文/圖 半島全媒體記者 劉姮 通訊員 魯婷婷

“老有所養、老有所依”是關乎民生的大事。近年來，市北區著力構建居家、社區、機構相協調的養老服務體系，盤活各類為老服務資源，讓養老服務覆蓋有廣度、服務有溫度、保障有力度。

城運頤養服務團隊成員正在給老年人上手工課。

智慧養老“讓服務更精準”

如何提升養老機構的服務護理能力，滿足日益增長的養老服務需求？在福山老年公寓，處處可見“智慧化”應用場景，不但全面提升管理和服務效率，還能為院內失能、失智老人提供更加精細、周到的照護服務。

記者發現，福山老年公寓房間內的每個床位都安裝了智能監測系統，可實時監測老年人各項指標和睡眠情況。房間還設有一套智能呼叫系統，能夠讓老人在遇到突發情況時第一時間獲得護理人員的幫助。這套簽到系統也能用于日常護理，護理員到崗后，需要通過智能芯片系統簽到、錄入到崗核銷記錄，自動保存，方便日后查詢管理。每一項護理項目做完后，護理員也需要簽到，家屬在手機上就能及時看到信息。

“之前我們使用了送藥機器人‘小?！?，現在我們又引進了垃圾回收機器人‘大?！蛯I掃地機器人，用科技解放人力、優化效率、提高品質，把繁瑣、重復的工作交給人工智能去完成，護理員們則可以把更多精力用在科技無法替代的‘情感化’工作上，為老人提供更多的情緒價值?！备Ｉ嚼夏旯⑿畔⒅行呢撠熑颂K鍵告訴記者。

福山老年公寓內的“小?！焙汀按蟾！睓C器人。

“小小”助老餐，惠及“大”民生

“小食堂”里裝著“大民生”。今年，市北區將升級36處社區居家養老服務站，擴大老年助餐服務覆蓋面，努力破解老年人“做飯難、用餐難”問題。

4月3日中午11時，在敦化路街道伊春路社區福彩四方助老食堂，濃濃的飯菜香撲面而來，老人們正坐在餐桌前享用著可口的飯菜。與此同時，福彩四方“小蜜蜂”助老送餐服務團隊也奔波于送餐路上，將熱乎乎的飯菜送往轄區訂餐的空巢、獨居老人家中。

伊春路社區福彩四方站點工作人員為老年人送餐上門。

“去年底，青島養老助餐服務升級，老人注冊‘云閃付’用戶完成助餐簽約登記后，可綁定親屬，由親屬通過‘青島養老服務’小程序為老人代訂餐，各類政府補貼在支付時會自動扣減，符合條件的老人還可以享受免費送餐上門服務?！笔斜眳^民政局養老科科長于亞玫說。

今年，市北區還將指導各街道組織建立以公益性崗位為主體，黨員、社區志愿者、物業等為補充的送餐隊伍，打通老年助餐服務“最后一米”。

推進醫養結合，讓養老更有“醫”靠

近年來，市北區積極構建“15分鐘養老服務圈”，著重完善社區嵌入式養老服務，進一步推動居家、社區、機構養老融合發展，為老年人提供更為優質、更為特色的養老服務。

4月中下旬，濱海社區將迎來城運頤養濱海社區綜合養老服務中心的正式運營。這處養老服務中心可提供床位30張，將設置近400平方米的醫療門診，通過提供日間照料、短期托養、就近就醫、就近就餐、就近文娛活動等服務，讓濱海社區周邊的老人享受到專業又溫暖的社區嵌入式醫養結合養老服務。

城運頤養服務團隊成員了解老年人需求。

優質的硬件設施是基礎，城運頤養的勞模服務團隊則是提供為老服務的有力支持。“勞模團隊業務精、態度好、服務意識強，也是我們傾力打造的一面為老服務的‘金字招牌’?！鼻鄭u城運頤養健康產業發展有限公司總經理助理孟秀霞說。

“醫生，我昨天晚上睡覺腿有點受涼，今天給我艾灸一下吧?！痹诔沁\頤養鐵山路站點組織的一堂健康養生課上，老年人享受到了免費理療，站點定期為周邊及入住老人開展中醫保健知識講座，培養老年人健康科學的生活方式。

今年78歲的張玉華是第一批入住站點的老人之一，提起入住感受她贊不絕口：“感覺跟家一樣很舒心，關鍵是醫療服務有保障，身體不舒服了說一聲，醫生就會來檢查，每天吃的藥都會按時、按量送來，特別省心、安心?！?/p>