婚紗照銷毀師:9個月銷毀450套 有“千刀萬剮”也有破鏡重圓
原標題:婚紗照銷毀師:9個月銷毀450套,有“千刀萬剮”也有破鏡重圓
按重量收費,只需支付相應的費用,無論當初是花費幾千元還是幾萬元拍攝的婚紗照,在這里都將被無差別地投進撕碎機,碾壓后的碎片還會被送進電廠焚燒爐,全部化作塵埃。徹底銷毀婚紗照,讓客戶干凈利落地從物理上結束一段感情,告別一段記憶,這就是劉瑋和團隊的婚紗照銷毀業務。
劉瑋和他的團隊正在被越來越多的人知道,他們還被送上了各種敬稱,比如“婚紗照銷毀師”“愛海捐軀客”和“婚紗照擺渡人”。劉瑋介紹,當初為了解決處理婚紗照的生活痛點,開拓了婚紗照銷毀這一小眾業務,從3月份開始,近9個月的時間里,他們已銷毀了近450套婚紗照。
銷毀現場(受訪者供圖)
尋找生活痛點,開拓婚紗照銷毀業務
家在北京,公司在河北廊坊,來回單程開車80余公里,跨省上下班,對劉瑋來說,這種工作節奏早已經變得習以為常。夜里9點多,剛回到家的劉瑋,終于有時間聊一聊,近期突然走紅的婚紗照銷毀業務。
劉瑋告訴極目新聞記者,2022年12月,他和楊偉光還有另一位好友,有了開拓新業務的想法。一開始,他們將目標鎖定在了個人閑置的手機、相機、電腦硬盤等存儲介質上。“這些設備出售的話,有隱私泄露風險,留在家里又是個負擔。”劉瑋說,2023年3月,他們又突發奇想,將目光投向了,更隱私更小眾的婚紗照銷毀上。
婚紗照相框材質多為亞克力、水晶、金屬,自行處理難度大,也很難有垃圾回收途徑,更重要的是存在隱私泄露風險,劉瑋認為這是“痛點中的痛點”。
最初,婚紗照銷毀業務的目標人群是一、二線城市有需求的都市女性群體,然而,讓劉瑋沒想到的是,在和一名家住農村的女性員工聊天時,女員工說,其實在農村,婚紗照銷毀同樣是個難題——粉碎不易,燒了不吉利,扔掉又怕招致流言蜚語。
在小規模的市場調研后,劉瑋和團隊意識到,婚紗照銷毀業務是一片藍海,有著廣闊的市場前景,于是果斷上線了該項業務。
9個月銷毀近450套婚紗照
“我們也沒有大規模地宣傳推廣,主要就是我們三個合伙人,各自在小紅書和抖音上發視頻或圖文引流。”劉瑋介紹,當有需要的客戶私信聯系時,他會添加對方的微信,將其拉到自己的私域里。劉瑋認為加微信好友是非常重要的一步,“如果連個好友都不愿意加,那就說明需求較低,難以成交”。互加好友后,劉瑋會一對一地與客戶交流溝通,確定重量和費用,如果業務達成,他會要求客戶把要銷毀的婚紗照打包郵寄到河北廊坊的工廠,收到婚紗照后,他還會和客戶再一次確認銷毀需求,然后是噴漆,遮擋面部,再接下來就是將婚紗照投入撕碎機。
撕碎機銷毀相冊(受訪人供圖)
從劉瑋拍攝的現場視頻可以看到,無論是一米多高的大型相框,還是小至10厘米的桌上擺件,隨著鋸齒的轉動,都在頃刻間粉身碎骨。到此,整個工序還沒有結束。婚紗照碎片還要被送到電廠高溫溶解,直至化作塵埃,煙消云散。
劉瑋介紹,從收到快遞、開箱到噴漆、銷毀各個環節,他們都會拍照、拍視頻記錄,客戶也可以通過監控、視頻通話或到現場見證婚紗照的銷毀,“到現在,一共有3位客戶到現場來監督銷毀過程”。
粗略計算之后,劉瑋說,從3月份開始,近9個月的時間里,他和團隊已經銷毀了近450套婚紗照。從實際情況來看,客戶來源確實和當初的預想基本相符,幾個月的統計數據顯示,在最終成交的顧客中,女性占了約七成。“年齡我自己感覺以24到40歲為主,以離婚的居多,地區上除了西藏、海南和臺灣,基本上都有來銷毀的客戶。”劉瑋說:“大約5個咨詢的人里面,有1個會真正把婚紗照寄過來。”楊偉光補充道。
