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獨立調查丨38份實名舉報、超200人維權,花上萬元購買的“牛娃”網課到底教什么?(上)

2024-10-28 12:24 大眾新聞·海報新聞閱讀 (17855) 掃描到手機

“大咖知識學堂英語學習方法,單詞從此不用背,3-6個月詞匯量1500+,兩年讀英語原著……”不知何時,在網絡上,一個名為“大咖素質訓練營”的“牛娃”網絡課程,悄然“俘獲”眾多寶媽。

大咖素質訓練營的宣傳

然而,就在近日,有不少寶媽向海報新聞記者反映,在大咖素質訓練營(下文簡稱大咖訓練營)的少兒音頻課程中,卻充斥著諸如“懵X”“二貨”“傻大兒”“老鐵666”“滾蛋”“生死看淡、不服就干”等大量的網絡用語,連英語單詞的配圖用的也是《大話西游》《甄嬛傳》等影視作品中的人物表情包。

“這樣的課程適合五六歲的孩子嗎?”寶媽們心生質疑,想要退款卻被拒絕,想要維權也是難上加難……

寶媽花上萬元購課,要先參加“21天牛媽訓練營”

“最初吸引我的是,這個培訓宣稱‘3-6個月培養英語牛娃,兩年讀英文原著’。”2020年5月,在朋友的介紹下,山東寶媽劉芳(化名)花費5384元,購買了大咖素質訓練營的6門打包課。劉芳向海報新聞記者介紹:“這6門課程包括英語和史記、世界歷史、秦漢三國等人文素養類,服務期為6年。”

沒想到,購課之后,大咖訓練營的一系列操作讓劉芳大跌眼鏡。

“英語帶班老師,我們稱呼她為‘班班老師’。班班把我拉進一個微信群,他們每天在群里發音頻,讓寶媽們寫學習體會,還要發到群內。”劉芳說,大咖訓練營的理念是“雞娃”先“雞媽”,“寶媽們要先參加一個‘21天牛媽訓練營’。”

寶媽劉芳(化名)花費5384元購買的6門打包課

劉芳學習了幾天后發現,這個微信群里發的都是一些視頻、音頻,教的是類似英語拼讀的“城邦法”。據大咖訓練營介紹,城邦法是一種通過建立音標和單詞之間的關聯,來提高英語學習效率的方法。“比如,他們會要求家長幫孩子‘切城邦’,聽音頻學發音,然后再教給孩子。”

由于工作太忙,劉芳并沒有堅持學到21天,也沒有學會所謂的“城邦法”。“讓媽媽看音視頻學英語,后面全部由媽媽教孩子,我沒有那么多的時間,我也學不會。”讓劉芳感到不解的是:“如果我能學會,我何必花錢買他們的課呢?”

劉芳孩子的英語學習就此“擱淺”了。

放棄的不止劉芳。在大咖訓練營,博士畢業的寶媽王娜(化名)也沒有教會孩子英語。

王娜一開始也以為是孩子沒有好好學。“大咖訓練營的理念是,英語輸入靠聽音頻,輸出靠看英文電影,還學不會就是積累的量不夠。”于是,王娜決定利用一個暑假的時間,和孩子一起看視頻、聽音頻、看英語電影。“實踐證明,孩子真的學不會。”王娜無奈地說。

兩輪的“21天牛媽訓練營”,也沒有把另外一位寶媽索麗娜煉成“牛媽”。

索麗娜說,她參加了“21天牛媽訓練營”,發現沒有學會。當時她以為是自己沒有學好,于是和“班班老師”反映了情況,“她讓我再學習一輪,可是第二輪學習完成后,我依然沒有學會,越學越覺得不對勁。”

孩子學習幾乎沒有老師指導

2022年年底,大咖訓練營推出了“齊購”的購課方式。所謂“齊購”,就是買下大咖訓練營的所有課程,獲得一個PK的機會。而PK,則是由大咖訓練營提前在APP上發起活動,家長報名后,在規定時間登錄線上會議室,按照規定的主題,由一個孩子當主持人,組織其他孩子輪流發言,每次PK大約半個小時。

這一次的活動,讓寶媽劉芳又心動了。2023年5月,劉芳“齊購”了大咖訓練營線上的所有課程,大約100節課,共支付34667元。

“沒想到,后來只要大咖訓練營出新課,我們就要買,否則孩子就沒有機會參加PK。”為了讓孩子能參加PK,劉芳只好接著買新課,又花了6000多元。

花費4萬多元購買的“牛娃PK”效果如何呢?

