半島全媒體記者 楊陽

隨著現代家庭對電器的使用起來越越頻繁，用電量也成為了人們關注的話題。正常來說，供電公司記錄數據的電表不會有太大的差異，可最近卻有一些居民遇到了一件奇怪事，原因就是供電公司給居民更換了新的智能電表后，有些居民發現情況有點“不對勁”。位于青島市城陽區某小區的多位業主撥打本報熱線電話反映，家中電費比往年同期高出不少，有的業主家中甚至高出百分之三十左右。這到底是怎么回事呢？

反映：

市民王先生告訴記者，家中兩位八十多歲的老人居住在一個面積在60平方米的房子里，家里只有冰箱、洗衣機、電視、電燈等基礎家電，平時老人比較節約，電視都不打開。2022年12月份老人家的電費是83.13元，而2023年12月的電費則達到了96.8元，用電量達到177千瓦時。除此之外，記者看到王先生出示給記者的賬單，11月份是152千瓦時，電費是83.13元，在10月份是134千瓦時，電費是73.28元。

“我們是12月份更換新電表，這個月的電費高得離譜，電費從一百左右漲到一百四十多，家里沒有增添任何電器，平時用電量差距可真大”，另一位業主劉女士說道，“自己是一家三口居住，平時電器使用就是洗衣機、冰箱然后房間燈。”

還有的業主表示更換電表時間不清楚，但是12月份電費高得太明顯了。有的業主也表示，新電表敏感度高不是理由，導致電費過高不存在。王女士告訴記者，以自家為例，家里就一家三口，自己2022年12月用電263千瓦時，2023年12月份用電322千瓦時，兩個時期電費分別是156元和192元，這中間差了近40元。還有的業主表示自己2023年11月份和12月份電費差額100多，從239元上升到345元，一樣的用電用器。

記者還了解到，臨近該小區兩公里的某小區電費較少，記者看到一張繳費單上顯示，2024年1月份繳納50元，2023年12月份繳納80元。

記者在采訪多位業主，大多數業主質疑，以自己家中用電度數來說，無論如何電費都不會這么高。于是，不少業主懷疑，電費偏高，是不是新安裝的電表出了問題呢？

相關部門：

記者帶著市民的疑問采訪到該小區的物業，物業工作人員宋先生告訴記者，小區住戶電表已使用滿五年，需進行免費更換，隨后物業發通知告知業主，并由供電所進行免費更換。接到業主反映后，物業第一時間聯系供電所，答復為沒有問題。同時工作人員表示，小區用電計費實行“一戶一表”制，年用電量2520千瓦時及以下執行電價為546.9元/千千瓦時，年用電量2520-4800千瓦時部分執行第二檔電量加價標準596.9元/千千瓦時，超過4800千瓦時部分執行為第三檔電量加價標準為846.9元/千千瓦時。“業主不相信的話可以咨詢供電所，供電所可以根據業主的用電號查詢業主的用電量，日用電量都能查詢出來。”宋先生說道，“用電量取決業主自己使用的多少，去年和今年是否用電環境一樣我們也無法確定。”

1月4日，記者聯系到為其小區提供服務的國網青島供電公司城陽供電中心工作人員孫先生表示，已入戶向業主進行解釋，電費上漲和更換電表沒有關系，主要是業主家中的用電習慣，同時很多業主家中可能使用空調等因素導致電費上漲。除此之外，記者了解到，由于年分檔電量是從每年1月份開始計算，到了八九月份左右，部分用戶年用電量已達到4800千瓦時以上，開始按照第三階梯電價計費。第一檔電價提到第二檔電價，兩檔之間每千瓦時電價僅相差0.05元，電費漲幅不明顯。但觸發第三檔電價時，每千瓦時電價差0.3元，因此不少居民在交電費時，會發現電費漲幅明顯的情況。業主在之前月份累積用電量還沒超過階梯用電量，所以單價低，用電量會隨著時間的延長而增加，可能到11月份的時候用量還是沒達到第三階梯的用電量，所以電費便宜，在12月份的電費部分按照第三階梯電價計費，所以電費會高，2024年一月份開始用電量會恢復正常。