、盤查核錄儀等，共有28種裝配。

　　呼吁 請大家珍惜110資源

　　記者了解到，香港中路派出所這一個派出所的接警量占市南公安分局總接警量的47%，然而，大量的報警量卻有多半是無效的。

　　“2012年我們所共接警近4萬起，但僅有12067起屬于我們的受理范圍。”香港中路派出所負責人告訴記者，很多市民不清楚110受理報警求助的范圍。不少市民家里沒有水、暖氣不熱也撥打110報警，給原本就緊張的警力造成了更大的負擔。

　　市公安局110指揮中心負責人表示，最讓他們頭痛的是一些市民謊報警情，“處警單生成之后，我們前往事發地卻聯系不上報警人 ，這種情況也不少，甚至有些人凌晨報完警后就直接關機，民警到了警情位置卻找不到人。”民警呼吁，市民要珍惜110警力，慎重報警。

　　一位經驗豐富的110接警員告訴記者，在報警時一定要克服緊張情緒，最好不要離開現場，以便民警在第一時間聯系到報警人 。同時，如不需要民警到場處理警情時，市民應該及時來電告知接警員撤銷警情。  

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　　哪些事情可求助110

　　110報警服務臺受理報警范圍：1.刑事案件；2.治安案(事)件；3.危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件；4.自然災害、治安災害事故；5.火險；6.交通事故；7.其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

　　110報警服務臺受理求助的范圍：1.發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的；2.老人、兒童以及智障人員、精神病患者等人員走失，需要公安機關在一定范圍內幫助查找的；3.公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的；4.涉及水、電、氣、熱等公用設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；5.需要公安機關處理的其他緊急求助事項。

　　110報警服務臺受理投訴的范圍：公安機關及其人民警察違法違規行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種違法違紀行為。

　　文/圖  本報記者黃英帥  李保光

　　（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 張珍珍]