街頭有人攔路推銷 1月6日下午,記者以學(xué)生的身份來到香港中路黃金廣場附近的一家
華爾街英語培訓(xùn)機構(gòu)報名,走在人行道上,就被一名手拿一沓資料的男子攔住推銷華爾街英語。男子滔滔不絕地演說起來:“今天非常巧,我們有一個互動性的關(guān)于英文學(xué)習(xí)的討論會,上面為您準備了咖啡,也就是花費您最多20分鐘的時間。”
男子帶領(lǐng)記者來到黃金廣場2樓,一進門前臺服務(wù)員就拿來表格要求記者仔細填寫個人信息。
為記者輕松“評級” 記者填完表格后,另外一名自稱是課程顧問的張女士開始帶領(lǐng)記者參觀這個幾百平方米的培訓(xùn)機構(gòu)。在進門后,幾名工作人員連續(xù)不斷地通過各種角度向記者宣傳華爾街英語。
課程顧問張女士在簡單問了記者幾個單詞后,將記者的英語水準確定為華爾街英語體系內(nèi)的2級。“按照你目前的需要,你至少要達到9級,我們的9級也就是雅思的6分或者 6.5分,完全相當于美國高中畢業(yè)生的水準。”張女士一邊說一邊向記者推薦了兩個課程 ,一個叫做普通課程,學(xué)費算下來接近4萬元;一個叫VIP會員課程,學(xué)費高達11萬元。
口舌攻勢勸你交定金 此前記者在位于香港中路中環(huán)廣場附近采訪時,一位姓賈的女課程顧問還向記者說:“沒錯,華爾街英語就是暴利,學(xué)費在同行業(yè)中確實高出很多,但話又說回來,進入華爾街英語后,您所接觸到的同學(xué)都是社會的精英群體,各行各業(yè)的金字塔尖人才,華爾街英語為你提供了一個上層社會的人脈圈子。”
這樣的推銷說法,在1月6日記者與張女士的交流中再次被重復(fù):“我當然不能親自告訴你,我的學(xué)生一個個都是干什么的,但可以舉個例子,其中一個是銀行的行長,你們私下里完全可以交流認識,這就可以成為你的人脈資源。”
當記者問到,如果因為工作調(diào)動,只能在青島學(xué)習(xí)半年,其余時間要去濟南時,張女士說,完全可以通過網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí),效果是一模一樣的。“如果你確定要學(xué)習(xí),那你首先要交1000元的定金,明天再來做正規(guī)的語言測試,然后正式開始。”推銷完后,張女士要求記者交納定金的態(tài)度,顯得相當強硬。
濟南辦分校沒明確保證 1月6日下午5時左右,記者表明身份,就此事對黃蘭校長進行了面對面采訪。黃蘭說:“魏女士這個事情,我們一直在跟她進行溝通,按照合同信息,她的學(xué)習(xí)時間本來已經(jīng)到期了,但鑒于她的情況很特殊,我們特意給她延長了9個月的時間。”
黃蘭介紹,華爾街英語主要是面向成人開課,而成人的學(xué)習(xí)時間往往都不固定。所以如果學(xué)生所在的城市沒有開班,或者有離開的計劃,學(xué)生在報名的時候就應(yīng)該考慮到這種風(fēng)險。黃蘭說:“我們的課程顧問在推銷的時候,只是說有在濟南開辦分校的計劃,但并沒有百分之百明確地保證,計劃不如變化快。”
對于魏女士提出的退款意見,黃蘭表示:“我現(xiàn)在這個級別根本做不了主,而且,我在接下來的四五天內(nèi)都要去外地出差,具體的處理方案等我11號前后回來再仔細商量。”隨后便將記者“請出”了辦公室。
不遵守承諾就屬于欺詐 對于魏女士的遭遇,記者咨詢了北京市中同(青島)律師事務(wù)所的庫兵律師。
庫兵認為,魏女士與學(xué)校所簽訂的合同應(yīng)屬教育服務(wù)合同。如果學(xué)校方面在簽訂合同之前曾經(jīng)有過承諾,今后將會在濟南設(shè)立學(xué)校,并可在濟南繼續(xù)接受教育,那么這個承諾不管是書面的還是口頭的,學(xué)校方面都應(yīng)該遵守,如果不遵守那就屬于欺詐行為。在這種情況下,學(xué)員有權(quán)要求學(xué)校解除合同,并返還沒有接受的教育服務(wù)所對應(yīng)的費用。
庫兵說,早在2007年,上海華爾街英語就曾因退費問題,被一位學(xué)生起訴,后退還了2萬元學(xué)費。如果魏女士有足夠證據(jù),而學(xué)校不予退款的話,她也可以拿起法律武器維護自己的權(quán)益。
文/本報記者 曹凱杰 林剛 圖/記者 何毅
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報)