2013年3月12日，膠州的楊女士在家附近的恒祥駕校報名，交了3920元準(zhǔn)備考駕照。等了一個多月后，學(xué)校卻一直沒有安排進(jìn)行科目一的考試，正好家中有事的楊女士申請退費(fèi)，卻被告知要扣500元，“扣錢就扣錢吧，沒想到到現(xiàn)在已經(jīng)都快二個月了，剩下的余款到現(xiàn)在還沒有退給我，真是交錢容易退錢難啊。”楊女士說。

　　2013年3月12日，楊女士在恒祥駕校交了3920元想要考駕照，“當(dāng)時我考慮到這個駕校離家近，比較方便。”楊女士說，“從我報名之后，就領(lǐng)了一本書，再也沒有任何信息了，過了一個多月，駕校一直都沒有給我安排相關(guān)的培訓(xùn)和考試。”

　　而恰好家中有事，楊女士想要退費(fèi)不考駕照了，“5月初，我就找到駕校那邊準(zhǔn)備退費(fèi)，但是那邊的工作人員卻告訴我，說要扣500塊錢，我就問為什么要扣那么多錢，駕校的人卻沒有跟我解釋，只是說這是他們學(xué)校的規(guī)定。”楊女士說，“我只想能趕緊把錢退回來，所以也在同意書上簽了字，扣錢就扣吧，畢竟當(dāng)時交了快4000塊錢呢。”

　　本想扣了錢以后，剩下的錢就能很快領(lǐng)回來，但是時至今日，楊女士的錢卻一直都沒有要回來，“后來我也去過駕校那邊，但是財務(wù)那邊的人不是說領(lǐng)導(dǎo)的簽字沒弄下來，就是說領(lǐng)導(dǎo)不在，結(jié)果又拖到了6月份，到現(xiàn)在這個錢還是沒有要回來。”

　　“我感覺現(xiàn)在交錢的時候真是容易，退錢的時候怎么就那么難呢？報這個駕校，就光拿到了一本理論書，不光什么都沒學(xué)到，而且還被扣了500塊錢。現(xiàn)在事情又被拖了將近兩個月，不知道剩下的錢什么時候能要回來啊？”楊女士說。

　　記者隨后就此事聯(lián)系到恒祥駕校，駕校負(fù)責(zé)人包先生在了解完相關(guān)情況之后回復(fù)記者說，“根據(jù)我們駕校的規(guī)定，如果學(xué)員要進(jìn)行退費(fèi)的話，是可以隨時辦理的。而有關(guān)扣費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，我們這邊主要兩個標(biāo)準(zhǔn)，一個是未參加理論培訓(xùn)的學(xué)員要扣200元，這200元包括科目一考試材料以及培訓(xùn)記錄40元、理論學(xué)習(xí)學(xué)時卡43元，以及辦公服務(wù)費(fèi)117元，這些收費(fèi)都是根據(jù)物價部門的規(guī)定合理收取的。另一個標(biāo)準(zhǔn)就是扣除500元，這包括科目一考試材料以及培訓(xùn)記錄40元、理論學(xué)習(xí)學(xué)時卡43元，以及培訓(xùn)時間每小時8元的收費(fèi)，因為科目一要滿30個小時，所以要收取240元，再加上辦公服務(wù)費(fèi)。”

　　“在經(jīng)過落實之后，這位學(xué)員應(yīng)該是屬于未參加理論培訓(xùn)的學(xué)員，所以應(yīng)該是只扣除200元。因為這是我們工作上面的失誤，退費(fèi)表領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)簽字了，后來發(fā)現(xiàn)這個問題之后，我們也及時留下了這份申請表，避免多扣了學(xué)員的錢，但是也正是因為這么一留，才拖了這么長的時間。”包先生說，“剛才我已經(jīng)聯(lián)系好財務(wù)那邊了，而且相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字也都已經(jīng)辦好了，只要學(xué)員愿意的話，可以隨時到我們這邊領(lǐng)回退下來的費(fèi)用。”

　　記者 章顯（圖由楊女士提供）

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 張珍珍]