?　　半島網(wǎng)2月12日消息 疫情面前，溫暖前行。當(dāng)前正值企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期，也是落實(shí)疫情防控政策的關(guān)鍵期，恰逢2月份申報(bào)納稅期，青島市市南區(qū)稅務(wù)局嚴(yán)格按照稅務(wù)總局、青島市稅務(wù)局相關(guān)工作部署，充分發(fā)揮稅收職能作用，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化納稅繳費(fèi)服務(wù)，打出復(fù)工惠企“組合拳”，支持企業(yè)積極開工復(fù)產(chǎn)堅(jiān)定務(wù)實(shí)發(fā)展，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)有序發(fā)展注入稅務(wù)力量。

　　多方協(xié)作解難紓困，上下溝通高效暢達(dá)

　　“區(qū)局黨委決定派出一支稅收服務(wù)隊(duì)，積極參與市南區(qū)政府復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，由黨委委員、分管副局長帶隊(duì)，公開服務(wù)電話，為政府和企業(yè)提供7*24小時(shí)涉稅咨詢服務(wù)。”在疫情防控期間，這支被委以重任的隊(duì)伍主動(dòng)投身到戰(zhàn)“疫”一線中去，多方協(xié)作為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)解難紓困，利用各種稅企交流平臺(tái)，轉(zhuǎn)發(fā)政府復(fù)工復(fù)產(chǎn)指南和防控疫情便民措施，積極收集企業(yè)的訴求和建議，將問題整理歸類，舉全局之力“隔空”答疑解惑。“截至目前，服務(wù)隊(duì)已向納稅人提供電話或信息咨詢45人次，為政府提供涉稅信息231筆。我們將繼續(xù)提供稅收政策支持，共克時(shí)艱幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)！”服務(wù)隊(duì)主要成員、市南區(qū)稅務(wù)局征收管理科科長司永軍介紹。

　　市南區(qū)稅務(wù)局及時(shí)將上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布的應(yīng)對(duì)疫情的稅收政策、征管措施向市南區(qū)政府匯報(bào)，在取得政府支持的前提下，積極利用政府平臺(tái)擴(kuò)大宣傳范圍，提高影響力。面對(duì)疫情期間納稅人、繳費(fèi)人提出的各項(xiàng)訴求，通過多種渠道認(rèn)真收集整理，主動(dòng)向青島市稅務(wù)局匯報(bào)，并將青島市稅務(wù)局推出的一系列行之有效的征管服務(wù)措施同步傳達(dá)給納稅人、繳費(fèi)人，確保信息渠道的高效暢通。

　　落實(shí)政策有力有效，加強(qiáng)宣輔提振信心

　　“受疫情影響，復(fù)工延遲項(xiàng)目擱置，企業(yè)損失是在所難免的，我們中小企業(yè)主肩上更是扛著巨大的壓力。稅務(wù)部門迅速出臺(tái)眾多優(yōu)惠政策，真金白銀支持我們發(fā)展！市南區(qū)稅務(wù)局通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，便于我們在疫情結(jié)束后迅速回血。我相信，稅企同心，肯定能很快渡過疫情難關(guān)！” 青島碩德信息技術(shù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理李德政表示。

　　市南區(qū)稅務(wù)局將落實(shí)好國家稅務(wù)總局編制發(fā)布《新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策指引》，包括近期新出臺(tái)的四個(gè)稅收政策公告明確的“六稅兩費(fèi)”十二項(xiàng)具體政策策作為重大政治責(zé)任，在確保新政策精準(zhǔn)落地的基礎(chǔ)上，鞏固和拓展已有減稅降費(fèi)政策的落實(shí)工作，主動(dòng)向符合條件的納稅人開展政策宣傳解讀和辦稅操作輔導(dǎo)，幫助納稅人及時(shí)全面懂政策、能申報(bào)、會(huì)操作，確保應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享。納稅服務(wù)部門第一時(shí)間將國家稅務(wù)總局出臺(tái)的防控疫情稅收優(yōu)惠政策，青島市稅務(wù)局的征管服務(wù)措施，以及自制的便民服務(wù)微視頻等，通過公眾號(hào)、稅企交流平臺(tái)和政府渠道廣泛推送給納稅人，并加大利用電子稅務(wù)局申報(bào)納稅和企業(yè)申領(lǐng)發(fā)票郵寄送達(dá)的宣傳力度。針對(duì)納稅人繳費(fèi)人普遍關(guān)心疫情防控方面的法律問題，法制科精心制作法律小帖士，面向納稅人開展普法宣傳。

　　“非接觸式”辦稅賦能，涉稅服務(wù)安全便捷

　　“在這種特殊時(shí)期，沒想到稅務(wù)局的退稅工作不僅沒停反倒更快了,這下不發(fā)愁了！” 市南區(qū)某外貿(mào)公司的李總因疫情防控隔離一直“宅”在家，正為周轉(zhuǎn)資金著急不安，一條“退稅款已到賬”的手機(jī)短信，頓時(shí)讓他笑逐顏開。市南區(qū)稅務(wù)局加快退稅審批速度，把微信、QQ、征納平臺(tái)等轉(zhuǎn)化為納稅服務(wù)的“主戰(zhàn)場”，采取電話輔導(dǎo)、微信提示等方式幫助納稅人通過電子稅務(wù)局，足不出戶辦理業(yè)務(wù)。

　　作為直接面向廣大納稅人、繳費(fèi)人的第一線，稅務(wù)部門在疫情防控中保障人民群眾生命安全和身體健康的最前沿，市南區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳在延長2月份申報(bào)納稅期限的基礎(chǔ)上，按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，進(jìn)一步拓寬“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道，梳理涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理清單和有關(guān)操作問答，推出“非接觸式”辦稅套餐，鼓勵(lì)納稅人網(wǎng)上辦稅，“少跑馬路、多走網(wǎng)路”，個(gè)性化問題可撥打業(yè)務(wù)咨詢熱線即可得到解答。

　　市南區(qū)稅務(wù)局同步做好線下服務(wù)，對(duì)確需到辦稅服務(wù)廳辦理的個(gè)別事項(xiàng)，為納稅人提供預(yù)約服務(wù)，錯(cuò)期錯(cuò)峰安排辦理，保證疫情期間征期平穩(wěn)運(yùn)行。提前制定申報(bào)工作的征期監(jiān)控方案及應(yīng)急方案，每天監(jiān)控申報(bào)進(jìn)度，統(tǒng)計(jì)上門辦稅人數(shù)，做到征期運(yùn)行心中有數(shù)。創(chuàng)新推出“非人工式”來訪登記舉措，納稅人、繳費(fèi)人只需掃一掃便可填寫個(gè)人信息和需要辦理的業(yè)務(wù)類型，全程無需觸摸實(shí)物。市南區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳為已復(fù)工復(fù)產(chǎn)納稅人提供7*8小時(shí)全方位服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，截止目前，已受理人工申報(bào)544戶次，發(fā)票領(lǐng)用406戶次，其中免費(fèi)郵寄發(fā)票180戶次，其他涉稅業(yè)務(wù)286戶次。

　　通訊員 司永軍 劉洋  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]