?　　半島網(wǎng)2月29日消息 2月25日，青島市市南區(qū)稅務(wù)局稅政一科培訓(xùn)講師打開攝像頭，熟練地通過釘釘軟件進(jìn)行線上授課，講解著國家稅務(wù)總局針對(duì)疫情出臺(tái)的一系列支持疫情防控、幫扶企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的稅收優(yōu)惠政策。該局90多名業(yè)務(wù)干部在屏幕另一端專心傾聽認(rèn)真記錄，不時(shí)與培訓(xùn)講師進(jìn)行線上交流解疑答惑。這是市南區(qū)稅務(wù)局加強(qiáng)內(nèi)部人員培訓(xùn)力度，確保疫情稅收優(yōu)惠政策準(zhǔn)確落地，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供可靠政策支撐和優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)的縮影。

　　為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，近日，市南區(qū)稅務(wù)局根據(jù)近期國家稅務(wù)總局下發(fā)的特定行業(yè)留抵退稅政策、生活服務(wù)等行業(yè)免征增值稅等與疫情相關(guān)的各項(xiàng)優(yōu)惠措施，結(jié)合最近納稅人重點(diǎn)關(guān)注的發(fā)票開具、申報(bào)表填寫熱點(diǎn)問題，對(duì)各稅源管理科所、12366咨詢熱線接線人員、辦稅服務(wù)廳一線窗口人員開展了系列“無接觸式”線上培訓(xùn)。培訓(xùn)著眼于“兩個(gè)準(zhǔn)確”，確保各業(yè)務(wù)部門能將各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)到位，幫助納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。把握政策力求準(zhǔn)確。

　　培訓(xùn)課件根據(jù)稅務(wù)總局下發(fā)的文件，召開的視頻會(huì)議，官方網(wǎng)站上發(fā)布的各項(xiàng)解答、匯編和案例為依據(jù)制作而成，力求用最短的時(shí)間提供最全面的解讀，讓局內(nèi)干部對(duì)最新下發(fā)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策進(jìn)行充分地學(xué)習(xí)和掌握，確保有關(guān)工作人員特別是稅務(wù)熱線的坐席人員以及辦稅服務(wù)廳窗口的操作人員學(xué)得懂、答得準(zhǔn)、會(huì)執(zhí)行。操作執(zhí)行力求準(zhǔn)確。培訓(xùn)是以最新的政策內(nèi)容為依據(jù)，結(jié)合稅收征管的相關(guān)要求開展的，最終落腳于納稅人發(fā)票開具、申報(bào)表填寫等業(yè)務(wù)操作上。

　　培訓(xùn)講師針對(duì)近期納稅人在發(fā)票和申報(bào)等方面的問題著重進(jìn)行了講解，力求做到操作準(zhǔn)確到位，讓一線稅務(wù)人員能幫助企業(yè)在沖紅作廢發(fā)票、開具正確的免稅發(fā)票等方面根據(jù)實(shí)際情況妥善處理；在申報(bào)表填寫和修改等方面融會(huì)貫通，更加便捷地享受到減免優(yōu)惠。

　　通過內(nèi)部培訓(xùn)，市南區(qū)稅務(wù)局健全了問題快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)于企業(yè)在享受政策中遇到的問題、困難和訴求，可以通過釘釘、微信等線上渠道在第一時(shí)間受理解決，得到反饋。進(jìn)一步提高了關(guān)于納稅人優(yōu)惠政策落實(shí)操作執(zhí)行的準(zhǔn)確度，便于將各項(xiàng)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的優(yōu)惠政策落到實(shí)處，真金白銀地為企業(yè)紓困解難。“我們將在做好內(nèi)部培訓(xùn)的同時(shí)強(qiáng)化對(duì)外宣傳，繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，積極主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，與納稅人同抗疫、渡難關(guān)，為打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。”市南區(qū)稅務(wù)局稅政一科負(fù)責(zé)人羅怡人表示。

　　通訊員 陳曉斐 朱亮  半島網(wǎng)記者 徐圓

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