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半島網2月11日消息 根據疫情防控形式需要,結合市場監管類業務辦理實際情況,青島市城陽區市場監管局推出三項“網上辦”便民措施,減少辦事群眾不必要的出行。
城陽區市場監管局推出三項“網上辦”便民措施
推出遠程業務咨詢服務措施 利用政務服務平臺、信息公示欄、微信公眾號及時公布辦公咨詢電話(0532-87868956、0532-87968379),針對企業年報、異常名錄移出、嚴重違法企業名單移出、虛假登記投訴,全程在線解答。自1月23日至今2月10日,共計接聽群眾來電127人次,均及時反饋答復。
推出不見面材料審核辦理服務措施 針對群眾來電反映問題,工作人員主動對接,添加微信聯系方式,需要提交的相關材料,工作人員通過微信或電子郵箱(zhucejianguanke@163.com)進行指導審核,對預審材料合格的通過快遞郵寄到付或者后期補交材料的方式,提前網上運行辦理。自1月23日至今2月10日,共受理辦結異常名錄6件。
推出投訴舉報應急處置措施 疫情期間接到的投訴舉報件堅持第一時間受理、第一時間對接投訴人、第一時間調查處置、第一時間答復反饋,按照《關于印發撤銷冒用他人身份信息取得公司登記的實施意見(試行)》要求,通過快遞郵寄投訴材料、微信視頻身份驗證,進行投訴舉報受理、立案調查。自1月23日至今2月10日,共受理虛假登記類投訴舉報2起,均按要求及時處理。
通訊員 孟令勝 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]