講述 110成立20年“模樣大變”

　　1月10日上午8時(shí)許 ，記者在南京路江西路路口見到陳立憲和趙晗時(shí)，他們已經(jīng)開車巡邏了一個(gè)多小時(shí)。今年43歲的陳立憲是青島市第一批“110民警”，從1993年開始干，至今已有20年，他見證了青島110的整個(gè)變遷史。今年39歲的趙晗是部隊(duì)副團(tuán)級(jí)轉(zhuǎn)業(yè)干部，2012年10月份成為一名110民警。雖然從事110工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但趙晗說，短短3個(gè)月他已經(jīng)碰到了不少罕見的事。

　　“1993年青島剛成立110的時(shí)候，整個(gè)市南區(qū)只有兩輛車，而且還是桑塔納。那時(shí)候沒有專門的110大隊(duì)。”陳立憲說，成立之初，接警服務(wù)臺(tái)都是用筆記本記錄，每輛警車上只有配槍、警棍和手銬。

　　后來隨著時(shí)代的變遷，110民警隊(duì)伍不斷壯大，設(shè)備也更新?lián)Q代。2002年，全市110警車統(tǒng)一更換為“東南”越野吉普車；2007年，全市110警車再次升級(jí)換代，更換為“北汽陸霸”越野車。車輛數(shù)也大幅增加，從以前的一個(gè)區(qū)只有兩輛110警車，發(fā)展到每個(gè)派出所都至少有一輛110警車。“像我們所，范圍比較大，事比較多，給安排了兩輛110警車。”陳立憲說，警車上已經(jīng)配備了車載攝像頭、警用GPS、執(zhí)法記錄儀、盤查核錄儀等，共有28種裝配。

　　呼吁 請(qǐng)大家珍惜110資源

　　記者了解到，香港中路派出所這一個(gè)派出所的接警量占市南公安分局總接警量的47%，然而，大量的報(bào)警量卻有多半是無效的。

　　“2012年我們所共接警近4萬起，但僅有12067起屬于我們的受理范圍。”香港中路派出所負(fù)責(zé)人告訴記者，很多市民不清楚110受理報(bào)警求助的范圍。不少市民家里沒有水、暖氣不熱也撥打110報(bào)警，給原本就緊張的警力造成了更大的負(fù)擔(dān)。

　　市公安局110指揮中心負(fù)責(zé)人表示，最讓他們頭痛的是一些市民謊報(bào)警情，“處警單生成之后，我們前往事發(fā)地卻聯(lián)系不上報(bào)警人 ，這種情況也不少，甚至有些人凌晨報(bào)完警后就直接關(guān)機(jī)，民警到了警情位置卻找不到人。”民警呼吁，市民要珍惜110警力，慎重報(bào)警。

　　一位經(jīng)驗(yàn)豐富的110接警員告訴記者，在報(bào)警時(shí)一定要克服緊張情緒，最好不要離開現(xiàn)場(chǎng)，以便民警在第一時(shí)間聯(lián)系到報(bào)警人 。同時(shí)，如不需要民警到場(chǎng)處理警情時(shí)，市民應(yīng)該及時(shí)來電告知接警員撤銷警情。  

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　　哪些事情可求助110

　　110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理報(bào)警范圍：1.刑事案件；2.治安案(事)件；3.危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件；4.自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故；5.火險(xiǎn)；6.交通事故；7.其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。

　　110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理求助的范圍：1.發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；2.老人、兒童以及智障人員、精神病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的；3.公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的；4.涉及水、電、氣、熱等公用設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的；5.需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。

　　110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理投訴的范圍：公安機(jī)關(guān)及其人民警察違法違規(guī)行使職權(quán)，不履行法定職責(zé)，不遵守各項(xiàng)執(zhí)法、服務(wù)、組織、管理制度和職業(yè)道德的各種違法違紀(jì)行為。

　　文/圖  本報(bào)記者黃英帥  李保光

　　（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 張珍珍]