民警趙晗在救助一位老人。

　　1月10日是全國“110宣傳日”，為了體驗110民警的酸甜苦辣，1月10日，記者來到香港中路派出所。這里既有從1993年青島成立110報警系統就開始干的“老110”，也有剛剛入行3個月的“新110”。但不論時間長短 ，他們都見識了千奇百怪的事，也見過性格各異的人。“救過人、受過表揚，也挨過打、受過冤，干這一行，就要承擔這一行的責任。”民警們如是說。

　　酸 深夜幫完忙卻遭到投訴

　　陳立憲和趙晗兩位民警說，出力不討好還常被投訴是最大的“酸”。去年12月25日晚11時40分許，一市民稱其在福州南路一寫字樓內與物業人員發生了沖突，希望民警出面協調。他們趕到現場后，向雙方了解了情況。原來，報警人徐先生的妻子在該寫字樓的一家銀行上班，當天，徐先生的妻子和同事們一起加班，等到當晚11時20分下班時發現，寫字樓的大門已經關閉，也不見值班人員。徐先生得知消息后趕到寫字樓，找到已經休息的物業人員，要求開門。“物業規定的是晚上11時準時關門，和徐先生爭吵了起來。”陳立憲說，他們到達現場后，“報案人徐先生非得讓我們將物業人員抓起來，我們讓物業人員回家以后，徐先生就說我們偏袒物業方，還撥打110投訴我們。”兩位民警說，好在他們隨身帶著執法記錄儀，清楚地記下了整個執法過程，才得以向上級領導說清楚事情的原委。

　　甜 解危救難，再辛苦也值得

　　2012年12月20日，香港中路派出所接到好心市民的報警，稱一位老太在山東路與香港中路交會處，像是迷了路。兩位民警趕到現場后發現，80多歲的老太太說活不清楚，他們只能聽清“仰口”一詞，其他的信息再也問不出來。請示上級后，兩位民警開著車將老人送到仰口，最終找到了她的家人。

　　民警說，能夠幫助他人是他們干110最大的動力。2000年夏天，有一次臺風襲擊青島，一位開車來青旅游的游客，在五四廣場附近被大浪連車帶人一塊卷入大海。陳立憲至今還記得他當年下水救人的驚險。

　　“那時浪特別大，我和其他幾個同事趁浪退的時候，急忙用警繩從車的駕駛室穿過去，從副駕駛位置穿過來，試圖把車拉出來。”陳立憲說，就在他給車拴繩子的時候，一個浪將其卷到了海里，他拼命往上游，被同事們救上了岸，幾人合力又將汽車及司機拉上岸。

　　苦 夏天遭烘烤冬天被雪凍

　　記者了解到，110民警上完白班之后，休息一天又要上夜班，不少人的生物鐘已經被打亂。“有時候在家睡覺，還總是產生對講機響的幻覺。”趙晗說，他們值班期間需要隨時聽著對講機，一呼叫到自己轄區就緊張起來。

　　“全年無休”也是他們的常態，“我們派出所有一名民警已經連續6年在110警車上過除夕了。”

　　記者了解到，無論夏天最熱的時候，還是冬天刮風下雪，110民警都要保持24小時巡邏。一旦遇到危險，他們還會發生人身危險。陳立憲向記者講述了他在12月中旬的一次出警情況 。“當時有一名男子喝了酒 ，在南京路一家KTV與報警人產生了矛盾，并且將報警人的車砸了 ，我們趕到現場以后，這名男子以為我們是KTV的保安，拿著棍子就沖我們打。”于警官說，他和同事猝不及防挨了幾下打，之后才將該男子制伏。

　　辣 遇上酒鬼，有理說不清

　　今年1月8日凌晨，他們接到一個24小時便利店的報警電話，稱有一名青年男子賴在他們店里不走，他們趕到現場后，發現確有一名男青年在店里。

　　原來，這名男青年劉某是和朋友喝完酒后，來超市買水喝，見到收銀員是名女青年，他就賴著不走，想法和收銀員套近乎，有人買東西他就搶著付錢。女收銀員見賴不過他，就讓自己的男同事收銀。劉某見狀不但不離開，反而“搶單”搶得更兇了，男收銀員不得已就報了警。

　　“你替別人付錢沒問題，但你不能干擾超市的秩序。”趙晗于是讓收銀員將劉某的財物裝進一個塑料袋后，打算將劉某帶至派出所。劉某見東西收拾好了，沖著趙晗說：“去，把那個袋子給我拎著。”趙晗只得拿上袋子將劉某帶至派出所。一到派出所，劉某的酒似乎醒了 ，連連向民警保證不再去騷擾超市，民警批評教育后讓其回家。