2013年3月12日，膠州的楊女士在家附近的恒祥駕校報名，交了3920元準備考駕照。等了一個多月后，學校卻一直沒有安排進行科目一的考試，正好家中有事的楊女士申請退費，卻被告知要扣500元，“扣錢就扣錢吧，沒想到到現在已經都快二個月了，剩下的余款到現在還沒有退給我，真是交錢容易退錢難啊。”楊女士說。

　　2013年3月12日，楊女士在恒祥駕校交了3920元想要考駕照，“當時我考慮到這個駕校離家近，比較方便。”楊女士說，“從我報名之后，就領了一本書，再也沒有任何信息了，過了一個多月，駕校一直都沒有給我安排相關的培訓和考試。”

　　而恰好家中有事，楊女士想要退費不考駕照了，“5月初，我就找到駕校那邊準備退費，但是那邊的工作人員卻告訴我，說要扣500塊錢，我就問為什么要扣那么多錢，駕校的人卻沒有跟我解釋，只是說這是他們學校的規定。”楊女士說，“我只想能趕緊把錢退回來，所以也在同意書上簽了字，扣錢就扣吧，畢竟當時交了快4000塊錢呢。”

　　本想扣了錢以后，剩下的錢就能很快領回來，但是時至今日，楊女士的錢卻一直都沒有要回來，“后來我也去過駕校那邊，但是財務那邊的人不是說領導的簽字沒弄下來，就是說領導不在，結果又拖到了6月份，到現在這個錢還是沒有要回來。”

　　“我感覺現在交錢的時候真是容易，退錢的時候怎么就那么難呢？報這個駕校，就光拿到了一本理論書，不光什么都沒學到，而且還被扣了500塊錢。現在事情又被拖了將近兩個月，不知道剩下的錢什么時候能要回來啊？”楊女士說。

　　記者隨后就此事聯系到恒祥駕校，駕校負責人包先生在了解完相關情況之后回復記者說，“根據我們駕校的規定，如果學員要進行退費的話，是可以隨時辦理的。而有關扣費的標準，我們這邊主要兩個標準，一個是未參加理論培訓的學員要扣200元，這200元包括科目一考試材料以及培訓記錄40元、理論學習學時卡43元，以及辦公服務費117元，這些收費都是根據物價部門的規定合理收取的。另一個標準就是扣除500元，這包括科目一考試材料以及培訓記錄40元、理論學習學時卡43元，以及培訓時間每小時8元的收費，因為科目一要滿30個小時，所以要收取240元，再加上辦公服務費。”

　　“在經過落實之后，這位學員應該是屬于未參加理論培訓的學員，所以應該是只扣除200元。因為這是我們工作上面的失誤，退費表領導都已經簽字了，后來發現這個問題之后，我們也及時留下了這份申請表，避免多扣了學員的錢，但是也正是因為這么一留，才拖了這么長的時間。”包先生說，“剛才我已經聯系好財務那邊了，而且相關領導的簽字也都已經辦好了，只要學員愿意的話，可以隨時到我們這邊領回退下來的費用。”

　　記者 章顯（圖由楊女士提供）

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 張珍珍]