?　　

　　申請貸款沒帶齊資料，原來需要跑回去拿，現(xiàn)在一邊走著辦理流程，隨后工作人員上門核查資料。近日，在市北區(qū)遼源路街道自主創(chuàng)業(yè)做海鮮生意的李旭光，就享受到了這樣貼心的服務(wù)。記者了解到，為有效緩解個人或小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的跑手續(xù)、融資難等創(chuàng)業(yè)問題，遼源路街道推出“只跑一次+陪同辦好”工作模式，簡化相關(guān)手續(xù)，讓符合條件的申請人，只跑一次就能完成創(chuàng)業(yè)扶持相關(guān)優(yōu)惠政策業(yè)務(wù)申請。

　　小微企業(yè)一次拿到創(chuàng)業(yè)救命錢

　　李旭光是青島市海盛騰達(dá)商貿(mào)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人，近期因經(jīng)營急需一筆創(chuàng)業(yè)貸款。公司法人李旭光硬著頭皮，抱著“跑斷腿”的想法走進(jìn)了市北區(qū)遼源路街道人社中心。他告訴記者，自己之前在企業(yè)上班，后面看國家在大力支持“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”，今年年初就辭職自己創(chuàng)業(yè)了。“我看報紙得知咱們市北區(qū)有個人創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼 、企業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款的相關(guān)政策，就想申報一下，一開始因?yàn)閷φ咭彩前胫虢猓掖颐γе牧暇蛠砹诉|源路辦事大廳，和工作人員溝通后才發(fā)現(xiàn)材料帶得不齊。”李旭光說。原本以為還要再回去準(zhǔn)備資料。出乎他意料的是，只來了一次，他就辦好了“個人創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申報”業(yè)務(wù)。

　　他滿意地說：“來的時候，由于忙亂，我的補(bǔ)貼申報材料漏了幾份，本以為還要回去重新準(zhǔn)備再跑幾趟，結(jié)果街道工作人員告訴我可以將所帶的符合申報的材料先留下，進(jìn)行前期的材料初審。等街道工作人員去我的企業(yè)現(xiàn)場勘驗(yàn)時，我準(zhǔn)備好缺失的申報材料，由街道工作人員現(xiàn)場帶回。不久，個人創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼就打到我賬戶了。”李旭光還辦理了公司創(chuàng)業(yè)貸款，街道工作人員全程陪同他去市北區(qū)人力資源和社會保障局更加快捷地完成了貸款申請業(yè)務(wù)。

　　記者了解到，為有效緩解個人或小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的跑手續(xù)、融資難等創(chuàng)業(yè)問題，市北區(qū)遼源路街道不斷創(chuàng)新服務(wù)，推出“只跑一次+陪同辦好”工作模式，簡化了相關(guān)手續(xù)，讓符合條件的申請人，只跑一次，完成創(chuàng)業(yè)扶持相關(guān)優(yōu)惠政策業(yè)務(wù)申請。

　　小微企業(yè)上半年獲貸款過億元

　　據(jù)街道工作人員介紹，一般而言，居民辦理就業(yè)、失業(yè)，需要在戶籍地辦理，而個人創(chuàng)業(yè)和企業(yè)法人服務(wù)業(yè)務(wù)需要在市北區(qū)人社服務(wù)大廳辦理，這就往往造成居民要分別去街道和市北區(qū)人社服務(wù)大廳兩地辦完一件事。加之由于每位辦理創(chuàng)業(yè)扶持政策的申請人自身實(shí)際情況不一，對政策了解不夠，來辦理擔(dān)保貸款等業(yè)務(wù)時，也很容易漏掉一些申報材料，影響業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程。

　　針對上述情況，遼源路街道人社中心制作了政策流程“明白紙”，對政策進(jìn)行詳細(xì)解釋，對所需要的申報材料逐一列明，為辦事群眾提供簡潔明了、生動形象的政策指導(dǎo)。同時，街道創(chuàng)新服務(wù)，簡化流程，讓居民“只跑一次腿”就能辦好“個人創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申報”業(yè)務(wù)。同時，街道還跨出“家門”,協(xié)助有創(chuàng)業(yè)貸款需求的群體,實(shí)行“陪同”服務(wù),讓他們只跑一次，就能順利辦好“創(chuàng)業(yè)貸款申請業(yè)務(wù)”手續(xù)。

　　自6月份實(shí)行以來，短短兩個月的時間，街道已經(jīng)為6家個體商戶、4家企業(yè)提供了綜合業(yè)務(wù)的辦理，發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款資金210余萬元。遼源路街道人社中心主任王魯平介紹說：“下一步，我們會采取一些相應(yīng)的措施，拓寬服務(wù)范圍，有力促進(jìn)創(chuàng)業(yè)扶持工作，不斷優(yōu)化改善營商環(huán)境，為前來辦事的居民和企業(yè)提供便利服務(wù)。”

　　此外，遼源路街道還打破分工界限，將原有的就業(yè)失業(yè)工作窗口、創(chuàng)業(yè)工作窗口、退休工作窗口、社會保險窗口和人才工作窗口五個窗口統(tǒng)一改設(shè)為三個綜合服務(wù)窗口，推行“一柜式、一站式、一窗式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦事群眾在一個綜合服務(wù)窗口即可完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，為居民群眾提供“進(jìn)一個門，找一個人，辦所有事”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　今年以來，市北區(qū)大力扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)，營造良好的營商環(huán)境。1～7月份，市北區(qū)扶持了2724家小微企業(yè)，扶持了2724名創(chuàng)業(yè)者，協(xié)助完成創(chuàng)業(yè)貸款12252萬元。

