文/半島全媒體記者 孫兆慧 陳亞梅 圖/半島全媒體記者 孟達(dá)

30日，西海岸新區(qū)啤酒城內(nèi)，大學(xué)生志愿者們正在為游客指引講解，醫(yī)療人員們也守護(hù)在自己的崗位上，為需要醫(yī)護(hù)救助的游客提供幫助……自第33屆青島國際啤酒節(jié)開幕以來，青島西海岸新區(qū)金沙灘啤酒城歡樂指數(shù)不斷升級，而全城歡動(dòng)的背后離不開廣大志愿者和醫(yī)護(hù)人員的默默付出。

兩分鐘救助哮喘患者，370余名醫(yī)護(hù)人員輪值保障

黃島區(qū)中心醫(yī)院呼吸內(nèi)科副主任醫(yī)師熊妲妮作為醫(yī)院的主力被調(diào)配到啤酒節(jié)做醫(yī)療保障工作，她在青西金啤大篷斜對面的應(yīng)急救助站經(jīng)歷了一次快速“救助”。7月28日，她在應(yīng)急救助站值班時(shí)，有一個(gè)30多歲的女游客因胸悶憋氣前來尋求幫助，“這位女游客有慢性哮喘，需要長期使用藥物，但她用藥不規(guī)律，當(dāng)時(shí)喝了點(diǎn)酒，又吃了點(diǎn)海鮮，而她過去不經(jīng)常食用海鮮，一系列因素讓她覺得胸悶憋氣。”熊妲妮讓女顧客吃了一片抗過敏的藥，但是她發(fā)現(xiàn)女顧客的癥狀并沒有緩解，而且已經(jīng)不能起立和活動(dòng)了。憑借多呼吸內(nèi)科的專業(yè)知識加上多年出急診的經(jīng)驗(yàn)，熊妲妮評估女顧客接近中癥的狀態(tài).雖然女顧客再三推脫不需要呼救120，熊妲妮還是根據(jù)癥狀選擇呼叫了啤酒城內(nèi)的救護(hù)車，將女顧客送往黃島區(qū)中心醫(yī)院，讓顧客得到及時(shí)救治。

副主任醫(yī)師熊妲妮在啤酒節(jié)參與醫(yī)療保障工作

“整個(gè)就診過程兩分鐘左右，之前就進(jìn)行過演練，怎么跟120互動(dòng)互接，區(qū)里也很重視醫(yī)療保障。整個(gè)工作流程相當(dāng)?shù)庙槙??！?/p>

據(jù)了解，青島西海岸新區(qū)金沙灘啤酒城內(nèi)設(shè)有1個(gè)醫(yī)務(wù)室5個(gè)健康醫(yī)站，人民醫(yī)院、中心醫(yī)院等5家醫(yī)療機(jī)構(gòu)370余名醫(yī)護(hù)人員在“健康醫(yī)站”輪值保障。青島西海岸新區(qū)衛(wèi)生健康局還建立起120醫(yī)療保障專屬通訊頻道，聯(lián)通園區(qū)健康管理部、醫(yī)療保障點(diǎn)、求助游客三方通訊。并確定青大附院西海岸院區(qū)、區(qū)中心醫(yī)院等4家機(jī)構(gòu)為節(jié)會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院，在青大附院市南院區(qū)設(shè)國際門診，同時(shí)開通中心醫(yī)院救治綠色通道。

青島西海岸新區(qū)衛(wèi)生健康局公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人井夫華向記者介紹，除了急性胃腸炎、中暑、外傷處理等基本藥品外,醫(yī)療保障點(diǎn)還準(zhǔn)備了應(yīng)對高血壓、心腦血管疾病等急癥的急救藥品。此外，金沙灘啤酒城還派駐了救護(hù)車，車內(nèi)配有呼吸機(jī)、除顫儀、心電監(jiān)護(hù)一體機(jī)等先進(jìn)設(shè)備。

不僅游客，金沙灘啤酒城的工作人員也受惠于醫(yī)療保障點(diǎn)，金沙灘啤酒城的安保工作人員張亮就曾在應(yīng)急醫(yī)務(wù)室接受過治療?！疤鞖馓珶嵛耶?dāng)時(shí)中暑了，是同事把我及時(shí)送到啤酒城內(nèi)的醫(yī)療保障點(diǎn)，醫(yī)生給我及時(shí)開了藥，我才很快恢復(fù)了過來，非常感謝我們的醫(yī)護(hù)人員。”張亮說道。

井夫華表示：“金沙灘啤酒城的工作人員真的很辛苦，能為他們提供一些力所能及的幫助，我們也很欣慰。”

每日現(xiàn)場檢查衛(wèi)生狀況，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生安全措施

30日下午，記者在園內(nèi)探訪時(shí)，看到一位位身著后背印有“青島衛(wèi)生”字樣黑馬甲的工作人員在一個(gè)個(gè)大篷、木屋、攤位檢查衛(wèi)生狀況。“為了做好啤酒節(jié)期間的傳染病防控和突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作，區(qū)衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法大隊(duì)、疾控中心對金沙灘啤酒城及周邊公共場所、飲用水、集中消毒餐飲具進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，監(jiān)督指導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生安全措施?！?井夫華說。

