半島網(wǎng)1月9日消息 為做好2020年1月征期申報(bào)工作，減少辦稅廳人流量和納稅人辦稅成本，提高辦稅效率，青島市市北區(qū)稅務(wù)局辦稅廳從多方面入手，加強(qiáng)電子稅務(wù)局輔導(dǎo)服務(wù)，讓納稅人申報(bào)更便捷。

　　梳理更新、加強(qiáng)輔導(dǎo)

　　電子稅務(wù)局輔導(dǎo)人員精心設(shè)計(jì)和編寫了電子稅務(wù)局操作，尤其是針對(duì)本月征期申報(bào)較多的情況，進(jìn)一步梳理更新納稅申報(bào)、代開發(fā)票、網(wǎng)上簽約三方代扣協(xié)議等業(yè)務(wù)操作明白紙，種類齊全，流程操作清晰，讓納稅人一目了然。電子稅務(wù)局輔導(dǎo)人員對(duì)不熟練操作的納稅人全流程輔導(dǎo)，使納稅人掌握電子稅務(wù)局操作要領(lǐng)，在家中也可以自行操作。

　　建立征期輔導(dǎo)“加強(qiáng)團(tuán)”

　　在原來固定輔導(dǎo)人員的基礎(chǔ)上，增加綜合窗口人員輪流到自助辦稅區(qū)電子稅務(wù)局輔導(dǎo)，提前排班分組，為納稅人申報(bào)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)答疑解惑。

　　每日總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高輔導(dǎo)能力

　　電子稅務(wù)局輔導(dǎo)人員每天利用下班時(shí)間開展“碰頭會(huì)”，交流納稅人關(guān)注和咨詢的操作及政策問題，梳理答復(fù)內(nèi)容，以做到每次答復(fù)都快速準(zhǔn)確，通俗易懂，為次日的輔導(dǎo)工作做好準(zhǔn)備。

　　加強(qiáng)電子稅務(wù)局輔導(dǎo)服務(wù)極大緩解了大廳窗口壓力，也使納稅人便利辦稅，更新辦稅觀念，不斷實(shí)現(xiàn)納稅人原先到窗口現(xiàn)在到自助辦稅區(qū)再到“足不出戶”的改變，讓納稅人會(huì)用、愛用電子稅務(wù)局。

　　通訊員 李雯  記者 徐圓