近日,市民楊先生在58同城上看到一款iphone4s16G手機,對方稱是全新未開封的行貨,全國保修。楊先生拿到手機,使用之后發現手機經常死機。到專賣店一查才知道,手機是翻新機,而對方卻再也聯系不上了。記者調查發現,無論是網上渠道還是線下手機市場里,打著全新的口號在售賣翻新機的情況比較普遍。日前更有網友在百度貼吧揭秘了iPhone翻新的全過程。為此,記者調查島城手機市場時發現,蘋果
手機翻新已經形成了一個完整的操作和利益鏈條,換屏幕后蓋、打序列號、壓膜包裝……400元左右就可以讓一部二手手機變成新機。
■事件
2200元買全新iPhone4s卻是翻新貨 “我在58同城上看到有人在賣iphone4s16G手機,對方稱是全新,還沒有開封。”市民楊先生在3月4日向記者反映此事時,依然難掩心中的氣憤,“這手機確實比專賣店便宜,為了保險起見,我就找了幾個比較在行的朋友,一塊去驗手機。”
“手機的外包裝和新的一模一樣。”楊先生怎么也不相信自己會受騙,當時他還慎重看了看序列號,標注完全沒有問題。楊先生稱,發現沒問題后,就花了2200元買下這款手機。“可是用了幾天就發現不對勁。”楊先生找到蘋果手機售后一問,對方稱“你這手機有問題。”至于具體什么問題,對方沒有回答。隨后,楊先生又拿著手機找維修人員看了看,才知道自己買的“新手機”原來是翻新機,里面的多個部件已經老化。
“連著打了好幾天電話,對方就是不接電話。”事后楊先生趕緊撥打賣家的電話,但一直沒法接通。隨后,記者打開楊先生所說的網站,在二手手機銷售板塊確實看到不少人在售賣這種型號的手機,但賣家多打出“全新”、“未開封”的幌子吸引消費者。記者發現58同城、趕集網等網站,賣家發布信息不需要嚴格的身份驗證,只要簡單注冊就能發布信息。
楊先生無奈地說:“這跟天貓或者京東商城還不一樣,他們賣家至少還給網站交個保證金,所以賣家一般不敢坑人,而58同城、趕集這種交易網站,賣家賣完東西就蒸發了,就算是在一個城市,也有電話,但不知道該到哪兒去找啊。”
事實上通過正規渠道已經很難再買到新的iphone4s 16G手機。記者在通過采訪蘋果官方客服人員后得知,2013年9月份16GB版本蘋果4S手機已經在國內停止生產,在2013年9月29日iPhone5S手機上市后就已經不再銷售了,目前市場上蘋果直營店銷售的iPhone4S手機只有8GB版本的。
■調查
400元就可完整翻新能以假亂真 記者發現,日前有網友揭秘了iPhone翻新的全過程,并稱翻新機一般都是美版、港版或者日版,是老外不用了的機器,一些水客底價回收,然后走私進來,收來的二手機器一般都是爆屏,邊框損壞等。
那青島市場的情況如何呢?3月5日中午 ,記者來到市北區臺東飛拉利通訊商城,這里被稱為青島市區最大的手機維修和銷售市場,市面上熱銷的幾乎任何一個型號的手機,都可以在這里找到銷售的店鋪。
由于iPhone產品在我國受歡迎度較高 ,專為iPhone生產的各種附件產品也是魚龍混雜,其中不乏一些專為翻新iPhone手機而制造的零部件。在飛拉利A區一家商鋪內,玻璃柜臺里擺放著幾十個iphone手機屏幕和后蓋,店主稱該商鋪的主營業務是手機維修,但當記者問到是否可以將手機翻新時,得到他非常肯定的回答:多舊的機器都可以包裝成新機器。記者在走訪了十多家店鋪后,發現幾乎每一家店都可以承接翻新的業務。
記者最后走回第一家店,拿出一部后蓋破碎的國行版iphone4手機,表示希望修一下,店主介紹稱,翻新手機最基本的就是更換外殼三大件,也就是屏幕、邊框和后蓋,每一種零件都分為原裝貨和組裝貨,其中原裝貨無論從外觀還是手感上,完全可以以假亂真。但店主并不建議記者進行翻新,他說:“雖然你的手機后殼碎了,但里面還可以用,你可以當二手機賣給我,我給你800塊錢,你要翻新還得花四五百,不值得。”當記者問到店主收回二手手機做什么用時,他敏感地回避了。
在其對面的一家商鋪里,店主介紹稱,飛拉利商城里面各個商家的翻新技術都差不多,除了具有指紋識別的iPhone5S外,所有 iPhone手機都可以翻新,一套下來也就400元左右。