流量不容注水,直播應(yīng)有邊界
半島全媒體評(píng)論員 管亞楠
1、2、3上鏈接”“家人們還剩最后幾單”……在不少電商直播間中,消費(fèi)者總能聽到、看到類似的直播“捧哏”,他們或通過情緒帶動(dòng)吸引流量,或通過彈幕互動(dòng)為直播間營(yíng)造一種“饑餓營(yíng)銷”的氛圍,以此達(dá)到“逼單”效果,誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性下單。諸如此類問題,引起相關(guān)部門的高度重視。近日,中央網(wǎng)信辦專門印發(fā)通知,在全國(guó)范圍內(nèi)開展為期1個(gè)月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)。其中,打擊編造虛假場(chǎng)景人設(shè)、無底線帶貨營(yíng)銷,成為本次行動(dòng)重點(diǎn)。
近年來網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)迅猛發(fā)展,成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎。據(jù)艾瑞咨詢測(cè)算,2023年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4.9萬億元,同比增速為35.2%。從直接經(jīng)濟(jì)影響來看,不論是實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)富,還是助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,從業(yè)者都有理由將直播帶貨引入一個(gè)正確的軌道。
然而直播行業(yè)存在的痼疾,既不符合市場(chǎng)規(guī)律,也違反了法律法規(guī),是經(jīng)濟(jì)利益凌駕和驅(qū)動(dòng)社會(huì)的側(cè)面反映。無論是涼山銷售假冒產(chǎn)品牟利的網(wǎng)紅直播間,還是明星“摳圖式直播”,銅臭味遮擋住了一些人內(nèi)心的純良與作為經(jīng)營(yíng)者基本的職業(yè)操守,對(duì)經(jīng)濟(jì)利益無底線的追求也必將侵蝕他們自身。
直播中,流量意味著收益,更代表著社會(huì)責(zé)任。特別是對(duì)知名人士、頭部主播來說,代表著“頂級(jí)流量”,在選品質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理上應(yīng)有更高要求,在滿足消費(fèi)者需求、帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展上應(yīng)有更高追求。事實(shí)證明,只顧眼前利潤(rùn)、一時(shí)利益,不確保產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)、不切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,遲早會(huì)跌落神壇”,被市場(chǎng)所遺棄。
當(dāng)然,新媒體時(shí)代流量無原罪,需要警惕的是虛假流量繁榮和“唯流量是圖”。如今,流量造假、銷售數(shù)據(jù)注水、惡意刷單等,已然形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈,既有直播平臺(tái)、直播間的“自我設(shè)計(jì)”,也有同行之間的“惡性競(jìng)爭(zhēng)”,嚴(yán)重帶歪了直播經(jīng)濟(jì)的節(jié)奏,污染了直播行業(yè)的生態(tài)。
本次整治行動(dòng)將促使那些依賴虛假宣傳、低俗內(nèi)容來吸引流量的直播平臺(tái)和主播進(jìn)行整改,短期內(nèi)或?qū)Σ糠制脚_(tái)的流量和收益造成一定沖擊。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這是對(duì)行業(yè)的一次“刮骨療毒”,有助于淘汰不良從業(yè)者,為規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)騰出更多市場(chǎng)空間,促進(jìn)資源的優(yōu)化配置。
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