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萬視眼鏡批發城:肩負戰“疫”使命 困境中謀發展

2020-03-10 10:21   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島網3月10日消息 3月9日,青島下起了細雨,上午10點,萬視眼鏡批發城青島市北區臺東一路店開門營業,這之前,工作人員已經將店面柜臺等全面消毒。同一時間,位于李村和諧廣場的門店也開門納客。據悉,正月初六起,萬視眼鏡批發城青島市9家門店陸續開業,提供服務。“疫情防控是當下最重要的工作,萬視眼鏡堅持以防疫為主,同時做好顧客服務工作。”萬視眼鏡批發城總經理萬巧茂說。

  

萬視眼鏡批發城總經理萬巧茂



  創新模式,首推“一副眼鏡也批發”,叫響青島

  2007年,青島市第一家眼鏡批發店落戶臺東當代商城,這便是萬視眼鏡批發城的前身。“青島市場開放,市民對于眼鏡批發的模式接受度很高,眼鏡店開業后受到了很多市民的歡迎。”萬視眼鏡批發城總經理萬巧茂說,為了提升眼鏡的性價比,這期間,他做了很多功課,走遍了全國,尋找最佳的眼鏡廠商。

  

萬視眼鏡臺東一路店



  “一副眼鏡也批發”的創新模式打破了傳統中間商的壁壘,宣傳語一經推出,獲得了更多市民的關注。“2010年萬視眼鏡批發城臺東一路店正式開業。”萬巧茂告訴半島網記者,從臺東一路店到李村店,再到東部店、開發區店,萬視眼鏡在顧客的信賴和支持下,不斷“成長”。

  據了解,萬視眼鏡批發城在青島市設有9家門店,除此之外,蘭州、武昌、印尼雅加達等地也設有門店,共計19家門店。從1到19,萬視眼鏡走了10年,對于領航人萬巧茂來說,他用了22年。“我的家鄉江西鷹潭是‘眼鏡之鄉’,從小對眼鏡行業耳濡目染,1998年正式接觸眼鏡行業,從學徒工做起。”提到心愛的眼鏡行業,萬巧茂侃侃而談,從眼鏡制作工藝到驗光配鏡技術,這位品牌的創始人亦是個對眼鏡知識了如指掌的專家。

  

工作人員正在做消毒工作



  逆流而上,全員同心協力,困境中謀發展

  2020年伊始,突發疫情,作為青島民營企業中的一員,萬視眼鏡批發城第一時間響應,關閉門店,做好疫情防控工作。“1月底至今,實體門店幾乎沒有客流量,銷售過程遇到很大困難。”萬巧茂告訴半島網記者,寒暑假是配鏡的旺季,很多學生會選擇這段時間配鏡,今年受疫情影響,門店經營停滯,營業額降到零,這直接導致實體店資金鏈斷裂。

  

萬視眼鏡店內每日消毒



  “萬總,現在店面沒有收入,身為員工我申請緩發工資,降低公司經濟壓力。”這是一位員工發給萬巧茂的信息。收到員工信息時,萬巧茂特別感動,感動于員工真的把公司當做“家”。“員工可能需要支付房貸、房租、基本生活開銷,工資肯定要及時發放。”萬巧茂理解員工的“難”,他相信萬視眼鏡在全體員工的共同努力下,一定可以走出困境。

  “萬視眼鏡批發城青島的9家門店均已做好防護措施。”萬巧茂介紹,正月初二,工作人員采購了防護物資,口罩、手套、體溫槍、酒精、消毒水等物資充足,供員工和顧客使用。環境防護上,門店每日定時消毒,工作人員多次測體溫,保證4小時更換口罩,此外,為減少人員聚集,公司實行錯時上班、就近上班等措施。做好員工防護是對員工的負責,也是對顧客的負責。據了解,現階段,顧客到店,需佩戴口罩,登記身份信息,測體溫,店員還會為顧客做好消毒工作。

  承重前行,線上線下結合發展,優惠持續進行

  疫情給企業上了一堂現實課。“萬視眼鏡批發城已經開通了線上服務,工作人員會通過顧客服務群等渠道提供服務。”萬巧茂介紹,現階段萬視眼鏡正在布局隱形眼鏡、護理液、太陽鏡等產品網上銷售,萬視眼鏡微信服務號正在升級完善中。

  為了幫助學生群體保護視力,降低上網課帶來的視疲勞,萬視眼鏡批發城寒假配鏡優惠活動也在持續進行中,據了解,最低168元即可享防藍光配鏡套餐。

  “這次疫情讓我們更加明白服務和專業性的重要性,配鏡不僅僅是商品銷售,還有醫療性質。”萬巧茂說,電商平臺的發展,讓信息更加透明化,顧客對于眼鏡的需求,并非只看重低價,還包括服務、專業性等,未來,萬視眼鏡會更加注重服務和專業性,讓顧客獲得更好地體驗。

  “3.8”婦女節當天,萬視眼鏡批發城通過微信公共號向廣大女性送上了節日的祝福,其中寫道:等疫情結束后第一個想看見的就是你!抗擊疫情是全民的“戰斗”。民營企業作為社會力量中的一支,也肩負“使命”,承重前行。

  “做好疫情防控工作,為顧客提供優質服務,堅持防疫和服務兩手抓是萬視眼鏡的責任和使命。”萬視眼鏡批發城總經理萬巧茂說,他相信,“冬已過,春已來!”

  半島網記者 梁湘

   [編輯: 王君莉]

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