　　實(shí)行綜合柜員制，更高效

　　除了居民、企業(yè)辦事少跑腿之外，記者了解到，為全面實(shí)現(xiàn)基層平臺窗口服務(wù)提速增效，優(yōu)化工作流程，打破分工界限，遼源路街道人力資源和社會保障服務(wù)中心（以下簡稱“街道人社中心”）積極響應(yīng)市北區(qū)人力資源和社會保障局在街道人社中心實(shí)行綜合柜員制的工作要求，自2016年5月在市北區(qū)22個街道率先推行完成“綜合柜員制”落地，街道將原有的就業(yè)失業(yè)工作窗口、創(chuàng)業(yè)工作窗口、退休工作窗口、社會保險窗口和人才工作窗口五個窗口統(tǒng)一改設(shè)為三個綜合服務(wù)窗口，推行“一柜式、一站式、一窗式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦事群眾在一個綜合服務(wù)窗口即可完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，為居民群眾提供“進(jìn)一個門，找一個人，辦所有事”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。原來，來辦理創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助的群眾需要先去失業(yè)窗口辦理失業(yè)登記、就業(yè)困難認(rèn)證等業(yè)務(wù)，再到創(chuàng)業(yè)窗口辦理創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助申領(lǐng)。而現(xiàn)在，居民到任意一個綜合服務(wù)窗口即可完成所有業(yè)務(wù)的辦理，大大節(jié)約了居民的辦事、等待時間。“綜合柜員制 ”自2016年5月開始實(shí)行，已經(jīng)辦理人社綜合業(yè)務(wù)11250人次。居民辦理業(yè)務(wù)時間可以縮短至原先的50%左右，得到辦事群眾的一致好評。

　　文/圖 城市信報記者 張鵬 通訊員 崔夢馨 王恩全

　　◎相關(guān)新聞 市就業(yè)服務(wù)中心推43項(xiàng)“一次辦好”

　　“以前辦理就業(yè)登記需要提供各類材料復(fù)印件，現(xiàn)在只需要提供原件就能順利辦結(jié)，效率大大提高了。”前來辦理業(yè)務(wù)的青島通運(yùn)人力資源開發(fā)有限公司王女士說。據(jù)了解，今年以來，青島市就業(yè)服務(wù)中心招聘求職就業(yè)登記服務(wù)窗口充分利用現(xiàn)有信息化設(shè)備，對各類信息修改類業(yè)務(wù)、系統(tǒng)可查詢業(yè)務(wù)等5大類7大項(xiàng)業(yè)務(wù)，無需服務(wù)對象提供紙質(zhì)版材料，只需對原始材料進(jìn)行高拍處理，留存電子檔案，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦的進(jìn)一步升級優(yōu)化，讓服務(wù)對象拿原件就可以辦事。

　　據(jù)介紹，近日，青島市就業(yè)服務(wù)中心又結(jié)合自身職能，進(jìn)一步梳理優(yōu)化辦事流程，推出43項(xiàng)“一次辦好”事項(xiàng)。就業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，他們依托大數(shù)據(jù)和信息共享，通過部門間信息比對、業(yè)務(wù)溝通，減少服務(wù)對象提供材料36件，共有16項(xiàng)事項(xiàng)不需提供證明材料或僅需提供個人有關(guān)證件即可辦理。據(jù)了解，就業(yè)服務(wù)中心還通過一網(wǎng)通辦、遠(yuǎn)程辦理，減少群眾跑腿。就業(yè)服務(wù)中心梳理出的43項(xiàng)一次辦好事項(xiàng)中有16項(xiàng)實(shí)現(xiàn)青島就業(yè)網(wǎng)一網(wǎng)通辦，服務(wù)對象足不出戶通過網(wǎng)絡(luò)就可辦理，大大節(jié)省辦事群眾和企業(yè)的時間。

　　今年7月份，就業(yè)服務(wù)中心還推出《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》與社會保障卡“證卡合一”的舉措，將于2018年9月1日起在全市全面實(shí)施，此舉是本市深化“放管服”改革的又一重大創(chuàng)新。

　　就業(yè)服務(wù)中心失業(yè)服務(wù)處副處長王青山對社保卡新添的兩項(xiàng)功能做了簡單介紹：一是以社會保障卡替代《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》。以社會保障卡作為勞動者辦理就業(yè)失業(yè)登記 、接受就業(yè)服務(wù)、享受各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)政策的主要身份憑證、享受政策載體和資金落實(shí)渠道 。除規(guī)定情形外不再發(fā)放紙質(zhì)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》。對于2018年9月1日前已持有的《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》在2018年度審驗(yàn)有效期內(nèi)可繼續(xù)使用，期滿后不再審驗(yàn)，紙質(zhì)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》記錄滿頁或遺失、損毀的不再換發(fā)或補(bǔ)發(fā)，統(tǒng)一以社會保障卡替代。二是實(shí)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金和失業(yè)保險待遇社會保障卡發(fā)放制度。勞動者個人享受的失業(yè)保險待遇和文件中明確的勞動者個人享受的就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，直接發(fā)放到本人社會保障卡金融賬戶。其中，失業(yè)保險待遇共8項(xiàng)（在失業(yè)保險金已實(shí)行社會保障卡發(fā)放基礎(chǔ)上，將其余7項(xiàng)待遇全部納入發(fā)放范圍），就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼共8項(xiàng)。2018年9月1日前正在領(lǐng)取各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的人員，可繼續(xù)通過原銀行儲蓄卡（存折）發(fā)放。

　　城市信報記者 王磊

　　[編輯: 宗瑞琪]