1 對網購市民詐騙，3年騙了2000萬

　　近日，城陽警方一舉搗毀了一個盤踞在城陽區的電信詐騙團伙，共抓獲涉案犯罪嫌疑人25名，初步核實涉案金額超過2000萬元。該團伙以低端手機充高端手機進行推銷和快遞業貨到付款方式為手段實施犯罪活動，成為青島近年來破獲的罕有的特大電信詐騙團伙案。

　　經專案組民警了解，該犯罪團伙以楊某、段某某夫婦為首，以“青島德潤森電子商務公司”為掩護，招募20余名員工在城陽區寶龍廣場租用辦公場所作為窩點實施作案。

　　楊某首先通過網絡渠道購買一些近期買過手機的人群的個人身份信息，同時從南方購入質次價低的手機，再由其“員工”冒充手機廠家客服聯系“客戶”推銷高檔手機或以舊換新補差價等方式實施詐騙。聯系成功的，通過快遞公司以貨到付款的方式向客戶郵寄，但快遞員一般均都是一手交錢一手交貨，收完錢便離開，當受害人拆開包裝后，發現被騙為時已晚。

　　截至2013年12月25日，團伙涉案嫌疑人30名全部到案。據主犯供述，2010年楊某成立青島德潤森電子商務公司，通過招聘員工根據客戶信息打電話以購物退貨換購的方式對客戶詐騙，員工日均打電話100個左右，每人每月成功15個左右，月均收入5000元左右。專案組初步查明和了解該犯罪團伙先后有100余人參與，案件涉及全國20余個省市。

　　不得不說，這個詐騙團伙用的是拙劣的手段，可是，為什么有這么多的人上當呢？

　　落網前，每天上午8時，位于城陽寶龍城市廣場的3247房間的青島德潤森電子商務公司大門打開，老板楊某早早來到了公司。半小時后，員工陸陸續續到達。9點，工作時間到，公司關閉大門。

　　20多個工作人員把電話打向全國各地。一個工作人員早已把“臺詞”背得滾瓜爛熟，不再需要老板提供的“腳本”，“您剛購買了一款我們的高檔手機，現在為了回饋老顧客，我們專門針對老客戶推薦一款特價產品……”

　　每當有市民有疑問時，他們總能流利說出，這位市民網購的產品，并一再強調，他們就是售后服務。

　　幾通電話后，有一個人上當，并表示要購買這款專門針對自己優惠的特價產品。“我們的貨物是貨到付款，所以產品質量您盡管放心。”工作人員到詐騙的最后，還提醒購買產品的人要查看包裹后再收貨。

　　工作人員掛斷電話后，給負責發貨的同事發個QQ消息，一個個裝有劣質山寨手機的包裹就“假扮”高端手機飛向全國。之所以上當，又有一個環節不可避免，那就是貨物發到后，網購市民往往不拆封而直接收貨。由于這種詐騙方式用的是貨到付款，就有購物者當面付款后拿著貨物上樓，而不知道里邊的貨物實際上不是他們要的產品，而是劣質的替代品。

　　2 網購信息從哪里泄露的？

　　在這個電信詐騙團伙落網后，犯罪團伙的組織脈絡也顯現出來。團伙頭目楊某為法人，其妻子段某某為總經理，骨干洪某某(男，29歲，浙江金華人)擔任經理，唐某某(女，25歲，吉林四平人)擔任助理，趙某某(女，24歲，鄒平縣人)擔任會計，此外另有20到30名不固定的員工。

　　城陽警方介紹，經過一個晝夜的審訊，該團伙成員如實供述了實施電信詐騙的犯罪事實——

　　2010年楊某成立青島德潤森電子商務公司，通過網絡從深圳購買山寨手機、平板電腦等物品，并從網上購買客戶信息；洪某某負責公司日常管理及客戶信息的發放；唐某某負責對公司員工進行詐騙方法的培訓及詐騙腳本的發放；員工則根據客戶信息打電話以購物退貨、換購的方式對客戶詐騙。

　　據了解，在這家公司，每個員工日均打電話100個左右，每人每月成功15個左右，工資底薪1400元～1700元，詐騙成功1萬～1.5萬元8%提成、3萬元10%提成、3萬以上20%提成，月均收入5000元左右。趙某某負責統計詐騙成功信息，通過QQ發至負責發貨的員工，通過快遞公司給客戶發貨并代收貨款。

