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　　當下傳統百貨店也將目光聚焦全渠道營銷，拓展線上銷售平臺，尋找新的客流與銷售增長點：利群集團的利群網上商城、維客集團的點點網、利客來的立刻送商城、麥凱樂網上商城、永旺網上商城、大潤發網上商城飛牛網、麥德龍網上商城……傳統零售企業在探索中前行。

　　“十億俱樂部”六成商家觸網

　　說起商家觸網已經不是什么新鮮事，青島的商業大鱷們在幾年之內紛紛走上了線上與線下的融合之路。據商務局的數據統計，利群、維客、利客來、海信廣場、青島國美電器、青島蘇寧電器等島城十大商貿企業2014年營業額超過450億元，十大商貿企業營業額全部突破10億元。

　　記者統計發現，島城十大商貿企業中至少有六家已經觸網：利群集團開通購物網站利群網上商城，利客來集團開通購物網站立刻送商城，永旺東泰開通永旺網上百貨超市，致力于打造青島、煙臺、威海地區最大的網上購物商城，麥凱樂也開設電商網站麥凱樂青島總店網上商城……

　　家電零售企業更是走在了線上線下商業融合的前列。國美和蘇寧早已開通網上商城，蘇寧云商近3年更是高調進軍互聯網領域，旗下蘇寧易購已經成為僅次于淘寶網和京東商城的購物網站。今年8月，蘇寧高調牽手阿里巴巴，雙方達成戰略合作協議。今后市民從淘寶網上購買的商品有望通過蘇寧物流進行配送，而在各大蘇寧門店內，也有望進行淘寶網商品的實地體驗。

　　老牌勁旅

　　有人折戟有人堅守

　　早在2006年，家樂福法國本部的網上商店試營業僅3個月后，家樂福中國公司就低調開通了北京、青島、武漢三地的網上商城。而如今記者搜索 “青島家樂福網上商城”，彈出的首頁上只顯示了 “歡迎來到家樂福，目前已開通上海站”，青島站網店如當年低調開張一樣，低調“關張”。

　　本土零售業巨頭利群早在2006年就開始籌備電商業務，2008年正式上線網上商城，也是老牌勁旅中做得“動靜”最大的一個。去年，除了推出網上商城的“線上超市”之外，今年5月還正式上線利群網上商城生鮮頻道。

　　不僅如此，臺東利群還與時俱進開起了微店——利群摯友店。“我們是把利群商廈搬到了網上去，在微信關注我們利群商廈的公眾號，就能找到我們的微店。88元就可以免費送貨，上午下單下午送到，下午下單明日送到。”利群商廈副總經理高毅朝這樣告訴記者。

　　而同樣起步較早的青島永旺佳世客的網上商城已經運營了5年時間，電子商務事業推進本部本部長于紅衛告訴記者：“佳世客的實體店運營相對成功，我們的電商平臺是作為實體店的一個服務升級，讓客戶的服務體驗更好。目前，盈利還談不上，從經營來看并沒有達到預期的效果。不過今年5月份集團又重新論證了電商的發展方向，力爭年底前推出網上商城的手機版。”

　　傳統的商貿零售業本身并不具備互聯網基因，但面對“互聯網+”的沖擊，不去放手一搏似乎只能坐以待斃。“去試試可能50%的機會活下來，如果不試，可能就是100%的失敗。”言語中透露著無奈，也道出了傳統商家的心聲。

　　后起之秀

　　高調挺進移動電商

　　老牌勁旅在不斷摸索，后起之秀則在不斷創新。飛牛網自誕生以來就是高歌猛進，青島寧夏路的大潤發更是把“飛牛網”三個大字印在了樓體上，非常醒目。本月11日，零售業教父級人物、大潤發集團董事長兼飛牛網CEO黃明端更是借由飛牛網1周年慶和大潤發18周年慶之勢，開始了一場O2O促銷戰。

　　另一個家電零售巨頭蘇寧也是近年來觸網的典型案例。青島蘇寧總經辦副總經理董桂峰受訪時稱，他們自去年開始已成立超市公司，5年內將在一線城市的蘇寧現有門店中開設500家互聯網超市，目標是到2020年開設1000家互聯網超市。“我們的線上超市頻道也早已在蘇寧易購上線，商品涉及食品酒水、日用百貨和居家用品等。”董桂峰說，線下的第一步就是在蘇寧旗下的生活廣場、Expo超級店和樂購仕中開設“門店精品互聯網超市”，消費者在逛蘇寧門店時不僅可以順便在互聯網超市購物，還能在店內通過蘇寧易購網站下單。

　　中資挺進，外資也絲毫沒有怠慢。麥德龍青島四方商場自今年夏天重裝開業之后，線下增加了客戶體驗區，而在麥德龍進行的電商平臺調整中，最為引人注目的就是新推出的APP移動應用“拍客”，在移動電商上又走了一步，就在麥德龍推出“拍客”不久前，外資零售沃爾瑪也推出了移動應用“速購”。

　　麥德龍中國區電商事業部總經理陶源對記者表示，“拍客”是為特定的專業客戶群設定，最初主要涉及的行業是餐廳、飯店、酒店及食堂。

　　挑戰

　　傳統零售業仍有很多“短板”

　　傳統商業向電商轉型具備一定的優勢，首先傳統商場與供貨商都已經建立了良好的關系，可以以較低的價格拿貨。此外，傳統商場依托于原先較好的物流供應鏈優勢，在進行本地配送方面可以更勝一籌。

　　但即使背靠品牌和誠信度兩大優勢，傳統零售業在進入電子商務這個全新領域的時候也仍然有著明顯的“短板”。

　　近日，記者比對島城多家傳統零售業的電商平臺時發現，這些平臺產品相對單一，主要集中在日用百貨、家電產品等，而且各家平臺的產品類型也趨于雷同。另外，價格優勢也不明顯。采訪中，多家電商平臺的負責人表示只能保證網上的產品價格“不高于門店產品”，而記者注意到，本土零售業電商產品的標價幾乎與實體店沒有差別。業內人士表示，如果拉低網上商城的價格，會對實體店形成沖擊。

　　物流配送也是傳統零售業的“短板”之一。目前淘寶等電子商務巨頭的商品可以說通達全國乃至全球，其貨品流通已經完全突破了地域限制。但對于傳統零售業來說，這種強大的物流配送網絡仍然需要時間來逐漸構建。

　　政策

　　引導大型商企建網上商城

　　今年8月，青島市商務局發布《青島市 “互聯網+商務”行動計劃(2015-2016年)》(以下簡稱 《行動計劃》)，圍繞建設東北亞區域性國際貿易中心城市總目標，全面實施電子商務引領發展行動計劃，到2016年，全市電子商務交易額將達到6000億元。

　　“鼓勵區域性電子商務平臺發展壯大，引導大型商貿企業建設網上商城，實現線上線下有機結合。拓展社區電子商務，引導電子商務企業整合社區現有便民服務設施，開展電子商務配套服務。設立社區電子商務綜合服務點，開展深入社區內部的物流分撥、快件自取、電子繳費等便民服務。支持傳統商貿零售業依托線下供貨、配送等優勢資源，推動線上線下資源互補和協同。”青島市商務局電商處相關負責人指出。 本版撰稿 記者 景虹

　　[編輯: 張珍珍]