“我們現(xiàn)在進(jìn)行日常巡督查，主要是檢查疫情防控，查看啤酒篷內(nèi)的員工和商戶，他們的自我的防范、自我健康管監(jiān)測管理、消毒的方式，還有消毒器皿是否合格?！秉S島區(qū)中心醫(yī)院團(tuán)委副書記，同時(shí)也是第33屆青島國際啤酒節(jié)健康管理部督查一組組長的李晶正在青西金啤大篷內(nèi)檢查著每瓶手部消毒凝膠的開啟時(shí)間和有效時(shí)間，也在檢查著大篷地面桌椅消殺情況的記錄本。

據(jù)了解，對于經(jīng)營單位，衛(wèi)生健康管理指導(dǎo)人員逐一進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并送去預(yù)防性消毒技術(shù)指引等健康素養(yǎng)資料，現(xiàn)場發(fā)放預(yù)防性消毒健康技術(shù)指引2100份，下達(dá)監(jiān)督意見200余份，已敦促各業(yè)戶按時(shí)完成整改。

450名大學(xué)生志愿者，累計(jì)服務(wù)近4.6萬小時(shí)

除了醫(yī)療保障服務(wù)和監(jiān)督檢查工作，青島西海岸新區(qū)金沙灘啤酒城內(nèi)還匯聚了一批大學(xué)生志愿者。

“在這次志愿工作中，我主要負(fù)責(zé)園區(qū)范圍的廣播，向游客播報(bào)安全提示、緊急通知、尋人啟事等，必要的時(shí)候也可以為游客提供一般醫(yī)療救助和咨詢服務(wù)?！贝蠖W(xué)生韓慧是土生土長的新區(qū)人，今年是她第二年負(fù)責(zé)園區(qū)廣播。“我們園區(qū)廣播分早晚班，我負(fù)責(zé)早班，今年是我第二年競爭上崗，經(jīng)驗(yàn)更為豐富，服務(wù)起來也更加從容?！彪m然韓慧學(xué)的是人力資源管理專業(yè)，但是廣播一直是她的興趣所在。“我熱愛廣播，有這樣的志愿機(jī)會(huì)我很珍惜，工作起來也是飽含熱情的！”韓慧說。

志愿者們在志愿者之家內(nèi)休息

中國石油大學(xué)（華東）的大三學(xué)生李修同主要負(fù)責(zé)超級PENG的游客引導(dǎo)和秩序維護(hù)，今年是他第一次來啤酒節(jié)做志愿者，在服務(wù)當(dāng)中，有一件事令他印象深刻?！坝∠笞钌羁痰氖?月26日那天下午，大概有30多名省外游客慕名來到超級PENG項(xiàng)目。我作為志愿者向他們主動(dòng)介紹了這個(gè)項(xiàng)目的特色，他們非常高興地邀請我為他們拍下了一張大合影，他們還告訴我說非常喜歡青島這座城市，這張合影也算是他們與青島的一個(gè)記憶，如果以后有機(jī)會(huì)的話，還會(huì)再來青島玩?！崩钚尥嬖V記者，那一刻他感覺自己的工作是有價(jià)值的，這令他感到非常開心?！皬闹驹阜?wù)中能夠體會(huì)到幫助他人而獲得的自豪感，所以也算是苦中作樂吧?！?/p>

在志愿者之家內(nèi)，記者看到一臺志愿服務(wù)時(shí)長兌換機(jī)，和自動(dòng)販賣機(jī)十分相像，不同的是，這臺機(jī)器是志愿者們用服務(wù)時(shí)長作為積分兌換物品。李修同在工作之余用5個(gè)積分兌換了一瓶可口可樂。“這種積分兌換制度能夠很好地鼓勵(lì)我們志愿者積極地參加工作，投身到志愿服務(wù)當(dāng)中?！彼f。據(jù)了解，園區(qū)內(nèi)共設(shè)置了3個(gè)志愿服務(wù)時(shí)長兌換機(jī)。志愿者每天的志愿服務(wù)時(shí)長可以累積積分，根據(jù)積分可以兌換飲料、雨傘、布袋等物品。

志愿者韓慧站在金沙灘啤酒城志愿者之家前

“我們從新區(qū)籍和駐區(qū)高校的大學(xué)生中，選拔招募了450人參與啤酒節(jié)的志愿服務(wù)活動(dòng)?！眻F(tuán)區(qū)委青創(chuàng)中心主任、區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長王利輝說。據(jù)了解，青島西海岸新區(qū)團(tuán)委早在7月12日就對志愿者進(jìn)行了新區(qū)區(qū)情、啤酒節(jié)概況以及大型節(jié)會(huì)志愿服務(wù)技能等內(nèi)容的基礎(chǔ)培訓(xùn)，同時(shí)完成志愿者執(zhí)行手冊制作，讓志愿者全面熟悉活動(dòng)流程、崗位要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到高品質(zhì)、高水平提供專業(yè)、規(guī)范的志愿服務(wù)，讓志愿者們通過培訓(xùn)和上崗鍛煉不斷提高志愿服務(wù)水平。

“目前，450名志愿者分布在咨詢服務(wù)、場館運(yùn)營、后勤保障、節(jié)慶策劃等16大類450個(gè)崗位上。截至7月30日，志愿者們累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間近4.6萬小時(shí)，幫助市民游客解決各類事項(xiàng)500余次。”王利輝說。

在啤酒節(jié)舉辦期間，許許多多的幕后人員在各自的崗位上為游客們貼心服務(wù)，成為金沙灘啤酒城一道靚麗的風(fēng)景線。