【核心提示】

　　即墨市公安局110指揮中心接警員郭歡，天生就愛當警察，做了11年協警，一直按警察的標準要求自己。去年底，郭歡接到一個求助電話，從電話中得知在即墨打工的一名女青年感情受挫想輕生后，和她聊天20分鐘，拖住時間。其他民警迅速出動在城郊一片荒草地里找到了已喝下農藥的女青年，成功挽回了一條生命。昨天，記者采訪得知，由于郭歡處警細心，去年共挽回5條人命。不僅如此，他下班時間還多次抓獲盜賊，還經常利用接孩子放學的時間，義務當起學校交通協調員。

　　【事件還原】

　　江蘇市民電話求助

　　昨天上午，記者在即墨市公安局110指揮中心見到了郭歡，看上去五大三粗的郭歡，很難讓人想到他是一名心細如絲的男性接警員。然而，就是這名外表大大咧咧的漢子，憑借自己的智慧，處警時挽回了他人的生命。

　　“印象最深刻的是救了一名輕生女，當時她已經喝了農藥。”郭歡回憶說，去年12月30日晚，他突然接到一名江蘇女市民打來的電話。電話里急促的聲音，讓郭歡意識到這并不是一個普通的報警電話。對方稱，她的一個妹妹在即墨打工，剛才打電話哭哭啼啼，還說了一些奇怪的話。說什么讓老人保重，自己是個不孝女等等。掛掉電話后，再回撥就一直打不通了。家人感覺事情不對勁，就立即向即墨警方求助。

　　郭歡接到電話后，按照常規，將這個接警電話反映給轄區派出所就行了。但郭歡感覺到這可能關系到一條人命，隨后他的第一反應就是，一定要抓緊時間，找到這名打工妹。郭歡通知派出所民警后，連續撥打打工妹好幾遍電話，一直無人接聽，這讓郭歡緊張起來。

　　電話聊天拖延時間

　　郭歡說，當時他心里就有一種不祥的預感，尤其是等派出所民警到達打工妹住處發現空無一人時，郭歡心里更加緊張起來。事情本來到了這個時候，已經和接警員關系不大了。而郭歡卻試著再一次撥打了打工妹的電話。意外的是，對方的電話突然接通了，電話里傳來了十分微弱的聲音。這讓郭歡有些激動，隨后，郭歡和這名打工妹聊了起來。對方一直用很低沉的語氣說：“對不起家人，沒臉再回到老家了……”在交流中，郭歡明顯感覺到對方的聲音越來越微弱無力。盡管郭歡多次咨詢對方在哪里，但這名打工妹始終沒說。

　　“當時就感覺對方肯定是輕生了，情況很危險。”郭歡說，那時候他已經來不及作出任何選擇。唯一想到的就是怎樣查出對方的具體位置，快速營救。郭歡一邊和對方聊天，一邊讓同事直接向局領導匯報。即墨公安局相關領導了解情況后，立即派出刑警隊員和派出所民警，趁郭歡和對方聊天拖住時間的機會，查到了對方的大體位置。

　　20分鐘過去了，郭歡一直和對方交流著。正在這時，對方的聲音突然沒有了，手機也掛斷了。剛剛趕到現場的民警，立即向四周搜索，最終在即墨城西郊一片荒草地里，找到了已經昏迷不醒的打工妹。

　　郭歡告訴記者，后來了解到，這名打工妹是感情受挫，一時想不開喝下農藥后，給家人打電話做最后告別時，讓家人感覺到了不對勁。幸虧民警及時趕到現場，才挽回了她的生命。事發第二天，打工妹的家人從江蘇趕來，對郭歡等民警表示感謝。

　　【延伸】

　　聽出“不對勁”一年救5條命

　　“郭歡平時心思細膩，有好幾次感覺報警電話不對勁，救了好幾條人命了。”昨天上午，即墨市110指揮中心調度科董友俊科長告訴記者，30歲的郭歡雖然是名協警員，但一直用警察的標準要求自己。郭歡先是在交警大隊做了6年協警，而后又被調到110指揮中心擔任接警員，平日里工作沒的說。