大咖訓練營的線上PK活動

劉芳苦笑道:“宣傳的時候說是請的清華大學、北京大學的大學生當主持人帶孩子學習,實際上,全程沒有任何老師指導、監督。線上會議室里有四五個小朋友,有的孩子學習能力比較強,可以說幾句,有的家長可以指導下孩子,而我的孩子在參加的大部分PK環節中,孩子們隨便聊天,聊完半小時下線。”

除了PK,大咖訓練營的老師也會定期在群里提問孩子。

劉芳告訴記者,“提問的多是一些開放性的問題,比如,如果你是荊軻你會不會刺秦王?你喜歡劉邦還是項羽?但是只是提問,沒有反饋和指導。”

劉芳曾經向“班班老師”反映過這個問題,“班班老師的答復是,孩子只要開口就很好。”另外一位購課的寶媽張雯雯(化名)也提到:“有幾次看到孩子說錯了,但是班班老師不但沒有指出,還一味地表揚。”

采訪中,有不少購課的家長跟記者吐槽:“孩子在大咖訓練營的學習中,幾乎沒有老師指導,也沒有互動。”

家長們難以認同學習資料里的大量網絡用語和配圖

大咖訓練營所有的課程都是幾分鐘到十幾分鐘不等的音頻。家長們介紹,早期購課聽音頻是在大咖訓練營的微信公眾號上進行,而現在課程轉移到了睿知點APP。

在睿知點APP中,大咖訓練營的課程五花八門,除了大語文素養類、大理科類,還有西方音樂、植物學、朗誦、電影鑒賞等課程。海報新聞記者注意到,該平臺還開設了家長智慧人生的課程,這門面向家長的學習內容包括“寫作閱讀底層邏輯分享”“‘雙減’后北京中小學第一次考試背后透露了什么?”“夫妻之間一談正事就不歡而散?”等。

更讓家長們難以認同的是學習資料里的用語和配圖。

劉芳展示大咖素質訓練營的部分學習資料。

翻開其中一本,密密麻麻全是字,內容就是音頻的文字版

“這些都是大咖訓練營的學習資料,有的是他們郵寄來的。內容太多,質量太差,我們幾乎沒有用過。”劉芳指指桌子上擺滿的資料,說:“這些內容實際上都是音頻課程的文字版。”

記者粗略數了數,大小、薄厚不一的書本大概有40多本,包括《小小植物學家》《小小動物學家》《海外尋中華國寶》《秦漢三國故事》《從電影到文學》以及12本英文原著等,內容涵蓋古今中外、天文地理、琴棋書畫等多個方面。

記者注意到,這些書籍沒有出版社、出版刊號等。隨手翻開其中一本,密密麻麻全是字,每頁大概有40行,排版中的錯行、斷行、多字、少字等問題不少。

大咖素質訓練營英語學習書籍中關于單詞的解釋和配圖

大咖素質訓練營英語學習書籍中關于單詞的解釋和配圖

“書里面的內容也是讓人哭笑不得。”劉芳拿出一本英語書,向記者展示,“你看,在解釋resentfulness(譯為“怨恨”)這個單詞時,造句為Her family were killed by the Japanese soldiers,so whenever she talked about the Japanese invaders,her voice was full of resentfulness.(譯為“她的一家都被日本士兵殺害了,所以每當談論日本侵略者時,她的聲音都充滿了怨恨。”)配圖用的電視劇《甄嬛傳》中甄嬛的表情。還有解釋earnestly(譯為“認真地”)這個單詞時,配圖則是電影《大話西游》中周星馳的表情包……”

劉芳告訴海報新聞記者,她曾經因為課本中的內容與歷史不符找過帶班老師,“老師給我的回復是,真假不重要,關鍵是學會智慧,如果真要研究歷史是什么,就要學考古。”

不少家長難以接受資料中大量使用的不文明用語、網絡用語

劉芳忍著怒氣,又翻出一本書,“你們看這里,‘你可真是媽媽的傻大兒’‘老鐵666’‘安妮寶貝是我的,你休想染指!不服就打一頓,誰輸了誰滾蛋’……這是給四五歲的孩子聽的課程嗎?!”

這一次,當著記者的面,劉芳給大咖訓練營的帶班老師打電話質問。

結果,帶班老師回復:“孩子在社會上也會聽到不文明的網絡語言,為什么不能接受課程里的不文明話?孩子總不能生活在真空中的吧!”

有不少家長因質疑大咖訓練營課程便被“拉黑踢群”,遭遇退課退費難。據了解,目前,要求退課退費的家長有5個維權群,群里有200多人維權。

截至發稿前,海報新聞記者已經收到了38封關于大咖素質訓練營課程的實名舉報信。

(文中家長劉芳、王娜、張雯雯均為化名)

(大眾新聞·海報新聞首席記者 張海振 記者 叢萍 報道)

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