有“千刀萬剮”也有“破鏡重圓”
9個月,450套,這些都是客觀冰冷的數字,真正能觸動人心的還是婚紗照背后的故事。劉瑋說,雖然他們的工作就是銷毀,但有時候也會被客戶當作傾訴對象。在客戶或敞開心扉或欲言又止中,他們能感受到對方的瞬間解脫和百般糾結。
“不主動打聽客戶隱私是公司的工作準則”,劉瑋介紹,有時即使客戶不講,從那些婚紗照里,也能看出一些背后或刻骨銘心或撕心裂肺的感情過往。
楊偉光舉例說,客戶寄來的婚紗照,有的經歷了“千刀萬剮”,照片上刀痕累累,早已經面目全非。有的婚紗照,男方的臉被打上了大大的叉,甚至還有一套婚紗照,男方被畫上了一只小王八。楊偉光介紹,有時,他們還會收到從影樓寄來的成套的從未拆封的婚紗照,“好像婚姻還未真正開始,就已經結束了”。
劉瑋告訴記者,有時客戶對處理婚紗照還有特殊要求,比如有的客戶會要求把照片全部噴綠漆,然后再粉碎;有的客戶要求只噴自己,留著對方的面容;甚至還有客戶要求給自己噴黑色漆,給對方噴紅色漆。對于客戶的這些要求,雖然不能理解,但劉瑋和團隊從不會問為什么,只會按照客戶的要求照做。
郵寄來的婚紗照背后多是半途分飛的婚姻,偶爾的峰回路轉,破鏡重圓,會讓劉瑋和團隊欣喜不已。“一天,一個小伙子非常急切地聯系我,說要銷毀一套婚紗照,因為快遞一般是下午工廠下班后才送來,所以通常都是第二天處理,但那個小伙子希望我當天就銷毀。”劉瑋說,幸好拖到了第二天,“小伙子給我發消息,讓我把照片寄回去,他給我說媳婦兒回來了。”
也正是鑒于此,后來,劉瑋和團隊開展了婚紗照寄存服務。“也算是一種冷靜期吧,畢竟在我這,一旦開始銷毀,后悔就來不及了。”劉瑋說。
準備銷毀的婚紗照(來源:紅星新聞)
收支平衡中慢慢堅守
劉瑋介紹,媒體曝光之后,每天咨詢業務的多了,有意愿加盟的也多了。“真正愿意投錢,付諸實踐的,可以說幾乎沒有。”劉瑋解釋稱,做物品銷毀業務,需要涉密資質、場地和廠房、環評資質、下游對接電廠等等,一個環節都不能少,這是一個需要大量投入,門檻很高,又需要漫長堅守的事業。
初創的幾個月,業務量僅為個位數,進入9月,漸有起色,11月份,業務量激增,單量達到近260件。“我們是按重量收費,最便宜的套餐是59元,最貴的是219元,但這個最貴的套餐,我們會返還60元的快遞費,最后算下來就是159元。”劉瑋說,他計算過,平均客單價在130元左右,經過幾個月的經營,基本能實現收支平衡,但尚未盈利,離真正意義上的掙錢,還有很遠的距離。
“銷毀業務主要集中在企業物品銷毀方面,婚紗照銷毀只占很小的比例。”雖然看好婚紗照銷毀業務的市場前景,自己和團隊也是走在最前頭的,但劉瑋清楚,這是一個需要慢慢培養用戶隱私意識的過程,急不得,需要長時間堅守。雖然有時候也會收到很多挖苦、嘲諷甚至謾罵“你們真是什么錢都掙,缺德”。看得多了,也就看得淡了。對于網上的評論,劉瑋和團隊選擇走自己的路。
楊偉光說,三個合伙人有一個共識,無論外人怎么看,婚紗照銷毀對有需求的客戶絕對是好事,“我們沒有怎么宣傳推廣,但來咨詢的,幾千個是有了,這說明他們是有需求的,我們的服務至少可以給他們提供一個更體面,更安全有效的婚紗照處理方式。”
“我們要做的就是做正確的事,正確的事也許很難,但方向一定是對的。”劉瑋說。