　　去年5月23日下午，郭歡接到一位醫生報警，稱一位病號打電話給他，說自己服用50多片安定藥物，因醫生無法獲知患者的姓名與住址，只能撥打110報警。唯一的線索就是一個電話號碼。郭歡心里非常著急，立刻撥通患者的電話，但電話一直處于通話中，郭歡不停地撥打了20多次，電話最終接通了，對方是一名女子，說話聲音很微弱，郭歡詢問她的位置，對方說心情不好，不想別人打擾，隨后就掛斷了電話。郭歡第二次把電話打了過去，耐心、溫和地和對方談心，終于獲得了對方的信任，民警快速趕到現場，將已經昏迷的輕生者解救了出來。

　　去年8月的一天，郭歡接到一個電話，隨后電話里就沒有了動靜，再回撥過去，電話一直是忙音。細心的郭歡感覺到這個報警電話有些奇怪，根據電話里最后傳來“啪”的響聲分析，很可能打電話的人遇到了某種危險。于是他立即通知了轄區派出所，根據電話號碼快速找到了這名居民家里。民警發現原來是一名獨居老人突發心臟病，在打電話報警求助時昏迷倒地。要不是郭歡細心判斷，這名老人的生命也許就會有危險。董科長說，像這樣的事情，在郭歡身上還有好幾次。有一次一名居民家里的液化氣泄漏，報警中斷后，郭歡根據電話號碼，通知民警及時趕到救人。一年中，郭歡在接警電話里，先后救回了5條人命。

　　【幕后】

　　街頭“管閑事”智擒手機賊

　　作為一名協警，干好自己分內事就已經比較辛苦，也能贏得大家的尊重，可是郭歡卻是一個愛“管閑事”的人。他說，因為喜歡警察這個職業，不管自己是什么身份，都覺得自己就是一名警察，見到不平的事一定要管。

　　“下班后，遇到可疑的人和事，都想去管管。”郭歡說，去年10月的一天下午，正在休假中的他到菜市場買菜，途中遇到一名男青年，神秘地拿著一部蘋果手機，攔住郭歡問他要不要。郭歡當時就想這肯定是來路不正的手機，于是就和男青年聊了起來，當這名男青年稱手機是偷來的，只要800元就賣時，郭歡為了穩住對方，謊稱自己身上沒帶夠錢，要讓朋友送錢來。于是，郭歡把電話直接打給了110指揮中心調度科的董科長，干過多年巡警的董科長一聽就明白了。不一會兒，董科長帶著民警趕到現場，銷售手機的男青年看到警車后對郭歡說：“快跑，警察來了。”郭歡沖上前去說道：“我就是警察。”隨后將男青年摁倒在地。民警當場從男青年身上搜出5部手機，男青年也承認這些手機都是偷來的。此外，郭歡說去年在下班途中，還抓獲好幾個小偷。

　　下班不閑著 客串當“交警”

　　記者在采訪時還了解到郭歡下班后許多讓人佩服的故事。董科長介紹說，之前他也不知道郭歡利用下班時間幫村里的小學指揮交通的事，直到有學生家長向他們反映后，才知道了事情的內幕。

　　原來，郭歡家一直住在藍村鎮三里村，下班后，有一次他去接孩子放學時，發現學校門口車輛很多，小學生過馬路很不安全。于是他開始當起了臨時“交警”。時間長了，學生家長才得知郭歡原來是公安局110指揮中心的接警員。昨天中午，記者在學校門口看到，下班后的郭歡又一次在引導小學生過馬路，在許多家長眼中，這已經成了學校門口常見的事。只要是在家休息，郭歡就會來到學校門口，幫助孩子安全通過馬路，車輛多時就幫忙指揮交通。

　　 [編輯: 劉曉明]