半島全媒體記者 張昌威 通訊員 王晨瑜

青島市正式集中供熱時間為11月16日零時。為保障今冬供熱安全、穩定、達標，供熱企業準備如何？11月15日，記者跟隨青島能源熱電集團有限公司的工作人員來到位于市北區的金澤供熱站、洪山坡換熱站以及福東小區居民家中走訪，了解企業的生產運行情況和居民的切身感受。記者了解到，青島能源熱電集團在市北區共設有9個服務中心站，以便及時解決居民訴求。

今冬正式供熱進入倒計時

在同安路602號的金澤供熱站，記者看到，為迎接11月16日正式供熱的到來，供熱站的工作人員正在有序地進行各項工作。“作為市區清潔供暖的主力熱源，金澤供熱站于2022年建設了4臺70MW天然氣熱水鍋爐，并在上個供熱季投入使用。”青島能源熱電集團第二熱力有限公司總經理王忠介紹，經過一個供熱季的運行磨合，公司在設備維護管理、工藝流程控制、人員技術水平等方面都更成熟了。

“供熱開始前，我們實施了一系列設備維護工作，包括鍋爐煙風道檢查、水箱清污、換熱器沖洗等，與上游燃氣供應企業簽訂合同確保燃料供應，做好各類備品備件的儲備工作，確保滿足供熱生產需要。”王忠表示，經過前期多個輪次的試車檢驗，所有設備設施均達到良好的運行或備用狀態，“從11月5日開始，我們對4臺鍋爐逐一進行點火啟動、熱態試運，之后逐步對管網系統進行升溫運行。目前，生產運行情況已經完全達到了操控精準、運行平穩的狀態，為正式供熱做好了充分準備。”

多措并舉為正式供熱蓄力

冬季供熱是一項民生工程、民心工程。洪山坡換熱站承擔著洪山坡區域2352戶用戶的供熱任務，工作人員正在做最后的調試工作。在此前的非供熱季，該站實施了4.3公里老舊管網改造，完成用戶端解憂52戶，進行串改并73戶，徹底改善了因設施老化等原因造成的流量偏低問題，這將對改善供熱效果、強化安全保障起到顯著作用。

“正式供熱之前，我們提前進行了充水試壓、系統排氣、冷態運行，采用流量計、測壓差和閥門刻度值等方法，快速達到各條支線的流量均衡，為供熱平穩開局奠定了基礎。”青島能源熱電集團錯埠嶺中心換熱站站長徐顯陽介紹，從11號開始試供熱以來，他們主動進行走訪回訪，查找和排除管網末端循環不暢問題，從而解決冷熱不均或者積氣堵塞等問題，“目前，總體供熱情況已達到正常狀態，我們的供熱管家將24小時待命，全力做好保暖保供，為用戶提供舒心的供熱服務。”

供熱企業支招全力做好供熱服務

居民滿不滿意是檢驗冬季供熱工作的重要標準。“前幾天摸著暖氣片就熱了。現在二十二、三度左右，感覺很舒適。另外，今年我們家進行了‘串改并’改造，原來的暖氣用了20多年，管道有些部位生了很多鐵銹，經過專業師傅的講解，我們決定進行設施的更新改造。”家住福東小區46號樓2單元的一位居民說，他們向換熱站報了申請后，當即就約定了時間，工作人員在一天之內就把管道改造好了。

記者了解到，青島能源熱電集團在市北區共設有9個服務中心站，青島集中供熱時間為每年11月16日開始，到來年的4月5日結束，期間居民遇到任何供熱問題可以撥打所在小區的供熱服務電話進行咨詢，供熱企業將及時予以解決，確保居民溫暖過冬。

此外，青島能源熱電集團提醒市民不要隨意排放或使用暖氣中的水，“可能有人覺得冬天用暖氣水洗手、洗臉、洗衣服挺好，這種做法并不可取，會影響整個供熱系統的平穩運行，造成暖氣不熱，而且水中還可能加入化學元素，對管道等設施進行防腐保護，所以暖氣中的水不能作為我們日常生活使用。”