　　如果現在用百度搜索“青島德潤森電子商務公司”的名字，仍然還有很多公司招聘的信息，薪資待遇一欄甚至也填寫成5000～8000元，聯系人仍然是段女士。只是，現在這個隱藏了3年的犯罪團伙已經覆滅。專案組辦案人員介紹，這個犯罪團伙先后有100余人參與。

　　在采訪中記者了解到，對于他們從哪里得到了網購者的網購信息，犯罪嫌疑人供述說：從網上購買。

　　為了核實這種說法，記者在搜索引擎中輸入“求購個人信息”的字樣，很快，一連串的相關內容彈出。4日，記者聯系到一位自稱手里有大量網購者信息的賣家。“什么時候購買的什東西，網購者的地址、電話，我這里都有。”賣家表示，價格是500元10000條。

　　當記者對信息的準確性提出疑問時，這位賣家表示，“信息的準確性你盡管放心，都是最新的資料，而且絕大多數是一手資料。”當記者詢問，賣家從哪里獲取了這些信息時，賣家馬上警覺起來，“你不用問從哪里來，要買就買，不買算了，反正信息都是非常準確的。”

　　隨后，記者聯系到島城一家網絡推手公司，公司的負責人對記者解釋說，在網絡上有兩種個人信息販子，“一種是沒有資源的，他們往往通過從網上低價求購，然后把眾多的個人信息匯總起來，加價出售，這種信息往往是過時的信息，而且不成規模。”

　　這位負責人表示，另外一種信息是從網購平臺內部泄露出來的。“在網購平臺內部，這樣的信息匯總非常完善，而且購買了什么東西，花了多少錢，都一目了然。”這位負責人說，由于這種信息一旦竊取就是大量的，且是最近時間段的，所以往往能賣個好價錢。

　　同時，這位負責人表示，除了從網購平臺泄露信息外，快遞公司也是需要防范的一環，“從快遞公司泄露的信息我沒有看到過，但是我聽說過，快遞公司也會有信息泄露。”

    ◎記者手記 三問網購

　　這個隱藏了3年的犯罪團伙轉瞬間土崩瓦解，留下的除了一條條延伸至全國各地的線索外，還有一個個亟需消除的社會現實隱患，最終形成治安、刑事案件流入公安機關管轄范疇，給我們今后工作帶來一個又一個的課題。

　　第一個問題就是個人信息泄露的問題。在當前信息大爆炸的時代，房屋、電話、工作單位等個人信息甚至是購物信息都成為“商品”，被一些無良的商家、單位、機構倒賣，此類違法犯罪活動，發現難度大、偵破難度大，給人民群眾的人身、財產等安全埋下了隱患。

　　第二個就是網購監管缺失的問題。網絡購物為人們提供了一條靈活便捷、成本低廉的新型購物渠道，但卻是泥沙俱下、魚龍混雜，在人們享受購物休閑的同時，也會遭遇到網絡詐騙、網絡傳銷、網絡虛假宣傳等違法犯罪行為的侵害。從2013年“雙十一、雙十二”等各種破紀錄的數字來看，網絡購物未來的發展將與人民的生活密不可分，其監管職責將涉及工商、公安、工信等多個政府職能部門，但截至目前，我國尚未出臺一部法律對網絡購物等電子商務行為進行規范，監管缺失為違法犯罪分子有機可乘。

　　不能回避的還有一個問題，那就是物流快遞業監管不力的問題。2013年11月29日東營廣饒發生的“奪命快遞”事件，使快遞業長期存在的安全隱患和管理漏洞瞬間暴露在全國人民面前，引起了全國輿論一片嘩然。公安機關雖非行業主管部門，但卻難以置身事外，要介入進行案件調查。這起案件，快遞公司上門送貨取款，無形中幫助了“青島德潤森電子商務公司”詐騙團伙完成了最后一步也是最關鍵的一步詐騙行為，而在刑事追責中卻沒有法律依據追究快遞公司的責任。目前，快遞行業的法律規范不足、行政監督不力，不僅給公安機關執法辦案造成諸多被動，更損害了人民群眾的合法權益。文/圖 記者 王磊

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 李敏娜]